Internet service provider reviews (Voronezh)

Give feedback
Telekom-Servis
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Очень нравится данный провайдер. За год сбой был всего один раз и даже лично позвонили уточили решена ли проблема. Соотношение цена-качество меня устраивает Входящая скорость: 101.6 Mбит/сек Исходящая скорость: 90.4 Mбит/сек Пинг: 1 Измерял на сайте 2ip. Подключали вначале по акции. Цена не меняется.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
31.05.2021 at 16:17
c. Voronezh
Telekom-Servis
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Видимо очень классные сервера у провайдера, т. к. из 500 мбит/с редко выше 100 мбит/c бывает со всем современным оборудованием. Никому не советую этого провайдера за вранье в заявленной скорости.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Оксана
26.05.2021 at 15:28
c. Voronezh
Telekom-Servis
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Подключил тариф 500 мбит/c. Эту скорость видел только при подключении интернета, в остальные дни выше 250 мбит/с не поднималась. За пару недель уже 2 раза пропадало соединение на несколько часов. Странно что скорость прошлого провайдера в 100 мбит/c со старым роутером, не особо отличалась от этого с 500 мбит/с с новым дорогим роутером.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Игорь
21.05.2021 at 16:31
c. Voronezh
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

Пользуюсь данным провайдером с 2016 года и не разу не было никаких проблем. Огромное Вам спасибо NETBYNET что Вы есть. Ростелекому и Билайну нужно у Вас по учиться как правильно предоставлять качественные услуги чтоб клиенты сами очень хотели пользоваться их услугами и с удовольствием платили за услуги.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аркадий
21.05.2021 at 13:16
c. Voronezh
Telekom-Servis
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
НЕТ ЗАЯВЛЕННОЙ СКОРОСТИ!!!

оператор не предоставляет заявленной скорости, скорость отличается от заявленной более чем в 10 раз!!!
ссылка на результаты на спидтесте https://www.speedtest.net/result/11443885398.png

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
юзер
19.05.2021 at 19:56
c. Voronezh
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

История следующая. В момент подключения мне в квартиру, затянули кабель 8 жил (гигабитный). В декабре я сменил тарифный план, было 100мбит, перешел на 300мбит. Из-за этого, меня переключили на новый свитч. Пришли 2 человека. один тот, что тянул кабель изначально и его напарник. как оказалось, кабель битый и надо тянуть новый и из 8 жил задействовано всего 4. Пришел сотрудник на следующий день. (тот что тянул изначально потерялся и больше не пришел) Протянул новую линию, 300 мегабит, все хорошо. ВНИМАНИЕ, ВСЕ БЫЛО В ДЕКАБРЕ 2020. На дворе уже МАЙ 2021. Каждую. неделю я звоню в дом ру. Понижается скорость, повышается пинг. Ко мне дважды подключались сотрудники дом ру, проблем в моем оборудовании не видят, уже 3 раза приходили инженеры проблем не нашли. 3 мая в очередной раз я звонил в саппорт дом ру. У меня на тот момент пропал интернет. Отвечал на звонок «старший специалист Петров Артем Владимирович», данный чудак рассказал о своей тяжелой жизни, врал, истерически орал, но проблему не решал, интернет появился, на сотрудника я составил претензию. 4 мая в 00:00 у меня пропадает услуга интернет и ТВ, я звоню опять в саппорт. Оператор отвечает «так у вас договор закрыт». Чему я был сильно удивлен. У меня ночная смена, работаю из дома, как и большинство, и этот сотрудник сам решил закрыть мой договор. Компенсации от дом ру нет. извинений нет. Вам нужен такой сервис?

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
08.05.2021 at 00:25
c. Voronezh
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Очень странная ситуация. Специалист не должен так вести себя. Искренне жаль, что вы столкнулись с этим. Хотим разобраться детальнее, в том числе с качеством услуг. Напишите нам номер договора и скриншот отзыва в личные сообщения : vk.me/domru.ru .

Telekom-Servis
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Отличный интернет. Пользуюсь уже много лет, проблем каких-то массовых не было. Всегда высокая скорость, с этим уж точно все на высшем уровне. Тех.поддержка достаточно быстро справляется со своими задачами по исправлению проблем.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Максим
02.05.2021 at 18:51
c. Voronezh
Freedom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
интернет

Лучший провайдер, хорошая цена+ скидка копиться. топовая поддержка, не бывает аварий почти 1 в год и сразу сообщают когда устранят. Ничего не навязывают отлично! Неколько квартир, только этот провайдер.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
артур
26.04.2021 at 14:19
c. Voronezh
Telekom-Servis
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Все отлично

Работает прекрасно, из-за погоды бывают иногда проблемы, но тех поддержка быстро решает все проблемы

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Анастасия
24.04.2021 at 21:49
c. Voronezh
Telekom-Servis
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Типичные проблемы

Год полёт нормальный был. Теперь же, когда настала весна и появились проблемы с выходом в интернет, то он есть, то его нет, оказалось страшное — мастер никак не спешит на помощь, а только лишь кормит завтраками.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Денис
07.04.2021 at 21:29
c. Voronezh