Internet service provider reviews
Give feedback
Ростелеком это самый уродливый монстр, к которому относительно легко подключить и не возможно отключится. Квест отключение: обязательно нужна причина, без нее не как. Выяснили причину. Теперь нужно подождать, но не факт, что дождётся. Звонишь опять. В какой-то момент удается. Что делать с оборудование в аренде, Это очередной квест (на сайте написано «Легкий возврат», это враньё) . И самая некомпетентная техническая поддержка, на вопрос где написано в договоре на то что вы ссылаетесь, ответ я первая линия я не должен знать...
Резюме за три года использование: скорость ниже тарифного плана (причем всегда), но в целом стабильно. Телевиденье полный отстой (два раза подключал). Лучше использовать аналоги 24 тв или смотрешку и получать удовольствие от сервиса. Офиса нет и не будет.
Precessing request, please wait
Являюсь студентом и живу в общежитии, выбора в провайдере не было, поэтому стал абонентом unet. Реальность превзошла ожидания, потому что это довольно хороший интернет за небольшую стоимость, а для студента это самое главное. Пользуемся одним модемом на блок (5 человек) и вопросы к скорости возникают очень редко. Поэтому абсолютно рекомендую!
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!
Мы с интернет- провайдером Лучше.net 4 месяца, нареканий нет. Качество картинки, скорость интернета , обслуживание, все на высоком уровне! Рекомендую! Д. 022-460 с интернет- провайдером Лучше.net 4 месяца, нареканий на работу организации нет. Качество картинки, скорость интернета , обслуживание, все на высоком уровне! Недавно, была небольшая авария на нашем участке. Дозвонились, оставили заявку без проблем. И команда Лучше.net очень быстро отреагировала, все починили в короткий срок! Были приятно удивлены! Рекомендую! Д. 022-460
Precessing request, please wait
Большое спасибо за ваш отзыв!
Добрый день.
Благодарим за высокие оценки и Ваше доверие!
Рады работать для Вас.
Роман, добрый день
Спасибо, что поделились вашим мнением. Можете написать нам на почту otzyv@k-telecom.org что именно, на ваш взгляд, неудобно в нашем приложении. Мы передадим Ваши рекомендации и пожелания разработчикам:)
Пользовался данным провайдером 7 лет по началу все было отлично даже рекомендовал друзьям но спустя 6 лет после подключения начали жестко наглеть постоянные предложения сменить тариф долгий ответ от техподдержки в чате + толком не чем не помогали постоянно говорят ПЕРЕДАЛИ ВАШЬ ВОПРОС ИНЖЕНЕРАМ ЖДИТЕ и не указывают сколько время ждать о просьбе сменить ip Просят предоставить все данный "Зачем почему и так далее"
Сейчас поставили нам домофон в доме дак и с ним проблемы, Короче не рекомендую
Precessing request, please wait
Добрый день. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz для дополнительной диагностики. Обязательно разберемся в ситуации!
Позорный интернет от Yota. Город Ярославль, улица Тутаевское ш. 74
По данному адресу находится учебный центр РЖД, и в день тут порядка 500, а порой и до 1000 абонентов, которые сюда приезжают в учебные командировку сроком от 3 дней до 6 месяцев в зависимости от должность и профессии, и фактическое число абонентов, которые оценивают качество связи превышает 3000 человек в месяц. Наплевательское отношение Yota к проблеме.
Precessing request, please wait
Не было иетернета с обеда 27.03.2023 по обед 30.03.2023
Всё это время на линии отговорки "наши специалисты уже занимаются этой проблемой, планируемый срок ремонта такой-то".
Самое веселое: с утра в четверг нас это просто достало, у мужа работа стоит (стационарный компьютер, там всё ПО и работать без интернета с него невозможно, а интернет только через кабель).
Мы просто по очереди начали звонить в техподдержку и как попугаи по их же методам капать им на мозг с трех разных номеров, подключили других расстроенных абонентов, а также пригрозили коллективным иском об оказании некачественных услуг.
В ответ на это один из операторов проверил информацию и сообщил, что Управляющая Компания не дает специалисту доступ на технический этаж и ведутся переговоры. К счастью, с УК у нас хорошие отношения, там отличные люди и их офис прямо под нашей квартирой и дозвониться им всегда проще простого тоже. Мы связались с ними и они сказали, что никто из этой конторы (Мегафона, НетБайНета, Wifire) за последние 3 дня к ним не приходил и доступ на технический этаж не спрашивал, а так они без проблем всё предоставляют.
То есть НетБайНет нам просто наврали, чтобы мы думали, что проблема не в них.
Суть этого разговора с УК была моим мужем донесена уже до следующего оператора, как и простая мысль, что врать своим абонентам нехорошо. С просьбой донести это до вышестоящего руководства.
И - о чудо! - через 10 минут после этого разговора интернет появился!
За 10 минут специалист вдруг приехал, получил нужные доступы и решил проблему, которую не мог решить 4 дня!
Итого: 3 полных суток без интернета, около 20 звонков на линию, выяснения отношений и звонок в УК, чего нам вообще делать очень не хотелось. Только после этого кто-то соизволил зашевелиться.
Так что если захотите подключиться к этому провайдеру, будьте морально готовы к долгим звонкам и к тому, чтобы уговаривать провайдера начать делать свою работу.
Завтра переходим на другого провайдера, потому что такие срывы работы нам не нужны.
Precessing request, please wait