Сервис ужасный, заявленная скорость 50 мб/с, на самом деле всего 10, Месяц заканчивается и давай до свидания!

Пользуюсь твинго больше года, выбрала самый дорогой тариф, плачу 995 руб. это не мало, и хотелось бы чтобы качество соответствовало цене. Раньше нареканий не было, но последний месяц скорость просто кошмарная!!!! Если ближайшее время ничего не изменится, буду вынуждена переходить на Ростелеком. Хотя очень не хотелось бы.

Провайдер морально и физически устарел.
1) Не информативный сайт который не меняется и не обновляется с самого открытия.
2) Нереально высокие цены 60 мб 900 р
3) Сбои и нестабильная работа с декабря 2013 года

Оценка по 10 -й шкале 2.

Провайдер блокирует торрент-трафик, юзаю с десяток трекеров, но могу качать только сериалы с лоста, остальное теперь - табу.
Проблема имеет место быть две недели, решать её не торопятся - обидно, ранее данный провайдер до подобного не опускался.

Видимо, пора с ним попрощаться...

Достали постоянные провалы в скорости и отключение на глухо. И Причем даже тех поддержка трубки не берет. Пора искать нового провайдера!

всегда отличная скорость. очень редко бывают тех работы. спасибо вам за качество. но служба поддержки просто отвратительна. проще самому сделать чем им звонить.

Провайдер ужасный. Подключал, когда не было других вариантов, пару лет работал нормально, если не считать разрывы по несколько раз в день.
Последние же несколько месяцев просто кошмар. Заявленная скорость "до 25мбит" фактически скачет от нуля до этих самых 25ти, чаще ближе к нулю, интернетом невозможно пользоваться даже на уровне музыки/видео в браузере, не говоря уж о играх, пинг в несколько секунд обычное дело.

в августе -сентябре скорость предоставляемой услуги вместо заявленной в тарифном плане 20-30 мбит в сек составляет 1-2 мбит в сек )) яндекс открывается за 5 сек.
Мой лицевой счёт 243728 Белгород
Задумываюсь о смене провайдера

подключил дома(широтная 190. мкр Малахово), работает стабильно, скорость соответствует заявленной. В общем, либо мне повезло, либо провайдер действительно не плох =)

Изменили в одностороннем порядке стоимость абонентской платы, правда по смс пришло уведомление. Ну да бог с ними, решил изменить тарифный план т.к. был архивный. Посмотрел на список тарифных планов, понравился один, решил перейти на него. Каково же было мое удивление когда я не увидел НИ одного тарифного плана в личном кабинете представленных на главной странице NBN. Позвонил в службу поддержки в ответ - помочь не сможем, пишите в обратную связь. Написал, ответ ждал месяц - не получил. Полазил по сайтам, почитал отзывы о NBN и увидел что на часть отзывов отвечают провайдер мол сожалеем и т.д., напишите письмо на support@netbynet.ru и все решится. Написал....тишина. Звоню опять в поддержку, объясняю ситуацию, в ответ - помочь не сможем. Такое ощущение что они специально не хотят переводить со старого, дорогого тарифного плана на более дешёвый и быстрый тариф.