Internet service provider reviews (Penza)

Give feedback
Filial PAO «MTS» v Penzenskojj oblasti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Резко снизилась скорость интернета

Приветствую. В 2017 г. я подключила тарифный план на 50 мбит/с. С недавнего времени стал сильно тормозить интернет, Тесты показывают, что входящая скорость не превышает 12 мбит/с, исходящая — 10 мбит/с. Получается, что скорость ниже заявленной в 5 (!) раз. При этом стоимость этого тарифа стабильно повышается.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Елена
15.03.2021 at 11:35
c. Penza
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Интернет

Хочу сказать большое спасибо мастеру Александру. К сожелению не знаю фамилию. Приехал с южной поляне на шуист. все наладил настройке. молодец специалист классный интернет стал работать так не работал при подключение. сечас просто???. МОЛОДЕЦ.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Андрей
05.03.2021 at 16:58
c. Penza
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Благодарим за отзыв:)

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ёта совсем села в лужу.

Прошло ещё 1.5 года с последнего отзыва, Ёта даже работает на сетях мегафона, одного из самых скоростных провайдеров. Но скорость стала до 8кб/сек падать, а то и 0! Обещания прежние, «мы работаем над улучшением, но есть административные ресурсы и препоны» и это за 2 с лишним года! Абонентскую плату они не забывают списывать, а решать проблемы с отсутствием скорости при стабильном сигнале не могут.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Олег Владимирович!

Простите, пожалуйста, что подвели Вас, ни в коем случае этого не хотели.
Проверили историю обращений в поддержку, видим, что была передана заявка на анализ нашим специалистам по ситуации со скоростью, аварий по адресу не было обнаружено.

Причина низкой скорости в неуверенных радиоусловиях по адресу. На скорость влияют такие факторы, как сигнал, покрытие сети, степень загруженности станции. Коллеги передали также заявку в отдел развития сети, ранее, как видим, также передавалась заявка. Мы ни в коем случае о Вас не забываем и делаем все возможное!
Но, увы, не все вопросы возможно решить быстро, для развития сети и установки дополнительного оборудования, действительно, нужно много времени. Надеемся, что уже в самое ближайшее время показатели станут более стабильными!

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость интернета от Ростелеком не годится,хотя живём уже в 21 веке!

Очень низкая скорость интернет-соединения! А два устройства для выхода в интернет совсем не тянет.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
atmis
17.02.2021 at 06:14
c. Penza
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Напишите нам в ЛС группы в социальных сетях, пожалуйста. Всё проверим!

Penzenskaja telefonnaja kompanija ZAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Качество IP-TV отвратительное.

Пятый год мучаюсь с интернет-провайдером ПТК.Сперва у меня было кабельное телевидение, ни каких проблем не было. Затем решил подключить IP (цифровое) ТВ. Тут и начались проблемы. Качество цифрового ТВ хуже некуда. Постоянно переламывается изображение, тормозит, или вообще пропадает надолго! Скорость очень низкая.Ни кому не советую этого провайдера.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Виктор.
12.01.2021 at 10:46
c. Penza
Radiotelefonnaja kompanija
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Спасибо за новогоднее чудо! ????

Хотела поблагодарить менеджера Юлию!
28 декабря мы оставили заявку на подключение интернета в новой квартире. Но менеджеры сказали, что провести смогут только 11 января :(Мы уже было отчаялись, но… Случилось чудо! Менеджер Юлия пошла нам навстречу и интернет нам подключили 31 января! Ура! Спасибо вам огромное! К качеству связи претензий нет, все работает отлично!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Милана
06.01.2021 at 21:01
c. Penza
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Плюсы:
Отличная скорость интернета. Множество разнообразных услуг. Прекрасное ТВ, хорошая тех.поддержка пользователей.
Минусы:
Услуга статичного IP адреса платная.
Запутанная система начисления оплаты.

Довольно таки давно являюсь клиентом Дом. ру.
Конкретно в Пензе мало кто может составить толковую конкуренцию данному провайдеру по критерию «цена-качество». Проблем со скоростью интернета никогда не было.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Артём
25.11.2020 at 14:16
c. Penza
Комментарий представителя провайдера

Благодарим за отзыв и теплые слова! Надеемся, что и дальше у вас будут только положительные впечатления от нашей компании.

Filial PAO «MTS» v Penzenskojj oblasti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Юрий Иванович Бирдага

Ужасно тормозит интернет последнее время. Периодически приходит мастер, восстанавливает нормальную скорость, две недели и опять тормоза :(

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Юрий
22.11.2020 at 16:33
c. Penza
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
не рекомендую

карта покрытия неверная
стабильной скорости нет
скорость приемы около 2-3 мб при максимальном уровне сигнала и тарифе
некомпетентный чат поддержки, жаль скрины нельзя приложить

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Денис
19.11.2020 at 10:31
c. Penza
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Денис!

Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства и произвели негативное впечатление, ни в коем случае этого не хотели.

К сожалению, не получилось найти Ваш профиль в нашей системе, мы передали запрос нашим коллегам, они свяжутся с Вами в ближайшее время по электронной почте, проверят работу интернета, а также консультации чата поддержки.

MegaFon
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
интернет

я живу в Нефтянике, работаю в Заре, интернет ни какой!!! 21 век!!! 3G не всегда есть, собираемся уйти на МТС!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
30.07.2020 at 12:39
c. Penza