Пользуюсь услугой давно, еще со времен ADSL сам не знаю почему и так на оценку 3 была, теперь же 2!
Наверное формат нравился, можно ставить на паузу, прокручивать и смотреть пропущенные передачи.
Теперь ужасно испортили услугу! Причина, новая прошивка приставки, меню мелкое стало, текст название передач вообще не прочитать, только если к телевизору подойти, Усложнили все, если моя мама в прошлой версии не разбиралась то теперь я "техно-гиг" мало что понимаю! ))))
Всегда не нравилось что в списке каналов пытаются пропихнуть каналы за которые надо доплачивать и того наверное 200 каналов! Не разобраться в этой куче, можно очень легко нажать купить и вот заплатил за канал который и не нужен в этом всегда бесил маркетинг Ростелекома, такая недоговоренность, пропихнуть допуслуги и сваливание все на клиента, мол сами виноваты не прочитали -платите. Ну сделать отдельный список платные каналы? Там уже кто хочет выбрать, посмотрит и купит, нет ростелеком так никогда не сделает.
Цена и каналы. Теперь за услугу архив передач-прокрутка, надо доплачивать и некоторые интересные каналы входящие в мой тариф закрыли.
Отдельно, приставка. Модель и так устаревшая с этой прошивкой стала ужасно тормозить и греться, зависать и лагать. В техподдержке сказали поменяют если только моя сломается :(
Смотреть услугу Тв вообще пропадает интерес.

4 года прошу подключить ростелеком, в итоге нет техподдержки хотя соседи оставили заявку после нас и им через неделю подключили, как тоне справедливо.

В Москве Ростелеком прекрасно работает, но правда к вечеру начинают хуже работать. А так днем все прекрасно и хорошо

Ростелеком дает приличную скорость и даже при том что 1 в доме не ломит ценник

Сидел на старом тарифе Дом-Эконом, скорость 6.5 при загрузке со СТИМа. Вчера попросил поменять тариф на акционный, где 300 мбит за 899 рублей, попросили подождать, пока проверять сеть. Позвонили на следующий день, одобрили смену тарифа и попросили купить другой роутер. Сейчас сижу и кайфую со скорости загрузки 30 мб в СТИМе.
(Счастлив на все 100%, ибо с 2011 по 2019 год сидел на ADSL2 от Ростелеком, где срывы это для них НОРМа)
РЕСПЕКТ ПРОВАЙДЕРУ!!!! 11/10 :-)

После переезда столкнулся с проблемой подключения к интернету. Прошлыми хозяевами была оставлена оптика от Ростелекома по технологии gpon. Обзвонив всех известных мне операторов, Ростелеком единственный оказывал услуги по оптике. МТС, ТТК, Омские кабельные сети просто отсутствовали и запрашивали время на подключение всего многоквартирного дома.
Пользуюсь своей сетью с тарифом за 680 рублей, из которых 80 за аренду оборудования роутера и тв-приставки. Заявленная скорость при подключении 300 мбит\с. Проверенная speedtest до сервера ростелекома оказалась выше, но не соответствует реальности.
Есть проблемы с настройкой оборудования, интерфейс способствует зайти на один раз - поменять пароль wifi и выйти. Заявленных настроек много, но удобство пользования на очень низком уровне.
Ростелеком, как и остальные региональные провайдеры банят соединения с "запрещенными" ресурсами. Достучаться до иностранных непопулярных сайтов невозможно.
Из достоинств отмечу за время пользования (около 2 месяцев) бесперебойную работу оптического роутера и скорость установки оборудования. Установили роутер в день первого обращения в клиентскую службу
Из недостатков, высокой для меня пинг в сетевых играх. Около 80 на серверах Восточной Европы, например Dota 2. ТТК тот же, в центре города обеспечивал около 45-50 пинга, при меньшей скорости.

Подключила билайн интернет 100мб в г. Балашове, при общении с клиентами скорость падала до 23мб(ыото) есть и практически мы не слышали друг друга. При обращении в тех. поддержку в течении двух суток так ничего и не исправили и сказали что это интернет для домашнего пользования. Но в договоре мне не прописали, что если я буду пользоваться интернетом скорость будет 23мб.Итог мене не допустили до работы ,спасибо билайну и обучение прийдётся проходить по-новому. Перехожу теперь на Ростелеком там скорость 500мб, скорость для работы и игр, но надеюсь здесь я смогу избежать такие неприятные моменты, вот только вопрос. Почему так обманывают людей?

Привет читатель!
Хотел бы отозваться о провайдере Дом.ру, до подключения интернета от этого провайдера пользовался ростелекомом и интернетом сотовой связи и поэтому есть с чем сравнить.
Во первых у дом ру замечательная и отзывчивая горячая линия, чуть что позвони и тебе ответят, с ростелекомом куда всё хуже, спецы не заинтересованы в решении твоей проблемы, разговаривают бездумно практически.
Ещё хотелось бы отметить слаженность работы провайдера в целом, специалисты первой линиию быстро понимают какая у тебя проблема решают её либо отдают на решение смежным службам и уже они моментально тебе помогают, повторюсь у ростелекома такого нет, всё топорно.
Стабильность и скорость дом ру меня поразило как только я начал им пользоваться, разрывов связи, каких-то статеров и подобных проблем не возникало
В итоге вы получаете хороший, стабильный интернет, с отзывчивой техподдержкой

Интернет постоянно просидает, дозвониться или написать самому провайдеру не возможно. Никому не советую ростелеком. Был скайнет и тот лучше справлялся при тарифе в котором заявленая скорость значительно меньше, чем заявленая скорость в ростелекоме.

Вся семья пользуется Ростелекомом. В принципе все устраивает. Но бывает глючит роутер. Периодами пропадает подключение на какое-то время, а потом снова появляется. Бывает очень не удобно, когда пропадает интернет в какие-то важные моменты, особенно, когда пандемия и многие сейчас на дистанционке. А так больше минусов нет. Скорость хорошая. Цена устраивает. Раньше пользовалась дом.ру особой разницы не вижу.