самый ужасный интернет…скорость-черепашья постоянно отключают! не связывайтесь-хорошие отзывы пишут сотрудники их.

10 декабря заключила договор с МТС, в связи с переездом в другую квартиру. Сначала появились помехи (артефакты, как мне сказали) на экране ТВ, после звонка на «горячую линию» ТВ вообще не показывает! с 19 числа после ежедневного обращения в колцентр, два раза назначался выезд мастера, но никто не приходили не звонил! Просто нет слов на хамское игнорирование пермского отделения МТС к своим клиентам! По горячей линии очень любезно мне сообщеют, что моя заявка приоритетная, и завтра все наладят, а сегодня уже сказали, что в течение 5 дней! Но скоро Новый год!

Интернет постоянно отключается, скорость скачет от 4-х до 10-ти. до обещанных 15-ти не поднимается совсем.

С 16 декабря 2020 г. пропало телевидение. Не долго думая звоню в тех. поддержку. Девушка Лариса посоветовала мне перезагрузить тв приставку, роутер и даже поменять батарейки в пульте. Я всё выполнил, но тв так и не заработало. Тогда Лариса сказала что со мною свяжутся в течении полутора часов мастер по ТВ. Спустя суток мне так и некто не позвонил и я позвонил сам. Мне ответили что работа по моей проблеме ведётся и чтоб я не переживал. Спустя 3 дня моё терпение не выдержало и я опять звоню в Ростелеком. Ответвет был таков что моя заявка решена. Я возразил, что мне ни кто не звонил. Оператор ответила что заявка поставлена на контроль руководства и мне придётся ещё немного подождать. Ждал я до 25 декабря, не ответа ни привета. Звоню сам и о олелуя мне говорят что мастер придёт сегодня с 12.30 до 14.30. Жду до 15.30. ни кого. Набираю заветный номер, а в ответ: вас не было дома. [цензура] они, других слов у меня нет. Деньги за услуги берут, а тв как не было так и нет. Люди бегите от этой компании, которые не ценят клиентов и вытирают о них ноги!

На удивление только он дал мне безлимит за 300 руб в месяц. + отличный инет

Когда-то Инмарт был лучшим в городе провайдером, но это в прошлом! Сейчас один из наихудших поставщиков интернета, да еще и самый дорогущий! Последний месяц им пользуюсь и перехожу к другому провайдеру.

За последний год, качество услуг провайдера упало на 1000%. Раз в 3 дня — неизвестные поломки у «вышестоящего провайдера», невозможность добиться ремонта ИХ оборудования, которое вечно мерзнёт, мокнет, изнывает от жары и ветра. Месяцами висящие заявки на ремонт и безрезультативное общение со службой поддержки, которая ничего внятного ни сказать, ни сделать не может.
Зато мы имеем: Конские цены, «мёртвый» форум, группу в соцсети без возможности оставить отзыв или комментарий.
Не рекомендую новым пользователям, лучше поищите альтернативу.

Сей провайдер очень классный. Служит мне около 3-4 месяцев. В общем проблем с ним не имею. Предлагаю к покупке

Пользуюсь год, все подходит!!! Отдельное хочу сказать спасибо за камеры по городу! Мне как автовладельцу важно наличие видеонаблюдения! К качеству обслуживания нареканий нет — ребята работают на 5!!! Если есть возможность подключиться не раздумывайте, отличный интернет пррвайдер!!!

Подключилась 15.12.2020
Итак…если есть возможность поищите другую компанию, если она есть конечно…более устойчивую! Что мы видим?!!! или через телефон…или…выделенная так сказать линия (выделенный -провод т.е к вам на этаж с того же ресурса:)...оптоволокна нет в городе, нет и видимо пока не планируется…все довольствуются тем, что есть…приехала я такая красивая в командировку…подключила этот билайн…да все бы ничего…работать можно, если не зависнет все в определенный важный момент как всегда :() и не дай Бог не сохранится, то что нужно… и…вуа-ля…нет интернета! резко!!!..выход один, звоня в сервис службу (там робот говорит…а, Вы «хомосапиенс"перезагрузили роутер???..а то нет!!! так просто звоню!.. да и вообще этого не должно быть…-перезагрузите роутер!..это только подтверждает факт, что Ваш интернет не может держать связь!!! И еще в сервис службу дозвониться наверное можно (не знаю, не удалось)…вот только врут прямо с первых же слов-"1минута ожидания, говорит мне робот»…или 1 минута у них за 5 минут идет?..как-то звонила…5 минут прошло…и каждый раз, ждите одну минуту.:).душа поэта (моя) не выдержала вранья! там 3 минуты сказали в ожидании как то-это видимо значит вообще забудьте до следующего года??? или я не знаю… По поводу мастера который приезжал устанавливал, хорошо все провел, сделал, притензий нет, а вот обманывать нельзя покупателя.т.к. заявленной скорости нет! и раза 2-3 точно есть вырубы сети в день, особенно если снет…видимо как все люди с давлением и плохим самочувствием…-Ваш интернет то же подвержен влиянию на погоду! :(…Желаю Вам ускориться в завоевании лидеров по интернету в г Костроме или ребятааа!!! кто-то уже задумайтесь над этим…Открыто Все! займите нишу столь неплохую.Всех Благ Всем!