Internet service provider reviews
Give feedback
Ужасный провайдер с мошенническими повадками.
Может самовольно подключить абоненту дополнительные услуги на несколько сотен рублей, типо какая-то акция и отказаться от участия нельзя.
А может просто взять и уменьшить тебе скорость. У нас в районе нет других провайдеров, поэтому ростелеком решил, что мы никуда не денемся и в разы уменьшил всем скорость. А поддержка сразу начала врать, что нельзя вернуть скорость какая была, нет технической возможности.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Любую дополнительную услугу можно отключить в любой момент в личном кабинете либо обратившись в поддержку. Также уменьшение скорости тарифного плана без обращения клиента невозможно. Если у вас имеются вопросы по вашим услугам, напишите нам в любой из социальных сетей или на электронный адрес: smm@volga.rt.ru, разберемся в ситуации!
Отзывы у всех в основном положительные. У меня также за ГОДЫ пользования больше плюсов и готов присоединиться ко всем положительным высказываниям.
Но в развитии помогают не плюсы, а работа с минусами. Хочу отметить один из них. Редко, но бывает, что по тех. причинам интернет пропал (причина тут не важна). А вот сроки восстановления хотелось бы знать, но уточнить это не возможно, т. к. очевидно телефоны поддержки также висят на инете (которого в данный момент нет). В результате слышишь в телефоне унылое Ваш звонок важен… но все операторы заняты и т. д.
Может рассмотреть вариант какой-нибудь смс-рассылки типа «на линии инета тех.проблемы, ожидаемое время восстановления тогда-то…» И вам не трезвонят и нам какая-то информация.
Precessing request, please wait
Добрый день, Валентина!
Благодарим за хороший отзыв.
Надеемся, что Вы и дальше будете довольны нашими услугами!
Могу только поблагодарить этих ребят, уже год пользуюсь их интернетом и никаких проблем. Всегда все работает.
Бывали случаи поломок когда соседи пилили деревья и порвали кабеля, так восстановили все в течении пары часов несмотря на то, что был вечер уже.
Рекомендую всем этого провадйера!
Precessing request, please wait
Спасибо за отзыв!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
Для меня действительно важен выбор своего провайдера. Эти инетком не режут скорость на отдачу по сравнению с другими провайдерами. Мне приходится загружать по 500 видео в день на различные ресурсы, утром я закидываю файлы в очередь и ухожу, а когда прихожу, вижу, что файлы загружены, перерывов не было. Делаю вывод, что в этом направлении ребята работают гораздо честнее остальных провайдеров.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о нашей компании.