Подключившись к TENET, была очень довольна.
Интернет работал отлично, IP-TV Player тоже.
на днях с IP-TV возникла проблема, позвонила в техподдержку.
на первый раз мне сказали зайти на сайт, где были описаны возможные причины и самой всё проверить и только потом им звонить
посмотрела на эту "инструкцию"с непонятными глазами
нашла только пару знакомых слов
позвонила второй раз
вроде бы что-то подсказали,но проблема таким способом не устранилась
в итоге,взяла иструкцию,которая прилагалась к договору и по ней всё исправила
к тому же,в техподержке мне говорили совершенно не то,что нужно
Вывод:интернет хороший,но если что-то случается,то лучше не тратить свои нервы-не звонить в техподдержку, а просто разобраться самому.

тенет - полный отстой. служба поддержки - [ЦЕНЗУРА] и хамы. не беседовал только с директором, проблему - никто решить не может. трое (!!!) суток решали одну гове.. проблему. по выходным они не работают, по понеделникам раскачиваются... и т.п.
[ЦЕНЗУРА], короче. разжиревшие от безделья педерасты. желаю им вылететьнах в трубу

Днём хорошо,но раздражает сильное падение скорости и пинга по вечерам, по всем направлениям,особенно в выходные дни. Очевидно что местный канал не выдерживает нагрузки. Это очень печально, даже незнаю что делать. В супорте врут что с каналом всё норм

осенью 2009го начались проблемы. сценарий тот же: канал пропал- звонок в саппорт-попытка убедить что проблемы у меня - прием заявки - 2-3 дня ожидания - 1-3 недели работы- канал пропал. итак пол-года.
купил 3G Utel, как резерв. Переключили на оптоволокно. теперь канал падает на 1-2 мин но каждый час. Пришли спецы протестили канал - сказали, что проблема в моем роутере. Ищу новый роутер. подозреваю что на нем история повторится т.к. проблема появилась сразу после переключения на оптоволокно. Итог: Плачу 160 грн.мес Тенету + 70 грн.мес - Утелу. Жду проводной инет от Киевстара.

Интернет просто супер, всегда работает, ничего плохого о нём сказать не могу) И цены не кусаются))) 1 мегабит/месяц стоит 60 гривен всего навсего... ))

Отличный провайдер!Интернет всегда в рабочем состоянии.Отключения бывают очень редко и не долго и то в случае ремонтных работ.Служба поддержки всегда на связи. Дозвониться легко в любое время суток. Оплата услуг очень удобна.По карточке можно олатить через сайт даже когда вдруг нет подключения провайдера,а только локальная сеть.Скорость соединения хорошая,а скачивания...ну это от тарифа на стоимоть услуг думаю зависит.Чем дороже пакет,тем больше возможностей.Лично у меня минимум и мне хватает чтобы относительно быстро что то качать.Вообщем я очень довольна!Спасибо компании и всем ее сотрудникам за добросовестный труд!

На мой взгляд это лучший провайдер в городе Одесса!!!1.Качественный доступ.2.Великолепная техническая поддержка.3.Доступные цены.

Уже года 3-4 на ТеНеТе...нареканий нет, скорость хорошая и всегда заявленная в тарифе, а то и больше...
Цены лучшие в городе...правда реал. ip дороговат...
Тех. под. круглосуточная, дозвониться обычно проблем нет, если не случился оврал и весь город без интернета, но это бывает крайне редко, на моей памяти было пару раз и то не по вине ТеНеТа...

Как подключился 4 года назад к тенету,так ниразу не жаловался.в целом работы на лини никогда не привышали 3-4 часов и нет падений скорости,всё тихо спокойной работает.доволен очень!

Изначально был на Соборке,но со временем он стал очень обманчив не предостовлял ту скорость за которую платил! поменял на TeNeT остался давольный!