Internet service provider reviews
Give feedbackДобрый день. Спасибо за хороший отзыв. Вы правы. Так и должно быть. Только стало интересно, чего нам не хватает чтобы Вы для себя оценили нас на "хорошо"?
Подключил этот Dom ru и он работал первый месяц вроде как нормально,но потом начался ужас: каждый день одни дисконекты, скорость стала маленькой, пинг вечно скачет , инетернет может час не работать, только потом включится и жутко лагать.Из за него одни проблемы все свои нервы потратил на нем.Вообщем всем большой совет никогда его не подключайте!!!
Precessing request, please wait
Евгений, спасибо за отзыв. Вы обращались в техническую поддержку? Мы уверены, что данный вопрос можно быстро уладить и Вы сможете работать в интернете на высоких скоростях и без перебоев. Не могли бы Вы прислать номер договора или свой контактный телефон на эл. адрес: kamilla.letter@gmail.com Приносим извинения за неудобства, уверены, что смолжем Вам помочь!
Идет седьмой год использования Планеты.
Всем доволен? да, а конкретнее:
За эти 7 лет интернет пропадал по техническим причинам всего несколько раз, и ненадолго. В техподдержку звонил за все время лишь один-два раза (Сбросить привязку mac-ip и маршутизатор настроить).
Радует низкая цена вкупе с хорошей скоростью.
Также радует наличие ресурса Вебург, и его тесная интеграция с сайтом и личным кабинетом. Сам ресурс очень функционален, сериалы там смотрю, удобно (Особенно автопоиск торрентов в интернете).
А еще огромный игровой файлсервер :p
Оценка 10 из 5
Precessing request, please wait
Владимир, добрый день! Спасибо за такой подробный отзыв о нашей работе. Будем продолжать развивать наши сервисы и делать их еще удобнее. Присоединяйтесь к нам в соц.сетях http://vk.com/planetatc, @planeta_isp и www.facebook.com/planeta.tc :)
Постараюсь быть объективным (не затрагивая других провайдеров, услугами которых пользовался ДО этого).
Плюсы:
1. Более-менее стабильная скорость, близкая к заявленной (подключен на 30 мб)
2. Очень мало разрывов связи
3. Когда поломки на линии - устраняют быстро
4. Два раза обращался в тех.поддержку - отвечают грамотные специалисты - оба раза помогли качественно
5. Цена - не самая дешевая, но за качество готов платить
Минусы:
1. Иногда (чаще вечером) бывают тормоза (впрочем, быстро проходят)
2. Цена могла быть и пониже
3. Нет интерактивных услуг
Резюме: если нужен только интернет - ТТК - провайдер для вас.
Precessing request, please wait
Спасибо за Ваше мнение! Будем внедрять интерактивные услуги)
Компания Ростелеком просто занимается жульничеством и мошенничеством . Мы все потребители ,судя по отзывам , оплачиваем за услугу в полной мере и по завышенным тарифам а компания поставляет услугу некачественно . Как правило фактическая скорость на порядок ниже заявленной. До техподдержки не дозвониться !Ждешь ответа 30-45 минут а как только трубку поднимут часто почем-то связь обрывается. Две недели !!!! подключали телевидение. Потом два года смотрел какую-то мозаику вместо тв. Так и не исправили ничего но деньги исправно брали в результате отдал ихние побрякушки назад поставил триколор и забыл об этом кошмаре. Если есть возможность поменять провайдера меняйте не задумываясь. Ростелеком по видимому еще долго так будет работать.
Precessing request, please wait
Добрый день!
Просьба написать подробную информацию о Вашей проблеме на internet_obr@nnov.volga.rt.ru.
Обязательно укажите Ваши ФИО, номер л\с и контактный телефон. Это поможет нам оперативнее разобраться в проблеме.
Хороший, достойный Интернет! Неплохая скорость за небольшую плату. Разве что служба поддержки подводит. Вернее, служба поддержки МТС - идеально, ей можно смело поставить отметку "Отлично". а вот служба поддержки Стрим - плоховата. Номера, указанные в договоре - 36-41-91 и 33-80-83 - никогда не отвечают практически. В остальный "СТРИМ" неплохой провайдер. А МТС - вообще класс! Средняя оценка СТРИМ: "Хорошо".
Precessing request, please wait
Подключил уфанет в 2005 году, с тех пор очень много поменялось в лучшую сторону. Скорость до 100 мбайт/сек обеспечивают, пинги до серверов отличные. Были конечно неполадки, но все вопросы быстро решали. постоянно разъезжаю Ишимбай - Уфа, везде пользуюсь их услугами.
Precessing request, please wait