Internet service provider reviews (Samara)

Give feedback
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Качество ужасное. Скорость не соответствует заявленной, даже половины от заявленной нет... ни на прямую, ни через роутер... цена завышена, в колл-центре сидят вежливые, но бесполезные операторы(( мне они так и не смогли помочь... очень жаль, что такая крупная компания и с таким подходом к своим абонентам...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александра
21.03.2023 at 13:54
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Мы всегда стараемся идти навстречу, помогать и решать любые вопросы наших пользователей. Работа интернет зависит от многих факторов. Свяжитесь с нами любым удобным способом или напишите в лс ВК: vk.me/domru. Выясним причины низкой скорости и проверим обращения.

Samaralan
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Провайдер отличный. Скорость как по тарифу, перебоев нет. Один раз произошла авария... что то копали у соседнего дома и оборвали какой то основной кабель, специалисты СамараЛан устранили проблему быстро.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Елена
21.03.2023 at 13:45
c. Samara
Samaralan
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Отличная скорость и качество интернета. Аварий за последний год ни одной не было.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
16.03.2023 at 08:51
c. Samara
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Самый лучший провайдер!

Наилучший интернет, шикарное телевидение, много каналов, интернет просто космический, грузит все очень быстро и качественно! Рекомендую

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Данил
02.03.2023 at 19:20
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Спасибо вам за обратную связь) Мы очень ценим ваш отклик :)

Samaralan
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Провайдер отличный! Качество услуг на высоте. Муж играет в игрушки, все летает, пинг не высокий, доволен как ребенок. Я рада что нет проблем при работе через интернет и цена привлекательная)))

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ирина
24.02.2023 at 17:18
c. Samara
TELENET
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
скорость не соответствует заявленной

В последнее время по телефону невозможно разговаривать: то эхо, то звук совсем пропадает, то "квакает", то обрывки слов и т. д. и т. п. Сейчас 16. 02 . 2023, 22-00 я решила проверить скорость и что же я увидела : входящая - 22.91 Мбит/сек, исходящая - 36.93. Средняя скорость за последний месяц в Самаре : входящая - 59 .01 Мбит/сек, исходящая -62.20.Таким образом, входящая скорость почти в 3 раза ниже средней!!! А денежки-то снимают как за нормальную скорость.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Уже который месяц никак не могут наладить работу интернета(( до ТП дозвонится крайне тяжело, а бот в чате не понимает чего я от него хочу((( интернет подключала для работы...а работать нормально не могу(( постоянно вылетает инет, ВПН приходится подключать каждые 1,5-2 часа...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ольга
24.01.2023 at 18:08
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Приветствуем! Скорость и стабильность работы интернета зависит от многих факторов, в том числе от принимающего оборудования. Через VPN скорость может быть лучше или хуже, все зависит от сервера. То есть мы не отвечаем за его работу. Обратиться в техподдержку можно и по альтернативным каналам связи: онлайн-чат на сайте, сообщество в социальных сетях, через электронную почту, мобильное приложение "Мой Дом.ru". Напишите нам: helper@domru.ru. Подробнее разберемся

Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Телепровайдер Билайн

Не плохой телепровайдер, за хорошую цену. Место достягаемости сигнала тоже хорошое, быстрый, удобный, правда приложение не очень, но так всё хорошо!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Максим
17.01.2023 at 15:52
c. Samara
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

В последнее время очень сильно подводит качество(( проседает скорость, растет пинг, особенно это чувствуется в вечернее время..

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Виктория
15.01.2023 at 19:12
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Приветствуем. Если у вас возникают неполадки с услугами, вы всегда можете обратится к нам, чтобы мы помогли все исправить. Напишите нам vk.me/domru, приложив скриншот отзыва.

EHnergoGarantServis
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Низкая скорость

По тарифу 100 мб., по факту еле еле 35 мб., вопрос не могут решить уже неделю.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Михаил
15.01.2023 at 17:49
c. Samara