Internet service provider reviews (Kirov)
Give feedback
Ну что, прошло почти два года, с того момента, как я оставлял тут отзыв 26.06.21 об этом "замечательном" интернете от Йоты. Так вот, что я могу сказать, ситуация осталась прежней, проблема с просадками по скорости никуда не делась (перегрузки на БС, со слов техподдержки), стандартные ответы, что всё будет ок, в самое ближайшее время, если они и исправят ситуацию, то это видимо не в этой жизни.
Хотел в очередной раз писать в тех поддержку, но решил, что достаточно экспериментов над собой, поэтому теперь у меня интернет от другого провайдера. А тем, кто думает, что может ситуация исправится, могу лишь посоветовать скорее принимать решения о смене оператора.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Павел! Благодарим за ваш отзыв и тёплые слова! Мы, действительно, всегда рады предложить все доступные варианты и помочь в решении любых вопросов :)
Приобрел вай фай роутер йота. Хватило его на месяц работы. Далее перестал держать заряд батареи, от сети вырубается через пол часа работы. Необходимо 10-15 раз в день его перезагружать. Сервис разводит руками, ответы по 30-60 мин идут. В общем обходите йоту стороной
Precessing request, please wait
Пользуюсь данным провайдером уже на протяжении пяти лет. За это время просадки были - но на стороне моего оборудования. Со стороны провайдера исключительно топовая служба поддержки, топовая скорость интернета и работоспособность на высочайшем уровне. Рекомендую провайдера!
Precessing request, please wait
Благодарим за ваш отзыв!
Пользуюсь данным провайдером уже на протяжении пяти лет. За это время просадки были - но на стороне моего оборудования. Со стороны провайдера исключительно топовая служба поддержки, топовая скорость интернета и работоспособность на высочайшем уровне. Рекомендую провайдера!
Precessing request, please wait
Сергей, благодарим за отзыв!
Неплохой провайдер. Скорость держит. Но вот выдаваемые в аренду роутеры, частенько отрубают wi-fi, на телефонах замечено отключение и подключение. Обновления роутера и приставки Интерактивного ТВ происмходит автоматически, и довольно часто. Провайдер следит за обновлением ПО. Техподдержка, старается в краткие сроки решить проблему, и если необходимо укажет дату вызова специалиста
Precessing request, please wait
Дмитрий, благодарим за обратную связь! Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, напишите, пожалуйста, нам в л/с в соцсетях Вконтакте или Одноклассники. Обязательно поможем.
Подключен к Ростелекому около 2х лет. За это время заявленная скорость по тарифу в 100мбит наблюдалась редко. Про беспровод вообще молчу. Выше 50мбит на 5ггц наблюдаю крайне редко. Смотреть потоковое видео в 720р практически нереально, не говоря уже о 1080р... ну и крайне некомпетентная служба поддержки на горячей линии и соответственно такие же личности непосредственно в офисе Ростелекома в г. Киров. Добиться решения вопросов, которые сложнее, чем перезагрузка роутера-нереально. Ответы на вопросы дать не может, разные сотрудники дают разную информацию, вводят в заблуждение, нарушают сроки обработки обращений, заявок. Обратной связи нет никакой.
Резюмируя, единственная причина, почему не отключился-отсутствие других провайдеров в доме.
Не советую выбирать Ростелеком, если есть другие федеральные провайдеры. Лучше даже посмотреть региональных.
Precessing request, please wait
Вадим, если наблюдаются трудности в пользовании услугами, напишите нам в одной из соцсетей в сообщество Ростелеком, все проверим и будем рады помочь в решении!