Internet service provider reviews
Give feedback
Удивительный провайдер. У меня очень дорогой тариф, 1200 р., при этом скорость редко поднимайется выше 4 мб/сек, при заявленной 7. А загрузка из интернета происходит на скорости ~1мб/сек. Скорость скачет постоянно, часто происходят отключения. А когда они происходят, в тех. поддержку не дозвониться. А сайт? На сайте не работает половина разделов, на форуме тишина. В общем, если есть альтернатива - выберайте её.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Михаил! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы попросили ускорить работы по Вашей заявке. Дело в том, что на базовой станции, к которой Вы подключаетесь требуется расширение канала, а этот процесс может занять достаточно длительный срок.
Повелся на акцию - 18 месяцев бесплатно - на самом деле вышло 40 грн за 18 месяцев
Заявленная скорость была 100 Мбит/c
И изначально все было хорошо, скорость была отличной
Но спустя полтора месяца скорость в мир обрезается 10 Мбит/с
А то и падает вовсе до 50-100 Кбайт.
Любые файлы с заграничных серверов качаются на скорости около 10 Кбайт, кое-где повыше
На телефоне через wi-fi чтобы скачать приложение 10-20 Мбайт уходит около 5-10 минут
В техподдержке ответили так: "мы предоставляем скорость 100 Мбит/с на территории Украины, за пределами скорость может быть иная"
Выводы:
обман людей
специальное обрезание скорости
в техподдержке идиоты сидят
Пробуйте только по акции, возможно у других все нормально с этим
Precessing request, please wait
Пользуюсь интернетом данного провайдера почти год. Конечно, этот интернет лучше чем 3G-модем в разы, но самый худший из провайдеров проводного интернета по всему городу, есть опыт и есть с чем сравнить, пользовался многими провайдерами. Качество услуг тех поддержки оставляет желать лучшего, кроме того что она работает далеко не круглосуточно + в выходные бесполезно звонить, так там и еще ответы такого рода "мы посмотрели - у нас все хорошо". Что? "У нас"? Может и у них все хорошо, но у клиента зачастую все плохо. С учетом того, что я в компьютерах очень хорошо разбираюсь, они пытаются меня убедить в обратном. Каждый день какие то проблемы возникают у них со связью, то потери пакетов, то огромный пинг, то отсутствие скорости, а иногда и совсем его отсутствие. Причем хочу заметить, что в период массового пользования, с 18-00 до 00-00 примерно все очень плохо, в это время все вышеперечисленные причины плохого интернета присутствуют одновременно. Если есть возможность подключится у более крупного провайдера, то дерзайте, не тратьте нервы, деньги и время на этого провайдера.
P.S. у меня нет возможности подключиться к другому провайдеру.
Precessing request, please wait
Долгое время пользуюсь услугами ТТК. Раньше скорость была на высоте.Я оплачиваю скорость от 15мб/с, а получаю всего лишь 5мб/с. Пинг огромный:200мс. Периодически интернет полностью отключается. Исходящая скорость всего лишь 0,67мб/с. Пользоваться интернетом с такой скорость ужасно. В онлайн игры играть невозможно.
Precessing request, please wait
Денис, пожалуйста, пришлите нам номер своего лицевого счета, адрес, ФИО и контактный телефон на почту welcome@ttk.ru и a.popov@ttk.ru и описание проблемы. Разберемся в сложившейся ситуации.
у нас тариф до 20 Мбит/с для юр.лиц, но очень часто исходящая-входящая скорости в районе 0,8-2 Мбит/с. Но больше всего выводит из себя когда пропадает интернет, в течении рабочего дня от 2 до 5 раз, приходится перезагружать роутер. Иногда эти сбои продолжаются по 30 и более минут, что отнимает время. Сам Йота модем при этом приклеен к окну. Уж лучше тогда переходить на проводной интернет - пусть медленнее, но зато стабильно.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Алмаз!
По Вашему вопросу стоит обратиться в отдел корпоративного обслуживания по телефону 8 800 700-49-55. Наши коллеги обязательно помогут решить вопрос.
Уже полгода каждый день одно и тоже - постоянно отваливается интернет. В онлайн игры играть невозможно, видео тормозит, все висит....Заявлено и определяет что скорость 5мб/с...но реально такой скорости нет, торрент больше 1мб/с не качает хоть тресни а раньше все 5 летал. Цены подняли космические - еще и дерут на перед - спрашивается за ЧТО??? Надо переходить на другого провайдера - благо стали новые появляться.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Сообщите о Вашей ситуации на center@center.rt.ru с указанием лицевого счета. Мы обязательно проверим.