Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!
с кисс сотрудничаем с 2012 г. Интернет, телевидение были на высшем уровне, до 2020 года даже раньше! Потом начался треш, как с интернетом так и с тв. Летом полностью во всей кв пропал тв сигнал, 10 раз звонили в их «службу спасения» где красиво посылали [ЦЕНЗУРА], на 11 раз все-таки пообещали, что приедет мастер и никакого мастера в итоге не появилось и вот спустя две недели тв сигнал вернулся алилуя! И то до сих пор некоторые программы «НЕТ СИГНАЛА», когда у другого провайдера всё четко выдаёт. По поводу интернета, это вообще тихий ужас! Элементарно фильм посмотреть без постоянных загрузок невозможно даже при 720р! Ну ладно думаю тариф сменить надо, на 60мбит за 550руб и проблема разрешится, хрен вам всё тоже самое только уже за 550руб в месяц! Каждый день интернет работает на отвали, бывает пропадает на 30-40 минут. На ютубе смотреть что-то вообще не возможно, только в 480р и всё это за 550руб в месяц, постоянно приходится переключаться на моб. интернет, чтобы сделать все свои дела, за 550 мать вашу рублей в месяц!!! Грош цена этой КОНТОРЕ, иначе эту забегаловку назвать нельзя с бесконечными авариями! какой интернет, такие и люди в конторе работают. Последний месяц с этим КИСС, последняя капля так сказать. Никаких нервных клеток уже не хватает, день за днём выбешивает. Либо валят всё на сервер либо на технику абонента, а сам кисс берет только деньги! кто не верит в ВК в их сообществе много отрицательных комментариев от пользователей по их работе.
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Простите, пожалуйста, что доставили неудобства и произвели негативное впечатление, ни в коем случае этого не хотели!
Проверили историю обращений, как понимаем, отзыв связан с проблемой низкой скорости. По Вашему адресу фиксируются периодические перегрузы на станции, была передана заявка в отдел развития сети, мы стараемся сделать все возможное для скорейших улучшений, увы, не все вопросы возможно решить быстро, процесс развития сети и установки дополнительного оборудования очень сложный и требует много времени и других ресурсов.
Надеемся, что уже в самое ближайшее время станут заметны улучшения!
Также Вы всегда можете написать нам в поддержку, обязательно проведем проверку.
Вообще скорость отсутствует. Операторы как мартышки по телефону отвечают стандартными фразами выньте, суньте, перезагрузите. Ни чего не меняется последнее время. Только деньги стабильно гребут. Пора чистить всю компанию и набрать толковых кто умеет и хочет работать. А не брать на работу бездельников и баранов.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Лола! Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom с указанием ФИО и лс владельца договора. Мы проверим всю информацию о том, что у вас произошло.
При заявленном тарифе 100 Мбит, такая скорость доступна только с локальных ресурсов ТТК. С внешних хорошо, если есть половина. Как только на улице под -30, интернет пропадает. Провайдером ничего не делается, в личном кабинете не отвечают, по телефону говорят что да, проблема зафиксирована, когда будет исправлена не знаем.
Спрашивал про перерасчет, ну да, когда появится Интернет позвоните (до этого говорили что пишите заявление). Пересчитаем по тарифу. А с учётом тарифа рубль в месяц (основная абонентка списывается единоразово), по моему это издевательство.
Как потеплеет — интернет появляется. В общем, после оптимизации стало плохо.
Ну и с осени регулярные обрывы связи, знаю что проблемы затрагивают Солнечный, Байкальский, Инженера провайдера о проблеме знают, но…
Precessing request, please wait
Ужасный провайдер. Подключает всякие странные услуги автоматически на приставке, и их нельзя отменить.
Теперь я должен заплатить за весь месяц этих дурацких каналов каких-то?! Техподдержка вообще ничем не помогла.
Еще акция которая якобы должна сделать скидку если оплатить за год, никакой скидки по факту не предоставляет.
И это в совокупности с частыми проблемами с интернетом и с оборудованием.
Категорически не советую пользоваться.
Precessing request, please wait