Internet service provider reviews
Give feedback
Качество доступа в Интернет - хорошее, доступность ~95% времени.
Скорость доступа - честная, как заявлено в тарифе, пинг 3 мс.
Техподдержка - практически отсутствует.
Если у вас повредится кабель, сгорит оборудование провайдера или его сопрут, что сейчас обычное дело, можно не трепать себе нервы и не теряя времени подключать другого оператора, это будет быстрее и бесплатнее. А в Сумме с Вас ещё попросят денег за выезд специалиста, которого будете ждать дней 20, как, например, в моём случае. Потом доказывать, что в квартире у Вас нет обрывов и умолять его проверить своё оборудование и провода, что делают они неохотно. А ещё они выезжают только по будням до шести. Если у Вас классический график работы, то придётся взять выходной, а то и не один, и целый день, бросив все дела, в напряжении ждать прихода мастера, который может сегодня и не прийти.
Была бы эта форма побольше, выложил бы список обращений в течении 20 дней. Каждое обращение закрывается так (т.е. не Вы его закрываете, а они сами): "Ваше обращение очень важно для нас. Спасибо. ЗАКРЫТО". И так каждое. А Интернет бывает очень необходим.
Мы писали и звонили в этой фирме всем, чьи контакты нашли. Это ничуть не помогло.
Если не верите – подключайтесь, проверьте :)
P.S.: Если это сообщение прочитает менеджер компании, № договора: 20170001570.
Precessing request, please wait
В отличии от других я своим интернетом вполне доволен.Пользуюсь 4 года.Плата - 4500 тенге(900рублей).Скорость(заявленная) - 70 Мбит + ещё бонусная скорость за своевременную оплату.Трафик - безлимитный,скачиваю по 1000 Гб и больше в месяц (Blu-Ray фильмы).Если сидов достаточно,торрент качает за 10 Мбит.Одновременно смотрю онлайн-передачи или спорт по Sop Cast - никакой буферизации не жду,сразу включаю и смотрю.Недавно купил Smart Tv,подключил через маршрутизатор - ничего,жалоб нет.Тянет и комп и телевизор.Так что моя оценка - 5+.
Precessing request, please wait
Доброго времени суток всем. прошу вас Уважаемый провайдер увеличивать скорость с 19-00 до утра, а то до 19-00 скорость 3мб, а после вовсе падает до 0,14мб , в чем проблема ?? я тока первый месяц с вами, дайте нормальную обещанную скорость по вечерам, а днем все работает отлично без перебоев
Precessing request, please wait
Пожалуй самый хороший провайдер из всех, которые предоставляют в нашем городе свои услуги.
До недавних пор был ростелеком (ну, думаю все знают, что с ними лучше дел не иметь) оформил договор с АТК - доволен как слон: нет не каких проблем не с тех. поддержкой(отвечают сразу), со скоростью (отдача=приёму), с качеством (нет постоянных обрывов связи) да и цена раза в два ниже чес у того же ростелекома. В общем, радости моей нет предела.
Precessing request, please wait
09.06.2014
Добрый день Алексей!
Да, действительно в этот день была авария, которая не позволяла до обеда 07.06.2014 загружать яндекс. При этом другие сайты работали в обычном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, даже самая надежная техника дает сбои.
. Алексей, мы готовы компенсировать Вам доставленные неудобства. Прошу прислать по почте номер лицевого счета.
kostya_dzyu@intersvyaz.net
Для Вашего удобства дублирую сообщение на указанную Вами почту.
По мимо оказания качественных услуг связи, компания Интерсвязь стремится сделать жизнь в мегаполисах более экологичной. Третий год подряд проходят Мегассуботники. В 2014 были освоены новые методы работы. О вертикальном Мегассуботнике в сюжете по ссылке
http://www.youtube.com/watch?v=dfmYrraV1K4
Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Сообщите о Вашей ситуации на center@center.rt.ru с указанием лицевого счета. Мы обязательно проверим. Заранее спасибо!
Всю свою "мобильную жизнь" пользовался только МТС'ом. С мобильным интернетом (коннектом) впервые столкнулся в 2011 году, - купил коннект флешку на работу, т.к. там не был проведен инет. На то время интернет особо скоростями не блистал, но для картинок и музыки вполне хватало, но не более, видео смотреть уже было проблематично. Вскоре на работе провели инет и я забросил коннект на долгие годы, до недавнего переезда в частный дом на окраине Питера. Разумеется сразу встал вопрос с интернетом. Выбирать тут особо не из чего, это не квартира. Вспомнил про давнюю флешку коннект и решил на время посидеть пока на МТС...
При первом запуске скорость загрузки страниц порадовала, я не ожидал таких скоростей от МТС :-) После тестинга на различных спидтестрах скорость в среднем показывала 16 Мбит, что очень и очень хорошо!!! В сравнении с телефонным интернетом от Ростелеком это просто спасение, а это единственная альтернатива! В общем решил не запариваться и остаться на МТС'е! Роутер от Zyxel достойно держит и раздает инет по всему дому. На первом этаже поставил репитер для увеличения покрытия - теперь по всему участку есть вай-фай.
В общем, в заключение про МТС коннект - достойный интернет с адекватными скоростями за приемлемую стоимость. Для частников это просто спасение. В некоторых районах города скорость конечно явно никудышная (как то раз брал с собой ноутбук в поездку), но в моем все в порядке, что радует!
Precessing request, please wait
"Скорее всего сложности возникают из-за особенности работы нашей сети. В часы высокой нагрузки скорость для скачивания файлов снижается..." Бла, бла, бла... Опять отписки. Здесь все Вас обвиняют в урезании трафика. И не в часы нагрузок, а постоянно. По нашему ДОГОВОРУ я плачу деньги, а Вы предоставляете инет. И мне не важно, как Вы это делаете. Я не должен знать о Ваших проблемах. И меня не интересует факт, что Вы продали модемов больше, чем можете обслужить. И в ДОГОВОРЕ никаких ограничений не обозначено. Не скажу, что все плохо. Пол года было хорошо. Что сейчас случилось? Деньги плачу исправно, но вынужден отказаться от Ваших услуг.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Александр!
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такой проблемой. Регулятор скорости в Профиле указывает на максимальную скорость, реальная будет зависеть от сигнала, нагрузки на сети и многих других факторов. Все эти особенности есть в правилах оказания услуг связи. Если желаете получить более подробный ответ касательно договора, то просим Вас связаться с нами по почте mail@yota.ru.