Internet service provider reviews
Give feedbackЭто сплошные муки, не доволен, буду менять провайдера! Одни ограничения, скорость не устойчива, постоянно выбивает. Но есть одно решение, скорость так себе но все же, переключится на сервак Германии, скорость 655килобит до перед этим была 207килобит.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Роман! Рады, что Вам нравятся наши услуги. Надеемся, что наше с Вами дальнейшее сотрудничество продолжит радовать Вас!
Если у Вас вдруг появятся какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время суток:
- по телефону 8 800 700 55 00,
- по e-mail mail@yota.ru,
- через VK (https://vk.com/yota_help),
- через Twitter (https://twitter.com/yota_help),
- с помощью Facebook (https://www.facebook.com/yota.russia),
- в чате на нашем сайте http://www.yota.ru.
Здравствуйте меня зовут Вадим - пользуюсь Йотой почти год. Все это время мне нравилось работать и развлекаться, но уже примерно 3 недели, от 25мб/с скорость падает в течении 3-х часов до нуля! Я понимаю перегрузки сити и большое количество пользователей но не до такой же степени... тех поддержка неумело себя ведет и дает странные советы, но не с чем не разбирается. когда на конец уже все станет как раньше?????
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Вадим! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими сложностями при использовании наших услуг. Мы Вам отправили письмо с запросом информации, чтобы провести детальную проверку Вашего подключения. Также просим Вас рассказать в ответном письме о том, когда Вы звонили в нашу службу поддержки и что Вам говорили наши операторы - проверим ситуацию.
При неимении лучшего провайдера пойдет и МТС. Скорость стабильно 5,5 мб (заявлено 6). Пинг большеватый, для игр не хватает (стандартно 70 мс, частенько скачки до 300 мс). Разрывов последние 2 года почти не бывает, при цтс был год, когда постоянно разрывало (3-4-10 раз на день).
Из плюсов выделю приемлемую цену за интернет (у нас договор интернет+ТВ, получается совсем не дорого).
Из минусов очень долго дожидаться общения именно с тех поддержкой (вчера на слушание музыки потратила 22 минуты личного времени, саму оператора-девочку ждала от силы минуты две), заявку на вызов мастера обрабатывают несколько дней, второй момент в том, что надо постоянно следить за их новыми тарифными планами, иначе будете сидеть на дорогих тарифах при почти той же скорости.
Precessing request, please wait
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2008 года. От недавнего времени провайдер стал предлагать отличные акции для новых абонентов, а про старых видимо забыл. Так с 1 сентября 2012 года новы абонент мог выбрать тариф со скоростью 30 Мб/сек всего за 630 рублей, а я пользователь ветеран не могу себе это позволить, так как на старых абонентов этот тариф не распростроняется и я плачу 585 рублей за 5 Мб/сек. Жду, когда в Дмитровском районе появится ростелеком, у них тарифы за шикарные цены!
А цены на юридические лица вообще заоблачные, я не знаю, какой дурак пользуется мкоммом имея свое дело!
Precessing request, please wait
Ужасная компания,ужасная техподдержка! Чтобы дозвониться до техподдержки при не работающем, по их вине интернету, надо провисеть на линии более получаса,телефон техподдержки далеко не бесплатный!Скорость медленная , обрывы регулярные и по сговору с управляющей компанией дома, не пускают других операторов интернет связи, таких например как net by net, больше 3х лет пользовался услугами той компании и такого ужасного отношения к клиентам не знал, да и тарифы у них были выгодней. Не подключайтесь к "стриму" если есть возможность подключиться к "Net by net"
Precessing request, please wait