Internet service provider reviews
Give feedbackРешил я значит перейти с тарифа 100мб/с на 200. Звоню на радости оператору, мол хочу абонемент есть ли тех возможность? Да — конечно — давайте свои кровные быстрее платите и будет счастье! (конечно же я не посмотрел что кабель 4х жильный) Подключил — тестирую скорость — и снова 100. Звоню оператора — ну и в ответ банальщина — ваше устройство плохое, сетевая плохая у нас все все гуд. Включаю кабель в сетевую гигабитную) и все так же — в итоге вызвал техника. Главное что в личном кабинете был тариф 200мб/с и соответствующей оплатой. Приходит техник, ой да тут 4х жилка, нужно сверлить бла бла бла и то разрешение ук для прокладки кабель канала. Понятно что сейчас мне это нафиг не нужно и работа ждет. Отказался. Звоню в Абон отдел — на проводе девушка _ааллооо, вообщем с ее слов, что я [ЦЕНЗУРА] полный, взял тариф на тест на 1 день, понял что ничего мне не подходит и они мне поставили 100б назад с моего же звонка (что конечно же я не делал), вообщем убеждала мне, что я просто тупое чмо и жертва махинаций в полном размере. На вопрос, а что с разницей в деньгах в 570 рублей и куда они делись я ответа не получил, вообщем после этого звонка, словно меня окунули в МММ с головой… Даже адрес школьница обиженная жизнью мне не назвала, что бы я приехал и оставил обращение, а просто бросила трубку. Поэтому мой вердикт — просто ШАРАГА, с наглым отношение к клиентам, если себя так ведут рядовые сотрудники, что уж там говорить о руководителях! Поэтому — берегите свои нервы и здоровье и подключайте иные компании! Прометей — одно название, а на деле просто подвальчик ЖКХ с соседского дома низкопрофильного качества!
Precessing request, please wait
Живу в посёлке Краснофлотский, г. Ейск. Являюсь абонентом этой фирмы уже три года! Телевидение и интернет работает отлично!!! Проблем нет, только если нет света, то, естественно, нет сигнала! Всем своим друзьям и знакомым, родным посоветовала подключиться и стать пользователем услуг этой фирмы!!! Спасибо коллективу за отличную работу и внимание к людям!
Precessing request, please wait
Достаточно неплохой провайдер. Цены не выше и не ниже чем у других провайдеров города. Из плюсов, достаточно широкое предложение тарифов. Из минусов, порой с интернетом бывают сбои, скорость падает, пинг растёт. Но такие инциденты случаются редко, чтобы можно было на них обращать внимание. Пробовал этого провайдера на не очень хорошем роутере, и на хорошем. Разницы особо не видно, и там, и там работает хорошо.
Precessing request, please wait
Егор, здравствуйте! Благодарим за отзыв :) Если возникнут трудности с услугами, напишите нам в социальных сетях. Будем рады вам помочь.
На свою голову провёл себе в новую квартиру интернет от Реала. Личный кабинет 93860. Работает интернет по следующему графику: подключили → нормально → прошло 2 недели, скорость снизилась до того, что еле грузит страницы в браузере → оставил заявку → оставил отзывы → связались → 2 или 3 раза приходил монтажник, по часу настраивал → интернет стал работать нормально → прошло неделя-две, и опять еле грузит страницы, с утра вообще отключается. В службе поддержки говорят — ну такой роутер, надо его перезагружать. А этот роутер я брал по ИХ совету у НИХ. Зачем мне роутер, который надо перезагружать постоянно? У меня раньше был свой DLink, который отлично работал. А тут их непонятный роутер, который они мне, теперь понимаю, просто втюхали. И сами же говорят, что «Ну да, косяки с ним». И зачем мне интернет, который не работает даже на 20% заявленной скорости и в течение дня периодически вообще отлетает? Плохой оператор. Мои проблемы пока не решены, и я считаю, что так не должно быть. Плачу 500+руб/месяц, а получаю вместо услуги «под ключ» — геморрой. Не советую категорически.
Precessing request, please wait
Добрый день! В данный момент по вашему вопросу находится в работе заявка на ремонт №303974. Мы постараемся, как можно быстрее решить проблему. Просим прощения за предоставленные неудобства.
одно слово параша. Режут скорости на безлимите, когда не режут, то скорость в районе 1-3мб, когда режут там вообще печаль, в плоть до 1.5 кб доходило. Проверить что режут легко менял на обычный тариф и скорость возвращалась. Подключал безлимит, скорость падала, звоню им, мамой клянутся что скорости не режут, одному мне удалась доказать что режут, извинился сказал, что ничего не может поделать, предложил 300 рублей (бонусов) на счет. Одного я почти до слез довел. Плакался что дальше не знает что мне говорить (видимо методичка закончилась). Попробовал мегафон, там хоть свои заморочки, но разница огромна. По сравнению с теле2, мегафон боги интернета.
Precessing request, please wait
Начнём со скорости интернета, она замечательная, скорость даже выше чем по тарифу обещали.
Проблемы с интернетом бывают очень редко, но не понимаю тех людей которые жалуются на вылеты интернета, ведь они очень редкие, а то и вообще не бывают месяцами.
Обслуживание. Очень толковые специалисты, всё знают, могут объяснить на понятном языке, помогают с настройкой роутера. Роутер меняют на изи в течении 2 дней с момента подачи заявки, приходят, устанавливают, забирают старый, настраивают дистанционно новый, спрашивают, какой пароль поставить и так далее.
Пинг. Ну это уже не от провайдера зависит, но скажу пару слов. Он большой, по сравнению допустим с Москвой. Сам пинг в основном бывает от 80 до 130, зависит откуда сервер. Ведь в моём округе серверов стим нет, приходится наслаждаться этим.
Цена. Стоит мой тариф 700 рублей при 250 мегабит выдает около 300-400, а иногда и больше.
Загрузка игр происходит очень быстро, раньше был старый роутер, была маленькая скорость не только по вайфай, но и по оптоволокну.
Итог
Ну что же сказать насчёт этого провайдера? Он отличный, я рекомендую, особенно в моём городе где другие провайдеры предоставляют меньше так ещё и дороже
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Спасибо за ваше мнение!
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!