Internet service provider reviews (Perm)

Give feedback
MegaFon
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Самый быстрый мобильный интернет в России

Тариф смотри, а интернета нет совсем зато покрытие везде. А цена 400р за то чем нельзя пользоваться.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Владимир
16.11.2018 at 09:21
c. Perm
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличная скорость!

Отличная скорость и оборудование.
Пользуюсь тарифом с условиями Интернет+ТВ, скорость из заявленных 100 не падает менее 90-85. Причем по всей квартире, поставили какой-то новый роутер, ни перебоев, ни просадок. Одно удовольствие.
Каналов даже без доп.пакетов много очень интересных, например, что лично мне понравилось — о кино.
Ребята техники очень толковые и прошаренные, все объяснили, показали.
По соотношению к цене, считаю, очень приемлемо.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Николай
15.10.2018 at 08:42
c. Perm
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Николай! Благодарим за столь приятный отзыв. Рады, что у Вас осталось положительное впечатление о нашем сотрудничестве. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. Хорошего настроения и приятного пользования!

Transtelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Грузит ужасно!!!

Заявленная скорость 100 Мбит/сек, а на самом деле 6 Мбит/сек и не всегда стабильно. Даже фильмы не возможно смотреть в максимальном качестве, останавливается и прогружает минуту.
Стал фильмы скачивать ставить пока на работе нахожусь и только так смотрю.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Константин
09.10.2018 at 20:24
c. Perm
Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Все жалуются на Билайн, ну, а я хочу его немного оправдать. Не такой уж он и плохой как пишут.
Пользуюсь услугами Билайна уже лет 10. В основном у меня постоплатные тарифы всегда были. Были тарифы и без абонентской платы и с абонентской платой. Скажу честно иногда тариф без абонентской платы выходит дороже чем с абонентской, хотя по поводу последней многие возмущаются что не хотят платить за те дни, когда не пользуются связью. На данный момент у меня архивный тариф с безлимитным интернетом, которым я очень довольна. Да тариф достаточно дорогой 1500 рублей в месяц, но это позволяет мне смотреть фильмы на ноутбуке и пользоваться мобильным интернетом в телефоне не думая об гигобайтах и связью, не думая о минутах.
Плюсы Билайна — связь есть практически везде. Билайн распространен повсеместно.Шанс остаться без связи достаточно мал.
Быстрый дозвон в колл-центр специалистам поддержки — трубку берут за 1-2 минуты.
Удобный сайт (в отличие от других операторов где ничего не найти).
Многие пишут об навязчивой услуге «Хамелион» — лично я ее вообще не вижу То ли она не особо действует на постоплате, то ли моя Nokia Lumia 820 не поддерживает подобного (за все время пользования телефоном я так и не поняла, где должны появляться сообщения «Хамелиона " на плитке или на шторке блокировки экрана. По факту не было ни там, ни там .)
Платные услуги не подключаются, а даже наоборот, Билайн предупреждает о платной услуге и не дает ее подключить. Это работа услуги «запрет доступа ко всем платным СМС — сервисам провайдеров " (услуга в архиве).
Ставлю четыре так как иногда скорость интернета оставляет желать лучшего. Не всегда, но все же. Не помешало бы поставить еще парочку базовых станций, особенно в частном секторе, где нет проводного интернета. Город у нас растет не по дням, а по часам и имеющихся базовых станции уже становится не достаточно, что сказывается на работе интернета в часы пик.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
30.09.2018 at 06:32
c. Perm
Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отключили интернет.

Ростелеком решил принудительно отключить АДСЛ от коттеджного поселка, в который провели оптику (за подключение оптики требуют 4000 руб, кроме платы по тарифу и стоимости оборудования). Несмотря на проплаченный интернет до конца года. Но ближе к теме. Пропал интернет. Звоню в поддержку, мне говорят-а вы расторгли договор недавно. Я этого не делал, поэтому сказал им об этом. После разбора претензий был один ответ-вы отключили услугу сами. Запись разговора не предоставляют, как и «мой» номер телефона, с которого я якобы позвонил и отключил интернет. Вообще, с каких пор по звонку расторгают договоры без идентификации абонента? Разбираться не желают вообще, предлагают соединить с отделом продаж для нового подключения. Нашел еще жертв РТ в своем районе. То есть, расторгают договоры и клиентам говорят, что от них была заявка. Мошенничество.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Денис
20.09.2018 at 17:06
c. Perm
Комментарий представителя провайдера

Добрый вечер! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, пожалуйста, примите наши извинения. Для решения вопроса просим Вас предоставить данные, запрошенные ранее на ресурсе Банки.ру.

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Обман

Пишу второй раз. Прошел примерно месяц. Ребят, серьезно, даже не думайте пользоваться этим интернетом. Он никакой, как и техподдержка. Все поют под одну дудку, пишут и просят одинаковые вещи, после чего говорят мол — все хорошо, с нашей стороны мы не видим проблем.
Хотите нормальный интернет, берите оптику, нет возможности, ищите другие варианты, но не пользуйтесь йотой у них вечные проблемы.
Замерял скорость спидтестом PING ms
94
СКАЧАТЬ Mbps
16.58
ЗАГРУЗИТЬ Mbps
7.83
С такими показателями у меня не грузит видео vk, twich, fanserials. Что странно при этом youtube без проблем грузит 1080.
Что интересно проблем не было с показателями ниже.
Ещё раз вам советую, рассмотрите другие варианты, сами посмотрите, очень много плохих отзывов и все они говорят примерно об одном — обман, урезка скорости.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
11.09.2018 at 19:38
c. Perm
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.

Спасибо Вам за отзыв, ни в коем случае не хотели доставить Вам неудобства.
Дело в том, что существуют определенные процедуры для проведения диагностики, поэтому операторы поддержки запрашивают всегда определенные показатели. Например, на скорость всегда влияет сигнал, поэтому эти данные необходимы в первую очередь.

Как видим, скорость у Вас приемлемая по тесту.
Сложности при таких показателях могут быть с тяжелым видом трафика из-за загруженности сети.

Скорость мы нашим абонентам не урезаем, мы стараемся делать все возможное, чтобы нагрузки на сети не было вообще, развиваем нашу сеть, устанавливаем новое оборудование. Но это требует времени, так как процесс весьма сложный. Ситуация без внимания не остается, надеемся, что, все-таки, в ближайшее время будут заметны улучшения.

Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Загрузка 6 мб отдача 800 цена 850р.

Пользуюсь уже 9 лет вашим интернетом сейчас решил позвонить попросить сделать переход с ADSL на оптику мне просто сказали что нет возможности подвести её к моему дому это при том что я живу в 150-200 метров от офиса Ростелекома в моем городе.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
03.09.2018 at 01:01
c. Perm
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Что касается строительства оптической инфраструктуры в частном секторе, то стоимость подключения здесь в большинстве случаев значительно выше по отношению к окупаемости проекта, даже при условии долгосрочного сотрудничества с Клиентом. Если Вы желаете провести интернет в ветхий малоквартирный дом или в частный дом, то рекомендуем обратиться в «Ростелеком» с просьбой рассмотреть подключение на индивидуальных условиях. В этом случае Клиенту или группе Клиентов можно предложить взять на себя часть расходов по строительству линии. О своем намерении Вы можете сообщить в любом центре обслуживания клиентов компании. Адреса салонов можно найти на сайте http://www.ekt.rt.ru/about/contacts. Компания оценит затраты на данный проект, и если он будет признан рентабельным, начнёт строительство сети связи и подключение абонентов. О решении по коллективной заявке специалисты компании сообщат по телефону инициатора заявки либо на его электронную почту.

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Режет скорость, везде кроме популярных социальных сетей, видео хостингов.

Даже не думайте, что купив модем/роутер, будете спокойно сидеть и смотреть фильмы, играть в игры и т. п.
Yota нагло обманывает своих клиентов. Никакой стабильности вы не увидите. К примеру сегодня я смотрю сериал на одном из сайтов (fanserials) видео грузится в сильной задержкой, но открыв youtube у меня скорости хватает на 1080. Типичный мобильный оператор с якобы (безлимитным интернетом без ограничении в скорости)
Торренты вы тоже не покачаете (как мне сказали в поддержке, а чего вы собственно ожидали от 4g?
Я ожидал безлимитного интернета, именно безлимитного, а не: тут резанем, тут пусть вообще не работает.
Не советую. 4т.р. на ветер

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Артём
27.08.2018 at 20:01
c. Perm
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Артём!

Весьма обеспокоены ситуацией, ни в коем случае не хотели, чтобы Вы столкнулись с трудностями при пользовании нашим интернетом.

Абонентов своих мы не обманываем, скорость не режем, ситуация на сети, действительно, может постоянно меняться, так как это беспроводной интернет.
При нагрузке на сеть сложности не обязательно должны охватывать все ресурсы.

Проверили историю обращений в поддержку, как видим, сигнал у Вас в норме, скорость за период подключения тоже была приемлемая.

Информацию по ситуации передали ответственным специалистам, при работах на сети она обязательно будет учитываться.

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
❤️

Мне очень нравится)
Не испытываю никаких проблем со связью, разве что в дороге, между городами, где связь не ловит, интернет ужасный. Хотелось бы, чтобы по всему пермскому краю преобладал 4G. Многие мои знакомые (если не все!) перешли бы, имей йота больше точек доступа.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алена
19.08.2018 at 11:29
c. Perm
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Алена!
Очень рады, что Вам нравятся наши услуги, будем и дальше Вас радовать

Увы, в дороге связь хуже развита по различным причинам, поэтому там не всегда сеть может быть стабильна. Мы работаем в этом направлении и постоянно увеличиваем область охвата нашей сети.

Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ростелеком Урал

Провайдер неплохой, единственное, что мешает — это служба поддержки, как и колл-центр, так и мастера на местах, при обрыве кабеля затребовали кучу денег за ремонт, и пришлось отдавать, а колл-центр — это вечная российская бюрократия, где никто ничего не знает

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
13.08.2018 at 19:05
c. Perm
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Хотели бы разобраться в ситуации более подробно. Направьте, пожалуйста, нам на почту support_forum@ural.rt.ru номер лицевого счета, ФИО владельца договора - обязательно рассмотрим Вашего обращение и поможем в решении актуальных вопросов.