Internet service provider reviews (Novomoskovsk)
Give feedbackСкорость в 10 раз меньше заявленной. Тех. поддержка на любой вопрос отвечает "А мы тут причём? Это у вас всё компьютер, несите чините". Работают так же, как и укрпочта - на "отепись". Вечером регулярные дисконнекты раз в 2 минуты или же вообще отрубают. Могут с 5 вечера до утра отрубить, например. Особенно бесит, когда интернет по работе нужен и срочно, а он не работает или отключается по 3 раза в минуту.
Precessing request, please wait
Дозвониться не возможно причем ни до какого отдела, в этой организации просто не берут трубки, такое впечатление, что сотрудники умирают после заключения с вами договора...Скорость не та что заявлена в договоре... в офисе обслуживание тоже оставляет желать лучшего... лица у девочек менеджеров выражают к вам мягко говоря ненависть ну и тон разговора примерно соответствующий выражению лица...
Precessing request, please wait
Ужас товарищи!!! Если у вас есть возможность подключить другого провайдера НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ РОСТЕЛЕКОМ... Мало того, что они как было написано ниже, уходят в каменный век где радовались деревянным счетам, так еще и пошлют куда подальше скрытой формой в службе тех. поддержке ссылаясь на то, что у них все супергуд, а проблемы непосредственно в вашей технике, то есть модеме и ПК! Так еще будут сдирать деньги за то, что бы устранить неполадки, которые в итоге не по вине потребителя... Про каменный век - при подключении 5Мб/с имею при стабильной работе линии скорость скачивания (не важно чего и через чего) 750Кб/с-1Мб/с, при нестабильной работе линии, что последнее время постоянно 500Кб/с-250Кб/с...За цену 640руб.в месяц!!! Когда у другого провайдера при подключении 4Мб/с за 450руб. в месяц скорость скачивания соответствует заявленной и без неполадок!!! А в РОСТЕЛЕКОМЕ вам будут, можно сказать вдалбливать в голову про то, что скорость скачивания и доступа это разные вещи, хоть вы и без всяких тестов скорости понимаете несоответствие даже по минимуму! Страницы браузера загружаются как будто фильм качаешь!!! Вывод РОСТЕЛЕКОМ ОБДИРАЕТ КЛИЕНТОВ КАК ТОЛЬКО МОЖЕТ и в Тех. поддержке на мой взгляд работают люди, не все, но большинство, не имеющие специальных для этого знаний, не умеющие слушать потребителей, что в свою очередь ОЧЕНЬ ОБИДНО!!! Надеюсь в нашем районе скоро появится возможность подключения к другому провайдеру, слышал, что как то были чьито попытки, но РОСТЕЛЕКОМ НЕ ДАЛ ЭТОГО СДЕЛАТЬ ССЫЛАЯСЬ НА ТО, ЧТО ЭТО ИХ ТЕРРИТОРИЯ!!! ВЫ БЫ УВАЖИЕМЫЕ ЛИБО САМИ, ЛИБО ДРУГИМ НЕ МЕШАЛИ СДЕЛАТЬ ВСЕ ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ!!!
Precessing request, please wait
Плачу за 10 Мбит, получаю в лучшем случае 5Мбит. Ещё и повысили плату! Часто пропадает интернет. Ходил говорил о низкой скорости, в ответ стандарт ответ - работаем над проблемами. Но они так и не решились судя по всему. В данном случае проблемы индейцев вождя не интересуют! Не подключайтесь!
Precessing request, please wait