Internet service provider reviews
Give feedbackПостоянно нет скорости, отключается бывает(раза3 в неделю на 2 часа)!!! Звонить бесполезно - операторы всегда все заняты(наверно там всего 1 человек), а если дозвонишься они кормят своими "починим", "исправим"!!! В играх ваще пинг огромный, в MostWanted играть ваще невозможно - скорости нет!!!! а качает по 20кб в сек с ихнего сайта, тока с других ресурсов скорость норм. А про Шароман ваще молчу... не качал, не качает и видимо не будет(((
Precessing request, please wait
Скотское отношение к абонентам.
Начисление оплаты за не предоставленные услуги.
Нарушение договора абонентского обслуживания (в части предоставления услуг и пересчета)
Отсутствие сведений о состоянии лицевого счета (пока в рожу квитанции не начинаешь тыкать - разговаривать не хотят)
Precessing request, please wait
За полгода пользования услугой DISEL - ADSL подключение к интернет у меня сплошное разочарование от их услуг. Вначале пришлось отказаться от услуги IPTV из-за постоянных потерь кадров и продолжительных лагов в передаче потокового видео, а теперь, после "медвежьей услуги" провайдера по повышению скорости подключения на безлимитных тарифах, практически невозможно нормально пользоваться Интернетом из-за перегрузки магистральных маршрутизаторов трафиком. Отклик от хостов 85.173.6.245 и 85.173.6.246 доходит до 3000 ms.
Техподдержка - некомпетентная, технические специалисты неделями не могут справиться с авариями, письменные заявления абонентов о проблемах руководством игнорируются. Все в лучших традициях доморощенного монополизма.
У большинства абонентов просто нет другой альтернативы, кроме как пользоваться их некачественными услугами - мало альтернативных предложений. Все при подключении подписывают сочиненную ЮТК публичную оферту, по которой никаких претензий касающихся качества оказываемых услуг предъявить им практически невозможно.
Precessing request, please wait