Internet service provider reviews

Give feedback
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Полная лажа

Пользуюсь Yota-4G модемом с мая 2020 на тарифе "MAX" (35мбит/сек+), а c июня 2023 скорость внезапно падает каждые 5-20 минут до 0-5 кбит/сек и не поднимается, пока не перезапустишь модем. Проверял в 4-ех разных мощных usb-розетках и в usb-3.0 портах на обоих ПК. Нужно по 100 раз в день перезапускать модем, чтобы скорость хоть сколько-то поднялась на промежуток времени, чтобы можно было смотреть хотя бы 480p. Десяток обращений в тех-поддержку Yota не принесли результата, советуют только ждать, когда "ближе к центру Казани (где я проживаю) подсоединят больше вышек-4G". Брать 4G-модем на проверку отказываются. Во всяком случае, это лучше, чем ADSL2+ от Летай-Татттелеком, которым я пользовался 12,5 лет, когда каждый год скорость резалась с 12 мбит/сек в 2008-ом до 0,6 мбит/сек к 2020 году, потому что, по их мнению, нет технической возможности поддерживать такую скорость. А при ветреной погоде или дожде, их проводной интернет всегда окончательно падал, а я заколебался вызывать техников, которые, копошась часами в админке роутера и в подъездных кабелях, не всегда могут восстановить интернет в тот же день, разве что обрезать скорость, чтобы соеднинеие держалось хотя бы день без обрывов.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Эдуард К.
March 6th at 11:10
c. Kazan
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Не выполняют обязательств

Перешёл с номером от Билайна в Летай(Таттелеком) под обещания безлимитного интернета за 590 руб/мес + домашний интернет и ТВ, сегодня номер перенесли, зашёл в личный кабинет и увидел что подключили к тарифу для умных устройств, аж с 1 Гб лимита и 1Мб!!!-1руб после, что при обычном трафике 50-100 Гб в месяц уже может вылиться в 50-100 тысяч рублей задолженности перед оператором связи.

Учитывая то что поддержка отказалась менять тарифный план ранее чем через 30 дней, а отдел продаж также не смог его изменить на любой другой , ситуация выглядит как способ развода невнимательных абонентов.

К слову в остальном поддержка также не смогла ни чем помочь, и домашний интернет и ТВ они не могут сейчас подключить к тарифу и обещанный бесплатный первый месяц тоже не могут предоставить.

Видимо рассчитывая что абонент перешедший с номером уже никуда не денется поддержка не очень спешит решать вопрос.

Поддержка 2е сутки не может решить вопрос, отвечает что вопрос на расмотрении, при этом активно публикует в интернете ложную информацию о моём отказе в смене тарифа.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Артур
22.04.2023 at 14:52
c. Zelenodolsk
Ucom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Работает не стабильно. Если у кого то к 11и значному номеру привязан короткий городской номер не переходите на летай. Неопытные операторы уверяют что после перехода на летай короткий номер сохранится. Но у них нет такой услуги. Множество попыток решить вопрос в главном офисе ничем не помогли. Худшая связь которая ловит только в определенных частях города. За пределами Казани до вас врядли кто сможет дозвонится.

Ни один серьезный человек ищущиий оператора на длительное пользование,не будет пользоваться услугами летай,так как ни одну проблему эта мини компания решить не может. Они ориентированы на краткосрочное пользование,привлёк клиента а дальше сам разберётся. Однозначно нерекомендую!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Andranik
04.03.2023 at 10:20
c. Yerevan
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Летай тат телеком тариф то что надо в месяц

Купил год назад сим карту от летай типа безлимитный интернет вся херня а оказывается там нихера никакой не безлимит при использовании интернета более чем 10гб за сутки они включают ограничения 120 кб/с при покупке сим продовец не сообщил об этом и в договоре это написано мелким шрифтом дабы обмануть клиента так что не советую вам данного оператора

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
25.01.2023 at 18:40
c. Kazan
MTS RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
МТС как смысл жизни

Пользуюсь с МТС уже более 3 лет, именно домашний интернет . По скорости конечно не такая большая как в больших города 500-900мб/сек, но и 100мб/сек меня устраивает . Поддержка помогает быстро решать проблемы это конечно супер, не то что некоторые провайдеры которые у меня были. Перебои вообще нет, Летай был раньше и каждый божий день в 12:00 ребут сети делали , это было нечто особенно во время игры . В играх пинг 10-30 мс, это очень хороший показатель.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Рамиль, спасибо, что выбираете нас, постараемся и дальше оправдывать ваше доверие!

Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Очень плохой

Очень плохой интернет, ловит 150 kb в секунду это не куда не годится!! Не выбирайте ЛЕТАЙ!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Эльмир
11.04.2021 at 10:41
c. Nizhnekamsk
TTK - Zapadnaja Sibir‘
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительное качество услуг

Тарифный план «Летай» — 100 Мбит/сек. По факту 25 Мбит/сек не дотягивает. Иногда проще в смартфоне работать, чем на буке или стационарном ПК. В техподдержку не дозвониться.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ufanet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Самый лучший провайдер

Не понимаю, откуда берутся негативные отзывы?!
Возможно, попадаются не добросовестные сотрудники компании?! Казань. Начинал пользоваться ростелекомом, потом перешел на летай и по сравнению с этими двумя шарашкиными конторами, где постоянно аварии и другие сбои и отвратительная служба поддержки и где при расторжении договора у сотрудников офиса целая компания по изматыванию и удержания клиента любыми методами, КГС это просто лучшее, что может быть на сегодня. Связь всегда стабильная, бывают конечно сбои, но устраняются они в считанные часы или даже минуты. За год было два три сбоя, так что, думаю, можно считать, что их не было. Служба поддержки всегда вежливая и очень компетентная. Благодарю!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Артем
09.09.2020 at 23:28
c. Kazan
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Шляпа!

Подключил года 3-4 назад к мобильной связи Летай от этого провайдера. Безлимит (интернет) за 4р./сутки — было восхитительным предложением. Заявленных 4g не было, но «троечку» отрабатывал. С каждым годом, полагаю, с ростом числа абонентов, связь плавно ухудшалась. Теперь, скорость, выше 2Мб/сек., не поднимается. Часто, появляется символ 2g — «E». Причем, год назад в день стали забирать по 6,5 руб./сутки, а в августе этого года, плата возросла до 9 рублей. С таким качеством мобильного интернета, это уже слишком.
Забил на «безлимит» и перешел к другим опсосам.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Рамиль
14.08.2020 at 13:47
c. Bolgar
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Мобильный интернет отстой

Ужасный мобильный летай. Ни кому не советую. Скорости ноль, бессмысленная служба поддержки от которой никогда не дождёшься решения проблемы.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
19.03.2020 at 07:17
c. Kazan
Комментарий представителя провайдера

День добрый. Готовы разобраться в причинах проблем с работой мобильного интернета. Для этого напишите нам на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru полный адрес, где была замечена проблема. Всю информацию передадим в технический блок.