Internet service provider reviews (Ramenskoye)
Give feedback
Доброго времени суток.
Являюсь пользователем данного провайдера уже 13 лет.
Очень нравится служба Техподдержки, очень быстро реагируют, культурно и вежливо разговаривают операторы, что самое главное это скорость с которой идёт дозвон в ТП. А не как в Ростелекоме по полтора часа. По поводу скорости нареканий нет, тут как у всех, чаще всего проблемы бывают не в зоне провайдера или из-за коммунальных служб которые гасят свет =) За время пользования данным оператором инет ломался 5-6 раз.
Молодцы так держать!!!
Precessing request, please wait
Итак, решил подпортить рейтинг своим отзывом, так качество услуг этих ребят просто ужасное. Муки мои продолжаются с лета 2014 года. По договору скорость до 30 мбит, по факту- фильм с кино не успевает прогрузиться и периодически встает на дозагрузку. Но при этом спидтест показывает обещанные 30мбит. И так всегда. На всех сайтах. Когда звонил в техподдержку с претензией, что даже чертовы карты в гугл мапс долго грузятся, а спидтест показывает шикарную скорость, то их "специалисты" просто развели руками- якобы у меня с оборудованием проблемы. Только вот оборудование заменялось и эффекта не было, но это никого не волнует. Самое грустное, что живу в частном секторе, и другие провайдеры отказываются подключать, поэтому приходится пользоваться услугами этой конторки. И такие услуги за 1200руб в мес. Очень надеюсь на то, что скоро мобильные провайдеры по цене сравняются и уйду к ним. А тем, у кого есть альтернатива советую выбирать другие компании.
Precessing request, please wait
В течение 2 месяцев измерял скорость интернета на 3 сайтах, в т.ч и на этом. Выше 1.7 мбитс при тарифе 8 мбитс скорость НИКОГДа не поднималась. Недавно у нас заменили АТС на цифровую, никаких изменений, - ощущение, что стало только хуже. Телефонщики говорят что у нас линии времен пленных немцев и никто никогда их не менял. Зачем же провайдеру брать деньги за то, что он не может обеспечить?
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Вы можете направить свои замечания на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Мы обязательно поможем.
Реальная скорость в 2-3 раза ниже заявленной с 4 до 8 утра!!! Про вечерние часы я молчу... Самый первый провайдер в городе. Оборудование оставшееся с 2000-х провода висящие на чердаках под слоем пыли и птичьего помета, неуправляемые свитчи без половины портов сверстники приставки Денди, какие-то (необозначенные) коробочки с лампочками (не светодиодами, а именно лампочками) в качестве индикаторов....
Precessing request, please wait