Internet service provider reviews
Give feedbackУ нас Самсунг (2019 года выпуска), Смарт ТВ. За абонентскую плату в 500 рублей подключили у провайдера Флекса полный пакет: интернет+ телевидение Смотрешка. Полгода все работало. В ноябре 2020 года, через личный кабинет, подключили дополнительно бесплатный местный канал. ТВ перестало работать. Далее две с лишним недели нервотрепки и многочисленных платных звонков по московским номерам во Флекс с последующими убеждениями техников, что у нас неисправен новый роутер, а у провайдера все на линии в порядке. Оказалось, у Флекса неисправности по тарифу. Смотрешку настроили удаленно, при этом при балансе 250 рублей перевели на другой тариф с пополнением баланса до 750 рублей. Денег за отключение смотрешки не вернули! За 10 дней до наступления 2021 года исчез интернет. Опять нервотрепка и платные звонки, только уже с рекомендациями техников по перезагрузке нового роутера за наш счет по телефону. Через две недели приехал техник и копался в подъезде с оборудованием. Нам позвонил, сказал, что причина неисправности из-за соседа, который подключился к Билайну, якобы задет провод, но у нас интернета нет. Надо вызвать его, содрал за настройку 900 рублей без оформления и смотрешка не работает до сих пор. На вопрос диспетчеру, за что деньги взяли, ответила, что не при делах, никого к нам не посылала. Никакой ответственности не несет.
Precessing request, please wait
Уважаемый абонент! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой! Спасибо, что Вы с нами! С уважением, Ваш «СевСтар».
Скорость интернета «завирается» на speedtest.org, когда меряешь на других площадках — скорость 0.90 мб\сек! А плачу за 3 мб\сек! [ЦЕНЗУРА]! Так и техподдержка не отвечает главное, телефоны не отвечают, на сайте тоже! Переходите на другой провайдер, если у вас такой же как у меня!
Precessing request, please wait
Павел, добрый день. Уточните, пожалуйста, свой адрес и номер договора? А также подскажите, обращались ли в тех. поддержку?
Живу практически на окраине города, в трущобах. Из вариантов были доступны только Yota, Megafon и прочие 4G-модемные недоинтернеты. Первый и единственный провайдер, который решился провести сюда оптоволокно — БизнесСвязь. Качество отличное. Пот тарифу 100МБит за 800р. скорость совпадает (Steam — 120Mb/sec, торренты — 60Mb/sec). Пинг в районе 80ед. В начале января упало дерево и порвало кабель, ребята приехали в течение часа после звонка, в праздники, в обед, начали делать. Восстановили за два дня (сделали бы и за день, но рано темнеет). Такая оперативность удивительна, особенно для Сочи. Провайдеру лайк, рекомендую!
Precessing request, please wait