Первый раз приобрела интернет в декабре,так его и не активировала.Пришла отказаться от инета,написала заявление и мне должны были вернуть деньги на мобильный.Жду 3 месяца,в итоге офис валит на тех.поддержку,а они на офис.Вот такой замкнутый круг.Подключилась второй раз 25числа,а деньги сняли сразу 1числа,осталось ещё должна!а в офисе внесла и оплатила БЕЗЛИМИТКУ за месяц!так это ещё что...скорость по тарифу 8000-10000кб/с,а на самом деле от 335кб/с до 5160кб/с максимум.ночью скорость после 23часов по тарифу 15000кб/с-ЭТОГО НЕТ И НЕ БЫЛО!в итоге тариф стоимостью 399руб.месяц обошелся в 634руб.и скорость УЖАС.4 заявки и нет результата.валят на ваш компьютер,якобы,вирусы в нем.сканирую каждый день и ничего нет,работает четко.Мой совет-НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В РОСТЕЛЕКОМ,НЕРВЫ НЕ ВОССТАНОВИТЕ.я хотела сэкономить и этого не произошло(всем пока...

обслуживание ужасное! вызвал мастера едит второй месяц, связь постоянно прерывается никогда с первого раза не включается, не компания а фуфло, жалко на ДРУЖБЕ нет другого провайдера, поменял бы не задумываясь. добавлю стоит винда 7, по телефону тех поддержка говорит, у вас ошибка в винде, БРЕД.

Удивили отрицательные отзывы, сижу через роутер с Wi-Fi, при подключении роутера посоветовали сменить тип доступа (тк с VPN роутер тормозит), поменял, включил роутер, позвонил, минут через 15 все само завелось, в настройках только пароль менял и Wi-Fi настраивал.
Здесь как то странно теститься, через раз нормальный и тормознутый варианты вот что у меня получилось(почти топовый):

а это до франкфурта
http://www.speedtest.net/result/1792085839.png

Я купил по акции тариф свобода доступа. Заявленная, пусть даже максимальная скорость 2.4 Мб. Никогда, даже в час ночи или пять утра скорость не превышает 900 Кб, это максимум зарегистрированный единожды. Указывайте правдивую информацию в рекламе. ВСЕ СИЛЫ ПОЛОЖУ ЧТОБЫ НИКТО КАК Я НЕ ПОПАЛСЯ НА ЭТУ РЕКЛАМУ. Я не лох, а уважаемый человек, хотелось вечером смотреть старые фильмы, КВН, тест драйвы и т. Д. Даже наши сисадмины интересовались как работа в скайлинке ПЛОХО ПЛОХО никто из моих знакомых даже дальних никогда не подключится к вам все беседы на эту тему я буду начинать с этого вопроса СТЫДНО ОЧЕНЬ СТЫДНО!

Я был абонентом этой компании 6 лет. И когда встал вопрос настройки роутера ( а он у "кривого" провайдера крайне сложный в настройке) с меня только за вызов специалиста запросили 1000 рублей. говорят такие расценки. Это за 10 минут работы их полулегального существования. Не связывайтесь с этими рвачами. Кстати оплата за услуги у них крайне накладная.
Житель Мытищ. Перловская

Компания мерзкая, не выполняет условия договора, скорость работы Интернета не соответствует договору. Работники малоквалифицированные, грубые. Клиентов обманывают, не возвращают клиентам долги по оплате. Начальники от клиентов прячутся, никакие вопросы по обслуживанию клиентов не могут решить. Ну просто "шарашкина контора"!

Не нашел ни одного отзыва о данном провайдере и очень расстроился.Что могу сказать по поводу него.Пользуюсь с 2007 года и за 5 лет ужасно не доволен.Заявленная скорость 8.3м/бит и ее ниразу не было.Скорость скачивания еле-еле дотягивает до 60кб/s . При звонке в техничку усердно говорят,что у них все хорошо.Пинг до Москвы 25-30,для сравнения у моих знакомых 5-7 .Техничка ужасная,сидит быдло,до которого еще надо умудриться дозвониться,а попросив помощи в настройке модема мягко послали.Мастера лучше не вызывать,так как в обещанный день он не приходит,обычно дня на 3 позже.Инернет падает,но редко.Хотя перед новым годом очень часто вылетал.И за все вот это УГ я плачу 720р в месяц.Свала богу подключили инфолайн,сейчас на него перейду.

Скорость действительно по вечерам проседает, youtube hd контент идет с подгрузкой временами, днем тот-же контент работает без тормозов. Но! За 3 с лишним года я не разу не звонил в саппорт и не было не одного обрыва связи. Даже когда в доме отключают свет (у меня UPS в квартире) - связь никогда не обрывается. А после Инфолайна с недельным ремонтом и невнятными объяснениями причин - качество для меня самое важное и Мытищинский Интек-М (www.intek-m.ru) его полностью обеспечивает (тьфу-тьфу-тьфу, конечно).

Здравствуйте. Хотел оставить отзыв о данной компании и сказать, что они реально не соблюдают договорные отношения. Скорость в среднем составляет от 2 до 4 мбит в сек. Хотя тариф 32/32 мбит. При обращении в тех поддержку все в один голос говорят, что все в порядке, что это у меня проблемы с оборудованием. В общем пытаются все спихнуть на клиентов. Будет возможность перейти на "билайн", сразу это сделаю. Других достойных компаний просто пока на горизонте не вижу. Всем спасибо.

Последнее время, я очень недоволен работай инфолайна.Падение скорости происходит в течении для раз пять.А попробуйте дозвониться на спаренном телефоне и узнать почему.Лучше выйти в инет через сотовый.Обидно,что если и кто придет из мастеров то ответ один линия в порядке,комп у вас классный,А вот почему так мы не знаем.А я не могу прикрепить не одну фотку в своем почтовом ящике.Просто ужас и обидно.