Internet service provider reviews
Give feedbackСпустя два года, качество связи сильно упало. Причина - превышен максимальный лимит абонентов на порту. Лаги, высокий пинг, проявляется только вечером когда все приходят с работы. Провайдер об этом прекрасно знает. Поддержка пытается сделать из меня идиота. Дошло до того что была оформлена заявка на 12.05.2024 число. Никто не приезжал, а на вопрос когда приедут специалисты ответили - "специалисты были у Вас, проблем не обнаружили". Поэтому хотите изменений, обращайтесь в Роспотребнадзор, Роскомнадзор. А лучше собирайте информацию и обращайтесь в суд. Чем больше абонентов подадут в суд, тем больше вероятность что выделят средства на оборудование и не будут делать из Вас идиота. Оставлял два отзыва на этом сайте их удалили, причину не огласили.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что качество связи ухудшилось. Пожалуйста, отправьте подробности вашей проблемы и номер договора на почту rocketcomru@yandex.ru. Мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим вам обратную связь в кратчайшие сроки. Благодарим за ваше терпение и понимание.
С Уважением, Рокет Телком
Спасибо за положительный отзыв! Рады стараться для Вас!
Здравствуйте.
Спасибо вам за высокую оценку. Очень приятно, рады сотрудничать!
Здравствуйте.
Спасибо Вам за добрые слова и за то, что выбираете нас.
Приятного пользования нашими услугами!
Самый ужасный интернет провайдер города. На звонки не отвечают, хамят. Зная, что человек не разибрается, сказали "у вас не работает интернет потому что вы в телеграмм много качали"? Это вообще какой уровень тех.поддержки?
Сайт не работает, айпитиви ужасное, каждый день проблемы с интернетом. Очень жаль что нет других провайдеров на наши дома
Precessing request, please wait
Самая плохая компания по предоставлению интернета. Тариф эксперт про500 , оплата 850р. Интернет, а его нет постоянно. Сотрудники техподдкржки еле говорят, информации ни какой. Ужасное отношение к клиентам. ЖК Москвичка все недовольны компанией. Ждём любую другую компанию, хуже не будет, т.к. хуже некуда.
.
Precessing request, please wait
Провайдер или сильно устарел, или не может потянуть существующее количество абонентов. Минусы: постоянные проблемы с отключением интернета, необъяснимые потери пакетов, что превращало пользование интернетом в бесконечные загрузки и сильно выводило из себя. Плюсы: интернет был (не всегда). Вишенкой на торте оказался тот факт, что с тебя будут постоянно списывать абонентскую плату и перейдя на другого провайдера вы можете обнаружить задолженность и в тысячу, десять и сто тысяч спустя время. Услуги не оказываются, а деньги списываются, удобно.
Precessing request, please wait
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если у вас остались вопросы по списаниям, напишите, пожалуйста, на email blogs@mgts.ru номер договора, ФИО владельца и продублируйте ваш отзыв. Все проверим и проконсультируем.