Нормальный провайдер, из достоинств:
- скорость (на adsl выше чем у других провайдеров в нашем городе)
из недостатков: нестабильная линия, бывают обрывы подключения пару раз в день
и конечно-же техподдержка - к ним звонить это полный рандом, починят сразу или же будут заниматься весь день и в итоге после "напоминания" все-таки решат проблему в течении 5-10 минут
п.с. хотя хорошая техподдержка это редкость не только у нашего провайдера...

Довольно давно сижу на провайдере Westcall и знаете что, только врожденная лень не позволяет мне переподключиться на другого провайдера.
Для начала довольно часто случаются разрывы в связи, ладно бы если это было 1-5 минут, так нет, разрывы бывают и по несколько часов или дней(правда тогда на сайте написано извинения за неудобства, т.к. идут ремонтные работы, но больно часто у них что то ломается). Так же бывает резкое падение скорости, без какой либо причины, притом падает скорость так, что банальный гугл грузиться около минуты. Цены на тарифы в общем то такие же как и везде, но качество обслуживания оставляет желать лучшего. Служба поддержки работает в общем нормально, все объяснят или придут и сами сделают в случае неисправности чего либо, хотя тоже были неприятные ситуации и в этом направлении.
Из плюсов я бы наверное отметил приличную локальную сеть, в которой можно найти много чего интересного. Так же какой никакой плюс, это то, что при отрицательном балансе можно сидеть в вконтакте.
Надеюсь мой отзыв кому нибудь поможет

Являюсь пользователем тарифного плана "ДОМОСЕД ПЛЮС"со всеми вытекающими последствиями.Скорость не соответсвует заявленной в договоре,периодическое отсутствие доступа в интернет.Обращения в техподдержку ничего не дают,либо не подымают трубку,либо начинаю откровенно хамить и перебивать.Персонал разговаривает грубо, высокомерно-пренебрежительно.Посылают на 123(в республиканскую техподдержку).Вот такой вот безлимит за 14$ в месяц.

С провайдером Дом.ру "дружим" достаточно давно. Здесь есть все - хорошая скорость,файлообменники,стабильная связь,приемлимые цены на тарифы и перечень услуг для пользователей,благодаря которым можно увеличить скорость или еще что-то. Покупка антивируса по более дешевой цене,различные акции. Еще очень радует оперативная служба поддержки,которая и приедет по вызову в назначенное время и проконсультирует по телефону без ожидания по часу. В общем,работой своего провайдера я очень и очень доволен.

Лучший в городе интернет, покрыта вся территория города, низкие цены, качественная связь - все это было до 2011 года. Все пропало, появилось много конкурентов, оборудование устарело. Остались неплохие цены и посредственное качество связи и белый айпишник с которым связанно многое. В прочем сейчас обстановка стабильная, раз в месяц бывает обрывы или другая проблема с интернетом минут на 15-20, это уже ритуал. Но в вообщем доволен. В поддержку дозвониться нереально, там либо автоответчик либо занято. Развлекательных ресурсов у провайдера нету, вот в месяц назад начали вести тестовое вещание онлайн ТВ. Абонентом являюсь с 2007 года и пережил многое.

Пользуюсь услугами данного провайдера уже свыше 10 лет и полностью удовлетворен сервисом. В пакет услуг включен высокоскоростной доступ в интернет, а также IPTV. Очень удобна услуга "ночного ускорения", так как я пользуюсь интернетом зачастую в ночное время.
Есть и один небольшой минус. Пропускной способности не всегда хватает для скачивания с заявленной скоростью, но эта проблема возникает примерно с 19.00 и до 23.00.
В целом, сервисом доволен, спасибо.

Пользуюсь с 2008 года интернетом от ростелеком. Редко наблюдаются проблемы какие-то. В основном, все стабильно. За это и люблю :)Один из самых старейших операторов в городе, которые до сих пор процветают, потому как предоставляют качественные услуги. Идеалов, конечно, нет, поэтому ростелеком. Сам пользуюсь и другим рекомендую)))

Наверное один из лучших провайдеров в городе Челябинск.
Наиболее важные достоинства:
1) хороший пинг на всех русских серверах и некоторых европейских
2) стабильная связь (крайне редко бывают тормоза 2-3 дня в год)
3) безлимит, относительно высокая скорость
4) наличие локальных плюшек (emule, mirk, IPTV )
5) круглосуточная толковая техподдержка, возможность звонить из Skipe
6) система скидок

К недостаткам:
1) Обязательный ежемесячный платеж 100р даже если не пользуешься интернетом
2) у конкурентов стоимость чуть ниже

Хороший провайдер, стабильная скорость. За пол года использования не было ни одной проблемы с соединением. По сравнению с конкурентами, цена/качество/скорость оптимально подходит для моего города.

Кратко: провайдер если и не самый лучший, то очень близок к этому "званию".

Пояснения к краткости:
За 4 года, именно столько я пользуюсь их услугами, обрыв связи был всего 4 (!) раза.
Два из них - кратковременные обрывы на 3-4 минуты.
Один - технические работы на линии, поддержка сама позвонила (!!), извинялись.
Один раз были проблемы с оборудованием в доме, интернет работал, но медленно. Оборудование поменяли в течении двух дней и стало все опять замечательно.

Увеличение скорости по тарифам происходит примерно раз в год, осенью-в начале зимы, при этом стоимость не увеличивают. Единственный недостаток в этом: переходить на новую скорость надо "вручную", зайдя на сайт и изменив тариф, иначе так и останетесь на архивном тарифе.

У провайдера есть ряд интересных штук. Например, есть система баллов, начисляются за различные действия, в том числе за обычное пополнение счета, за которые можно оплатить себе интернет, или воспользоваться временным увеличением скорости, которое реально работает, в отличии от подобных услуг некоторых других провайдеров.

Похоже на проплаченный отзыв, правда? Перечитал, сам так подумал. Но это лишь мое мнение. Провайдером доволен на 100% и уходить не собираюсь.