После перехода на новый модем, интернет стал ужасным, теряется связь, ничего не грузится... сплошные расстройства.

Теряет пакеты в районе Краснобогатрыской 38.
В тех.поддержке говорят: "пишите письмо".
До перехода на LTE работало всё нормально.

Мной 18 марта 2012 года был оплачен и подключен интернет Йота на 12 месяцев на сумму 9000 рублей, что составляет 750 рублей в месяц. После обновления системы 10 мая интернет Йота почему-то перестал ловить совсем. Новый модем был получен и настроен в сервисном центре, но интернет так и не заработал. То есть он работает где угодно, кроме дома. Заявки результата не дали. Интернет не работает до сих пор. Я вынуждена пользоваться услугой, за которую я заплатила только там где он ловит (и то это бывает не везде) что, по всей вероятности очень устраивает руководство компании, но никак не меня. Мне приходится периодически возить ноутбук на работу для того, чтобы воспользоваться "замечательным" интернетом Йота, что приносит лично мне массу неудобств. В кол-центре меня заверили, что я могу вернуть деньги за неиспользованный период времени и за те дни, что интернет не работал с 10-го мая, перерасчет будет произведен по 750 рублей за месяц и что я могу это сделать в любом сервисном центре, расположенном в Москве. Однако же в сервисном центре расположенном в торговом центре "Калужский" мне сказали, что заявление я могу написать только в одном из четырех центральных офисов и дали адреса. Приехав в один из офисов я с удивлением узнала, что перерасчет мне будут делать по 1400 рублей за месяц. Мне просто интересно, почему я должна платить за Ваши "косяки"? Почему Ваши операторы кол-центров не знают самой элементарной информации и не могут внятно ответить на вопрос? Почему я должна ездить по всей Москве для того, чтобы вернуть свои же деньги?И если Вы не можете обеспечить хороший доступ в интернет почему я должна платить 9000 за год, а возвращать мне собираются в перерасчете по 1400 в месяц? Хотя в законе о защите прав потребителей черным по белому написано, что сколько покупатель (а в данном конкретном случае я являюсь покупателем) заплатил за товар или услугу, то в случае возврата денег, в данном конкретном случае за некачественно оказываемую услугу сумма перерасчета производится из расчета по 750 рублей, а не как заблагорассудится представителям компании.

Судя по коментам, я не одинок со своими выводами насчёт того что переход на новую хвалёную технологию это утопия, и крах для Yota? до перехода, худо бедно перебивался из-за отсутствия возможности подключения проводного инета, а сейчас вообще пипец!!! драйвер 139-метровый семнадцать раз перезапускаю и не могу скачать! В общем полный отстой, ни когда ни кому не посоветую!

Очень и очень плохой интернет. Максимальная скорость 5 при заявленной 15 Мбит\с. Сервиса никакого нет, не было и не будет. Не верьте в сказки.

Йота [ЦЕНЗУРА]! Пользуюсь только потому что другого интернета безлимитного нет! Как только проведут ёпти волокно выкину модем из окна!

Подключился всем доволен , честно сказать не понимаю людей что здесь пишут, заплатил 1400 за месяц скорость 1 мегобит, сидит в мухосранском районе, где нет возможности провести кабель. Ну зайди почитай тарифы, если у тебя 1 мбит передвинь ползунок в512 кбит и у тебя будет 60 дней автоматом вместо 30 , т.е. добавиться 30 дней, или подвигай ползунок в тот момент когда скорость низкая, тоже сэкономишь.

--
Сравнимо с GSM операторами, где ограничение по трафику? платишь 200 р за гиг а по сути в месяц теже 1500 выложишь если активно пользуешь. При превышении трафика скорость 64кбита. В Ёте 64 килобита вообще бесплатно!
Сравниваете с кабелем, так мобильный в дополнение к кабелю положил 1400 нужно срочно максимальную скорость вруби слайдер на полную, вернулся домой к кабелю поставь на минимум в чем проблема тарификация по секундно пересчитывается!

м.Волгоградский проспект.
Тариф максимум.
Входящий канал в среднем держит 2-3Мб (пиково бывает до 8,5Мб).
Исходящий просто лежит (единственное отдает разовые запросы на странички), закачать в инет ничего невозможно, видеозвонки невозможно.
Служба поддержки как супер агенты, которых никогда не поймать.

Вы наверное с луны упали? откуда такие цены и такая скорость? от 2 Мбит/с до 4 Мбит/с 390 рублей? я подключила билайн от 8 Мбит/с до 20 Мбит/с всего лишь 400 рублей!

за такие деньги! скорость отвратительная! безумно не доволен! а тех поддержка это вообще не понятно что! ничего не знаю и кормят завтраками! жалею что купил!