Всегда нравился домру, в моём доме уже попробовал и скайнет и ростелеком, вечно зависание, никогда нет реальной скорости, отключение интернета. Единственное чего хотел, это больше скорость. И вот, случилось, в квартире 750 честных Мбит, местами даже больше, пинг стабильно 1мс. Лучший провайдер в нашем городе, с 2014 в разных организациях и дома использую только дом ру. Даже на их радиомосте сидел, 4 года без единого зависания или проблемы (за исключением тех. работ).

Ростелеком - один из самых крупных провайдеров в городе Владивосток. Скорость интернета в районе 250-300 мб/с. Проблем с потерей пакетов не замечал. Отключения тоже бывают очень редко, но это в основном зависит от района проживания

Являюсь клиентом Ростелекома более 10 лет, долгое время сидел на ADSL технологии подключения. И вот наконец то до нашего небольшого города дошла цивилизация, местный почти монополист Ростелеком решил таки начать переводить своих абонентов на G-PON когда в город начали входить другие провайдеры, сразу несколько.. Перешел на оптику в начале 2022 года (год назад), при подключении за протяжку кабеля в дом попросили 3300 рублей, хотя уже тогда конкурирующие провайдеры подключали бесплатно, но подкупало давнее сотрудничество с Ростелекомом и более менее вменяемые тарифные планы - выбрал за 630 руб. пакетное предложение -телевидение и интернет + 120 руб аренда роутера итого выходило 750 рублей в месяц за 100 м.бит\с. + тв приставка "Винк" бесплатно с арендой 0 рублей - сказали тариф не сменится -не платишь за её. Долроговато, но вроде компания надежная решил! Прошел год, за пять дней до Нового Года приходит СМС от ПАО Ростелеком, где компания в одностороннем порядке вводит арендную плату 99 рублей за ту самую приставку Винк за которую ранее клялась не брать плату, в месяц 100м.бит\с инет получается уже 850 руб., но вот последней каплей было то, что сегодня зайдя в личный кабинет я обнаружил что они без предупреждения еще и абон. плату та рифе подняли! Меня это просто вывело из себя, позвонил в тех. поддержку -там внятно не смогли обьяснить почему даже не проинформировали в СМС о повышении абонентской платы за интернет, само повышение объяснили ВНИМАНЕИЕ: "индексацией", почему индексация не коснулась абон. платы за интерактивное тв и аренду роутера внятно объяснить не смогли заявив, что так решила компания! В шоке от жадности и нелояльности к своим клиентам со стороны ПАО Ростелеком до сих пор! Ищу варианты перехода к другому провайдеру - благо в город зашло сразу несколько компаний и выбор есть где и цены на порядок приятнее!

Имея опыт пользования другими провайдерами, могу сказать, что это один из самых лучших провайдеров.
Пользовался дом.ру в 2 разных домах в период с 2019-2020 и с 2022 по сей день 14.1.23
Проблем со скоростью нет (тариф 300мбит сек - скорость на speedtest.net 320-360мбит)
Сервис классный. Тех. поддержка отзывчивая и быстрая и вообще по сравнению с ростелекомом существует. Приложение удобное, можно быстро поменять тариф, подключить услуги и увидеть какие уже подключены. В квартиру проводят витую пару, это огромный плюс т.к не надо покупать оптический терминал либо роутер с таким внутри (это дорого). у меня дома запущен сервер по майнкрафту для узкого и не очень круга людей. Пинг у игроков не высокий относительно пинга до крупных хостингов моего города, разницу в 5 мс простить можно. Впринципе пинг от меня до любой точки европы низкий (50 до испании)
Единственный косяк провайдера - это не работающие сервисные настройки в приложении, в остальном всё супер.

Я начал работать в Ростелекоме монтажником (по специальности). Мне дали возможность использовать корпоративные тарифы (30 МБит/с IP-приставка и стационарный телефон). На тот момент это было очень хорошо. И так прошло 20 лет. Стационарным телефоном давно никто не пользовался, IP-приставку не используем, а интернет слишком медлительный. В итоге решил позвонить в Ростелеком и сменить тариф. Подождал пока подойдет срок договора и заплатил. Проверил скорость и... ничего как было так и осталось. Позвонил и снова мне промывали мозги, что "все сделаем" и тд. После этого пришлось позвонить моему товарищу из Ростелекома (на тот момент я уже не работал там). Оказалось эти "люди", с большой буквы "П", не передавали данные в кантору. После этого я "очень люблю службу поддержки" Ростелекома. Нормальный интернет был успешно подключен.

После покупки электронного города компанией дом.ру в 2020 году, качество стало ухудшаться, постепенно, но стало, стала ниже скорость, всего на толику, ну что бы не было заметно, скорее всего причина так же и в том что на сервера эг. перекинули часть пользователей дом.ру. Кстати не верьте спидтесту в плане скорости, там точно куплены результаты там всегда 95 мбит/с, 2ip в этом плане показывает реальную скорость, на тарифе 100 мбит/с реальная скорость 90мбит/с~, в моем случае это 1 кабель вставленный в пк, роутера нет и скорость никуда не утекает, при чем при замере инетернет прям из последних сил пытается выжать из себя эти 90, когда раньше была 95-98 при замере на том же 2ip, и без напряга, да отклонение на 5мбит вполне себе норма, но не на 10, даже в ночное время, когда большинство людей спят и сервера не нагружены, не достает этих самых 10 мбит, но выводы основаны не только на замерах скорости, но и замечены просадки при скачивании с торрента или игр со стима. Да, я потерял в среднем 0.5 мб при скачивании с торрентов или со стима, но если речь идет о десятках гб, то это увеличивает время загрузки, да и вообще я плачу за 100мбит/с, а получаю на 10% меньше скорости, так может и цена снизиться процентов на 10, ну что бы справедливо было. из альтернативы только ростелеком, он чуть дешевле, но за его качество не могу сказать ничего, т.к не пользовался данным провайдером, хотя раньше эг до покупки их дом.ру был дочеркой ростелекома и качество было лучше. В общем тестируйте, анализируйте, проверяйте, выбор всегда только за вами.

Из минусов существенных если например вы хотите уехать месяца так на 3 летом, то что бы не уйти в минуса нужно "заморозить" баланс за деньги, да это дешевле чем по приезду будет долг за 3 месяца, но все же, платить за то что ты не пользуешься интернетом это на грани фантастики. Из плюсов возможность перенастроить оборудование через приложение, а не звонить оператору (слушая перед этим минуту рекламы умной камеры и еще с минуту слушать хрипящую музыку, прежде чем оператор ответит) и белый ip который дается бесплатно

К сожалению, эта компания ведет довольно "грязный бизнес". Думаю, многим она известна тем, что буквально навязывает свои услуги. Был подключен Ростелеком, но в какой-то момент он пропал и мы резко оказались подключены к КТВ. Если у вас возникают какие-то проблемы, то вы останетесь с ними один на один, потому что поддержка не работает совсем.

[ЦЕНЗУРА]. И этим всё сказано. Есть один весомый плюс,остальное сплошные минусы. Безлимит за определённую сумму в месяц,а не как кринжово у Ростелекома...Ну это и единственный минус. Толку от этого безлимита,когда скорость никуда негодная?!И это я в маленьком городке живу.Не представляю,чт отворится в более крупных. Наверное для всех этих фирм и сотрудников отдельный котелок в аду существует.Ну надеюсь во всяком случае!

В целом неплохой провайдер ,но частые потери Loss
и пакетов. в целом не плохая замена Ростелекома.

Если открывать сайты по незащищённому соединению http (вместо https), то провайдер подмешивает вредоносный код в js-скрипты. Как результат на сайте будет отображаться реклама, которой на этом сайте не было по замыслу владельца сайта.
Этой деятельностью РОСТЕЛЕКОМ занимается давно (читайте форумы). Уже несколко лет. И естественно всё отрицают и делают удивлённый вид.
Проверить - элементарно: попробуйте открыть какой-то заранее известный js-файл по http и увидите, что грузится совершенно иное.
Но проблема не в том, что это какая-то левая реклама вам будет показана на каком-то сайте. Проблема в том, что вредоносные скрипты могут делать что угодно от имени пользователя сайта (от вашего имени), вы об этом даже не будете знать, а если будет сделано что-то противозаконное, то менты придут конкретно к вам и вы не докажете, что какой-то провайдер что-то намутил с трафиком попути от сервера к вам.