Internet service provider reviews (Taganrog)

Give feedback
Rostelekom MRF "JUg" (Rostovskijj filial)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Халтурщики

Скорость нестабильная. Порой падает до 1,6 при договорной до 8 Мбит/с. Пользоваться скайпом или смотреть фильмы невозможно - зависает. Служба поддержки работает отвратительно. Если раньше проблему со скоростью можно было решить сразу, то теперь оператор отвечает, что "вам позвонят в течение 3-х дней". Но мне нужно сейчас! На вопрос в каком временном интервале будут звонить (с 8 до 20 или с 00 до 24) оператор, как робот ответил "в течение 3-х дней (?!) Как только сделали централизованную сл. поддержки, так что-либо добиться от них стоит огромных нервов и времени.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Роза
23.06.2015 at 21:55
c. Taganrog
Комментарий представителя провайдера

Уважаемая Роза!
Предлагаю предметно разобраться в сложившейся ситуации. Для этого прошу прислать на электронный адрес pr911@rst.south.rt.ru контактные данные - номер лицевого счета Вашего договора на оказание услуг Ростелеком и номер Вашего мобильного телефона для обратной связи.
С уважением, официальный представить Ростовского филиала ОАО «Ростелеком».

Megalink Taganrog
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость отвратительная!

Скорость стала очень маленькой в последнее время,ну думал как всегда у них проблемы и щас они сделают и норм станет,но нет все по прежнему 270Кбит/с,а при подключении была скорость 800Кбит/с.Че за фигня дорогой мегалинк ?

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Геннадий
12.06.2015 at 15:21
c. Taganrog
Transtelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ТТК и сравнение провадеров

О ТТК в двух словах – пользуюсь пол года ПОКА полет нормальный (что б не сглазить)
----> сравнение провайдеров, с которыми мне довелось “познакомиться” ТТК, МТС комстар, Ростелеком
Скорость:
1 ТТК - однозначный лидер, может мне повезло, но скорость равна заявленной и ночью и днем
2 Ростелеком - привет скачкам скорости и ее урезаниям. Пока не видела ни у кого “идеальной” скорости
МТСкомстар – не дожимают 100-200кб. На высоких тарифах не хватает мощностей, о чем мило молчат, то есть больше 50 мб смысла брать нет, выше не будет пока не расширят канал.

Пинг:
1 МТСкомстар –из тройки лучший по пингу 10-12 до мск 50-60 франкфурт
2 ТТК –хуже, до мск 17-19 до франкфурта 70-80 и… да пинг скачет, особенно по вечерам готовьтесь к “пробиванию” пинга до 200-250
3 Ростелеком – Просто бессменный лидер лучшего пинга с конца! 60 - 200 до мск! А все почему? Потому что трафик идет через СИБИРЬ! Да Таганрог—Ростов---Сибирь --- Москва. Интересно о чем думали прокладывая магистраль?

Качество :
1 ТТК - На сей момент однозначно лидер, за что ребята вам спасибо! За пол года одно отключение. + Пару раз из-за пинга в тех поддержку
2 Ростелеком – Привет разрывы соединения, ненормальные блокировки всего что движется в интернете и итд. И самое смешное, что как правило, от разрывов соединения спасает прописывание серверов ДНС ручками, с авто определением проблемы. (Телекомы, вы сами то знали?)
5 МТСкомтар – именно 5тое место! 3его они не заслужили. Интернета нет, никогда нет, всегда тех работы
Техподдержка:
1 МТС – (виноваты мтс делают)
2 ТТК (ТТК не виноваты, но что то делают)
3 Ростелеком (какой такой интернет?)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Мери
25.05.2015 at 22:08
c. Taganrog
Комментарий представителя провайдера

Огромное спасибо за конструктивный отзыв! Будем стараться работать еще лучше:)

MTS Rossija 3G(HSdpa)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Постоянные потери пакетов,обрывы. Дерут в втридорога за свои "услуги", единственный плюс полный без лимит.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
mr
12.05.2015 at 22:33
c. Taganrog
MTS(JUzhnyjj filial ZAO "Komstar-Regiony")
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Печаль-Беда-Обида...

Пользуемся услугами компании, поглощённой МТС'ом уже лет 10. Телевидение\Интернет. Чего только не было: и падение скорости, и дисконнекты, и полное отсутствие интернета по несколько дней... но последнее происшествие - это просто ФИНИШ.

Уезжали на 9 дней. Инет был оплачен. Вернулись - его нет. Пять дней ждали с моря погоды, потом начали названивать. По итогам 1 звонка операторы проверили оплату по лицевому счёту и своё оборудование, сказали "всё в порядке, ждите, и-нет появится, ничего в настройках трогать не надо". Ждали сутки - ничего не изменилось. Позвонили 2 раз. Та же история. На третий прислали Мастера. Тот проверил документы, роутер, настройки в панели управления, пожал плечами, убежал в соседний подъезд. Выяснилось: компания подключала нового абонента. А свободного слота не нашлось. Они не придумали ничего лучше, кроме как посмотреть, кто давно не заходил в сеть, выдернуть провод и воткнуть вместо этого "кого-то" нового юзверя. Естественно этим "кем-то" оказались мы. Нас тупо отключили. После чего в течение недели "кормили завтраками" и обещаниями поставить дополнительное оборудование, где нам найдётся место. Мы звонили каждые пару дней, раз за разом попадая на новых операторов, раз за разом повторяя сию абсурдную историю, раз за разом получая обещание всё исправить в течение суток. Каково же было удивление, дозвонившись в очередной раз услышать "ой, а ваша заявочка была, да, но она уже закрыта!". Вчера здравый смысл наконец-таки восторжествовал и интернет появился. Нас "морозили" две недели!

У нас особой альтернативы нет, за исключением наличия 3G-МегаФон'a. А МТС... Решайте сами, надо вам такое "счастье", или нет.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Aliveless
03.05.2015 at 01:54
c. Taganrog
Megalink Taganrog
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Все устраивает.

Тариф оптика 80. Реальная скорость 77/77
Доступные цены на тарифы-по сравнению с мобильными операторами,и их качеством услуг. Неоднократно обрывался провод. В службе поддержки оперативно реагировали на звонок,и быстро устраняли проблему,чинили.
Есть и минусы: обрывается соединение,не слишком часто,но бывает.) Также снижалась скорость до 50мегабит. В целом устраивает.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Вячеслав
21.04.2015 at 13:31
c. Taganrog
Megalink Taganrog
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
А мы довольны.

Нормальный провайдер, скорость устраивает и играем, и он-лайн смотрим, да и после безпроводных этих,обещающих мега скорости...отлично просто. Одно то, что по оптике провели и погодные условия на скорость ваще не влияют приводит в восторг!!!
Тв тоже, полгода бесплатно, но нам сразу сказали идет тестирование, за все время разок было..кубики по экрану пару минут и все. Зато ниче не платишь)))

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Игорян
21.04.2015 at 09:30
c. Taganrog
Rostelekom MRF "JUg" (Rostovskijj filial)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Николай Николаевич Клименко

Живу в частном секторе по адресу металургическая улица рядом ТЦ Арбуз пользуюсь Ростелекомом АДСЛ скорость ужасная плюс ко всему постоянно разрывы. В техпотдержку обращаюсь чуть ли не каждую неделю и нечего не меняеться. Сейчас тянут по улице оптоволоконный кабель может все таки подключат норм инет! Плачу 350 рублей непонятно за что.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Николай
07.04.2015 at 21:06
c. Taganrog
Комментарий представителя провайдера

Уважаемый Николай Николаевич!
Для рассмотрения проблем доступа в Интернет с Вашей точки подключения прошу предоставить на электронный адрес pr911@rst.south.rt.ru контактные данные - номер лицевого счета Вашего договора на оказание услуг Ростелеком и номер Вашего мобильного телефона для обратной связи.
Наши специалисты свяжутся с Вами для определения технических проблем и определения фактической скорости доступа в Интернет, доступной с Вашей точки подключения. Так же Вам будет предоставлена информация о возможности подключения по технологии FTTB.
С уважением, официальный представить Ростовского филиала ОАО «Ростелеком».

Megalink Taganrog
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Шарага

Подключился к мегалинку потому что попросту не было на тот момент выбора. Постоянные обвалы на линии, админы о резервировании вообще не слышали судя по всему. Пинг падет раз в час на 20-30 секунд. Линк падает намертво раз 2-3 часа и на 2-3 минуты. Саппорт разводит руками и говорит что виноват естественно клиент с оборудованием. Всё бы ничего но вот за неделю до этого на другом провайдере всё отлично было. За 3 месяца моих звонков в саппорт так никого и не прислали что бы проверить линию. Шаражкина контора, больше ни как не охарактеризуешь эту компанию.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Pavel
12.03.2015 at 16:32
c. Taganrog
Megalink Taganrog
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Мегалинк стал плохим провайдером!!!

Ребята из мегалинка , делайте что-нибудь!!! или мы перейдем на РОСТЕЛЕКОМ!!! Каждый день у вас с оборудованием что-то происходит!!! Бесите уже!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Krasava
04.03.2015 at 09:51
c. Taganrog