Тариф 5 Мбит. Входящая и исходящая скорость в 3-5 раз ниже заявленной. И так всегда и днем, и ночью. Ни разу не видел скорость, соответствующую заявленной. У другого провайдера у меня тоже тариф 5 Мбит., т.к. там интернет летает, а у Луганета еле ползает.

В поддержке сидят люди, которые не знают что такое свич... Заявки обслуживаются в среднем неделю.
Обещали монтажники сменить по акции антенну на новую, бесплатно ( всего-то 300грн за монтаж оборудования, а так бесплатно, лол ), в итоге хрен сменили. Теперь пришлось эту антенну за 800грн покупать, ибо акция кончилась..)
Постоянные обрывы связи, в пинге в среднем 20%+ потерь при полном покрытии.
В общем, сижу из безысходности. Появляются новые провайдеры в частном секторе, но такие же отстойные. Появится нормальный - перейду не задумываясь.

1) Плачу 150 грн\ месяц с 2010 года, тарификация не изменилась (спутниковый).
2) Скорость постоянно прыгает(В основном в обратную сторону.
3) Нормальный мастер попадается через раз
4) Служба поддержки стала хуже работать, дозвониваться легче, работы ноль стало.
5) Купили дорогое оборудование у них, но видите ли его надо отправить на передиогностику(платная, точно не помню)
6)Постоянные сбои, за месяц приходиться звонит оператору по 10 раз.
7) Хочу переходить на другой провайдер

Просто [ЦЕНЗУРА]. Вместо скорости в 100м/с, с трудом натягивается 2-5 м/с. И хоть бы хны. В техподдержку досвониться вечером практически нереально. Телефон стоит в режиме авто-дозвона. И никак. Ну хоть на сервисном центре не хамят. Единственный плюс.

Тех поддержка работает отлично! дозваниваюсь с первого звонка.
Да был период когда можно было и по 40 мин дозваниваться но сейчас все норм)

Первые месяцы интернет был ужасен, были сбои и не мало. На сегодняшний день нареканий нет, провайдер дает заявленную скорость. Живу в Артёмовском районе. Тарифом 10/мбит + UAIX, часто пользуюсь трекерами и скорость великолепная. Также сначала до них можно было дозвониться, и они решали проблемы довольно быстро, теперь только оставлять заявку на главной странице.

Скорость постоянно падает, интернет сутками не работает! Стоимость большая! Луганет вы издеваетесь? Самый отстойный провайдер!

[ЦЕНЗУРА] полное. До оператов не дозвонишьcя, вечно не работает, платишь 120 гривен, а толку ноль. Ремонтиков ждешь по пол-месяца и нет результатов. Краев никаких не найдешь. Берут одни деньги. Шарашкина контора!

Хороший провайдер, я на нем уже год, скорость отличная. поначалу было несколько падений, но в поддержку дозванивался моментально и так-же моментально решался вопрос подъема. Последнее время падений не было.

Не говорите что провайдер плохой.Я пользуюсь уже 6 лет и не жалуюсь. Скорость отменная.В офис можно дозвониться,и решат проблему.А всё что вы пишете это всё чушь...!