Internet service provider reviews
Give feedback
Переехал в новую квартиру, подключил интернет Спарк ТТК. До этого всю жизнь сидел на Ростелекомовском ADSL. Живу в квартире второй месяц, доступ в интернет отличный! Скорость торрента абсолютно совпадает с максимальной заявленной - 70Мбит (100Мбит ночью) - это 8.3Мбайт и 11.9Мбайс соответственно. Все отлично. Пинг в ММО играх так же отличный, обрывов связи не наблюдалось. Можно запросто оставить на несколько дней персонажа онлайн и он никуда не вылетит.
Надеюсь так дальше и будет. Недавно сами позвонили спросили все ли меня устраивает, попросил их главное ничего не менять и не трогать - работает отлично и это здорово. Тьфу Тьфу Тьфу
Precessing request, please wait
Пользуюсь интернетом от спарка, постонно происходят сбой в работе интернета, бывает и такое что отключают вообще совсем интернет на 5-7 дней. При этом техподержка говорит что в течении суток всё исправится, но на следующие сутки ничего не исправляется и они говорят тоже самое. И почти каждый день интернет отключается по несколько раз на 10-20 минут. Так как я пользуюсь интернетом много, это очень мешает и раздражает. Собираюсь менять провайдера. Ставить себе спарк крайне не рекомендую, это ужасный провайдер.
Precessing request, please wait
Изначально у Спарка была лучшая на Юге РФ медийная зона, своё комьюнити и тысяча плюшек которые реально были приятны и полезны. В конечном счёте -- отсутствующая тех. поддержка, в 2.5 раза скорость ниже заявленной, очень неудобный и непродуманный кабинет. Отвратительный пинг. Постоянные сбои на линиях (3-10 раз в день).
Раньше хороший провайдер. Вердикт на сегодня: Самый нестабильный провайдер города.
Precessing request, please wait
Это действительно самый худший провайдер, после покойного спарка. Скорость постоянно ниже заявленной раза в 2,5. Интернет тормозной, сайты не открываются. Поддержка не компетентная. На вопрос о скорости, заявляют, что нужно измерять только на их сайте, а независимые показывают не правду. Дают одни и те же рекомендации - почистить кеш и перезагрузить роутер, но это совсем ничего не даёт. Звониш, через час опять по этому же вопросу, и карусель начинается снова. Да чистил только что, говорю, нет говорят опять почистите. Я уже не хочу с недалёкими людьми разговаривать. Похоже они специально дурочку включают. А теперь ещё многие сайты стали закрыты - Доступ закрыт провайдером. Это вообще беспредел, за что мы деньги платим? Кстати, интернет стал тормозить после повышения тарифов. В общем, не советую связываться с этим дом.ру!
Precessing request, please wait
Андрей, через какой сайт вы меряете скорость доступа? Отправьте, пожалуйста, свои контактные данные и номер договора по адресу viktoriia.khanova@domru.ru и мы в ручном режиме постараемся решить проблемы с доступом в интернет. По поводу закрытия доступа к сайтам - это происходит не по воле провайдера, а по требованию Роскомнадзора, в связи со вступившими с 1 февраля изменениями в Федеральном законе "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".
Сижу на Спарке еще со времен, когда он только-только появился в Ростове. Тогда это была та еще шарашкина контора :) Часто проседала скорость, а то и вовсе сеть улетала (подключение было через розеточный модем, на фумигатор от комаров похож), поддержка любила довольно основательно тупить и игнорить. Однако когда Спарк попал под крыло ТТК, все изменилось в лучшую сторону. Появилось стабильность в работе интернета без проседания скорости и остался прежний тариф, чертовски радующий своей ценой :) А, и фумигатор на кабель заменили. Теперь вообще чудо :) Хотя, привычка потупить в трубку у поддержки все равно проскакивет - видимо, некоторые вещи изменить нельзя :)
Precessing request, please wait
Провайдер впечатляет своей скорость, я плачу 500 руб/мес и скорость ниже 2Мб/сек не падает (внешняя сеть), но есть минус, что нету ни каких каталогов и трекеров как у Спарка, где скорость закачки достигает порой до 10мб/сек, но с внешней сети выше 1мб/сек не поднимается.
Связь бесперебойная и доступная.
Precessing request, please wait
Качество на мой взгляд лучшее в Ростове и спорить глупо. Спарк, Мтс и Билайн рядом не стояли. Вопрос только в цене. Конечно много акций при пакетном подключении, но для меня как студента дорого. А вот отцу моему нравится максимальный тариф. Консультанты центра продаж молодцы. Они что знают то и говорят и если они чем-то не осведомлены -то не чешут языком попусту. Горячая линия как и все заставляет ждать. В общем дом Ру это дорогой ресторан, где за качество надо платить.
Precessing request, please wait
Олег, спасибо, что высоко цените качество наших услуг! Будем и дальше продолжать вас радовать - и улучшать скорость работы горячей линии.
уже неделю не могут отремонтировать оборудование, ежедневно кормят "завтраками", .....5 дней 20 кб/с....не мог на такой скорости даже жалобу им отправить.....сегодня уже лучше - подняли скорости немного - стало 300 кб)))))....как в насмешку.....или некому там работать, или оборудование, как устаревшее, уже просится на помойку....требую соединить со специалистом техподдержки - говорят нельзя....что за тайны?!....посмотрим, что день завтрашний принесет...еще день протянут мне без инета - сменю на СПАРК....
Precessing request, please wait