Пользуюсь давно этим провайдером, но последние 2 года -это ужас просто. Оставляешь им заявки на перевод средств с одного счета на другой- они принимают заявку и тут же забывают про неё. Пишешь претензию на работу оператора, принимают всё и тут же выбрасывают её в ведро. Такое было в «Пушкинском». Предлагают бесплатные пакеты, а потом выставляют счета на эти пакеты. Звонишь оператору на отключение всех бесплатных пакетов в срок, оператор принимает заявку, объясняет что платить ничего не надо, т. к. все в срок отключено и отключает 1 пакет, а остальные оставляет. На эти пакеты они и начисляют деньги. Видно считают всех дураками. Претензию написали, они рассмотрели совсем не то, что было указано в претензии. Интернет отключают, каналы постоянно пропадают. За что плачу я деньги??? Это какой-то ужас, не дозвониться до них, выспаться можно, пока дождешься оператора. Если с претензиями и проблемами не разберутся, надо менять такого провайдера и не советовать НИКОМУ! Скорость ужасная у интернета, хотя раньше было всё отлично.

от заявленых 50 есть только 16.после посещения специалиста скорость более мене в течении трех дней.при том что он ничего не делает.только созванивается с мтс.они каким то образом улучшают скорость а потом опять все плохо. достал эитот мтс

Пользуюсь мегафоном уже давно,т.к. выбора нет особо,в принципе все устраивает за одним исключением,после исчерпания трафика доступ в интернет ограничивают,хотелось бы еще чтобы цены снизили,30гб стоят-600р,если проводной инет стоит на низкой скорости 300р.

8 лет уже пользуюсь Ростелекомом, так как у нас в городе в раоны где стоят частные дома не тянут ничего кроме АДСЛ от Ростелекома. За эти годы пожалуй только дважды обращалась в техподдержку, ну а тут пришлось обаратиться сновь, и пожалела об этом. Четыре дня назад скорость стала скакать временами у меня, вызов специалиста ни чего не решил, только он ушёл снова скачки. Вчера меня проигнорировали, сегодня пришёл спец в кавычках, на мои вопросы ответил, что оборудование старое, кабеля старые, абонентов на ближайший ящик много. После его ухода скорость стала ещё меньше, залезла в настройки модема, и увидела, что мне урезали скорость на линии с 14 до 10 Мб, по какому праву? ком не теперь приходит только 8, хотя по тарифу я должна получать не меньше 10. Также взлетел пинг и исходящая стала в два раза меньше

Все хорошо скорость из 100 мб/сек, входящая 93 мб/сек исходящая 69 мб/сек. Проблем не было. Пинг 37мс. Рекомендую!

В пятницу 16 июня 2017 г перестал показывать телевизор, отсутствовал сигнал от кабельного телевидения, у сына в комнате тоже самое. Позвонил в службу поддержки т. 64-09-11 ксс-телеком, заявку приняли, сказали завтра устранят мастер перезвонит сообщит время визита. На следующий день 17 июня звоню с утра, дублирую заявку, мне говорят все нормально заявка в работе, но уточнить время прихода мастера можно в абонентском отделе т.64-31-11. Звоню в абонентский отдел время несколько минут десятого, трубку не берут. Звоню обратно в службу поддержки т. 64-09-11 говорю трубку не берут, мне говорят, что рабочий день с 9:00, но могут придти во сколько угодно, суббота же, дозванивайтесь. Ну да ладно суббота же, уезжаю на дачу. Приезжаю вечером примерно в 22:00 телевизор смотреть хочу, включаю, синий экран. Звоню в службу поддержки, объясняю что подавал заявку, где мастер? на что мне говорят что в выходные все мастера отдыхают, неисправности не устраняют, ждите может в понедельник. Воскресенье соответственно тоже без телепрограмм, в понедельник расторгаю договор с этой ш. агой. Всем Спасибо.

Своим провайдером очень довольна, фильмы смотрю без дополнительной прогрузки, не первый год с Дом.ру. Если есть какие проблемы, сразу обращаюсь в службу поддержки, помощь получаю быстро и качественно. Не согласна с предыдущими оппонентами по поводу скорости — пусть почистят компьютер.

Ни разу не было проблем, даже в службу поддержки не звонил.
Скорость как обещали — 100мегабит выгрузка 100мегабит загрузка. Рекомендую.

Доброго времени! Провайдер изначально был местная контора Инфоцентр у них было лучшее ослуживание лушие тарифы. После погладения МТС навел свои порядки, скорости вначале выросли ну была замена оборудования, так говорили, что возможно и было правдой, но бывший владелец не жалел денег в свое детище. Но спустя время начались росты цен без предупреждения переводы на непонятные тарифы. Да и скорость режут не смотря на заявленую и даже проверяя показывает что как заявленая, а на деле когда берешь из непонятного места сразу становится заметно что с ней беда! Да и сервиса больше нет теперь им нужны только деньги и ни кто не предложит тебе тариф дешевле твоего. Мое мнение относительно такого гигинта как МТС в плане домашнего интернета занимался он сотовой связью вот пускай бы и продолжал.

Всё настолько замечательно слов нету. Скорость отличная! Доступность на пять с плюсом. Служба поддержки просто круть. Цена приемлимая, но мне кажеться для такого качеста цена низкая.