Internet service provider reviews
Give feedbackРады, что вас устраивает качество наших услуг и вы готовы их порекомендовать!
И так) Начну с того, что лучше провайдера я не встречал! Контракт был заключен в 19 году, по моей просьбе подключили мой дом, могу сказать что первопроходец на районе) С 19 года ни разу не было проблем с подключением, никаких разрывов или упадка скорости, про пинг в играх забудьте, это самый что ни на есть показательный провайдер! Обзавёлся новым гигабитным роутером, сегодня созвонился, ответили как всегда мгновенно, и сразу договорились о подключении большей скорости, причем замечу, что подстроились под мои планы когда приедет мастер, напомнило историю знакомства с СОФТ ВИДЕО. Что в прошлый раз(когда писал отзыв) я сказал что они звери(В хорошем смысле слова), что сейчас я не изменен, прошло 4 года, а они все так же на уровне, если не выше! Спасибо ребят! В Москве и МО Вам конкурентов вообще нет! P.S Пришлось удалить первый отзыв (не бейте тряпками) т.к. 2ip не разрешает оставлять отзыв 2 раза на одного и того же провайдера))
Precessing request, please wait
Благодарим Вас за развёрнутый отзыв! Очень рады, что Вам нравятся наши услуги!
Приветствуем! Скорость может снижаться под влиянием многих факторов, поэтому чтобы найти причину и варианты решения необходимо провести диагностику
Свяжитесь с нами в любом удобном канале связи: в онлайн-чат на сайте, через электронную почту: helper@domru.ru, либо в мобильное приложение Мой Дом.ру, с приложением ссылки\фото на отзыв.
Раньше было всё ок, в последнее время пинг высокий и скорость плавает. Стоимость тарифов высокая, но здесь везде так. Установщики поставили голимый роутер без возможности даже за доплату поставить хороший. Пришлось их подождать, пришли не сразу после заявки.
Precessing request, please wait
Добрый день, хочу выразить свое возмущение по поводу подключения интернета к оптико- волоконной линии по адресу 5 линия, 76 г. Пятигорска.Договор был на выполнение ТУ/ 940052 от 18.08.2023 года. Только 5 октября 2023г.был заведен кабель в дом и обещано , что в течение недели будет настроено в помещении оборудование. Сегодня уже 28 октября, никакие дальнейшие работы не ведутся. На мои вопросы на горячую линию и в самом офисе никаких внятных ответов я получить не могу. Говорят ждите. Но когда только предлагали свои услуги, обещали, что все займет месяц, а самое неприятное , что не говорят конкретные сроки подключения. Прошу рассмотреть мое обращение и помочь в решение этого вопроса. В противном случае я буду вынуждена обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру, т.к Интернет необходим мне для работы. С этой компанией договор ( kaa4589)у нас уже лет двадцать и никаких нареканий до этого не было. Не могу понять , что случилось. Надеюсь на понимание и помощь.
Precessing request, please wait