Ни когда нет заявленной в тарифном плане скорости. В октябре 2011 году подключился по тарифу "Выгодный" NEO. За 2 года подняли цену с 300 руб в мес. до 510 руб.мес. При этом цена в 510 руб стала больше, чем указанный на их сайте тариф со скоростью 30-70 Мбит/с. Реальная скорость у меня 1-4 Мбит/с. С февраля 2014 снова подняли мне стоимость-отключили интернет и говорят ты нам должен доплатить. Говорю им, что вы меня просто нагло обманываете, я плачу дороже чем у Вас стоит тариф со скоростью 30-70 Мбит/с. Верните деньги и дайте мне скорость о которой договаривались в начале-4Мбит/с. И пошла лапша на уши в которой ни логики ни совести. Я уж не говорю, что каждый дозвон в этот Домо-вор приходится ждать 15 минут, слушая какую то не нужную чернуху об их планах и прочий дурдом- просто не достойно даже слобоумного. Их тех. поддержка -такая же, просто втирание мозгов очередному чудаку. Что у нас за Рынок, если такие компании на нем присутствуют(!?). Просто ужас какой-то.

Ушел от убогого Кабинета - Подключился неделю назад к скай-нету, о чём уже очень жалею, постоянно виснет Авторизатор, пока его не перезапустишь - интернета не видать. В общем интернет почти тот же кабинет. К провайдеру: Жду ровно неделю, если не наладите работоспособность интернета - прощаемся! Вернусь к стабильному "Рускому".

Что хорошего у провайдера^
- Тех. поддержка берёт трубки, но постоянно ссылаются что проблема в вашей системе. Предлагают Вызвать мастера, но только если ты опробовал 1 из 3 вариантов перенастройки интернета.

Что плохого:
- Скорость не соответствует заявленной: Тариф «Актив» - 490, 50 Мбит/с. Скорость вечером: Входящая: 10-15 Мбит/с. Исходящая: 7-10 Мбит/с
- Постоянное зависание клиента SkyInform на смерть, помогает только перезапуск.
- Когда Тех. поддержки задаёшь вопрос о постоянном зависание Авторизатора "SkyInform", он отвечает что проблема в вашем антивирусе, хотя я уже исключил из него все файлы касающие SkyInform.
- О он-лайн игрушках, даже и не мечтайте

Раньше нареканий небыло вообще. После смены собственника скорость упала в 10 раз и то хорошо, если интернет вообще есть. Этот отзыв писал пол часа, т.к. ждал, пока связь снова появится. При заявленных 100Мб/с еле дотягиват до 6-8Мб/с.
Господа, вы потеряли ещё одного клиента.

даже не знаю что и сказать !! надо наверно менять провайдера.Скорость не соответстует заявленной! частенько разрывы . Дозвонится тяжело !

ИНЕТ 60 МБИТ ВСЕ КАК НАДО работает правда роутер их лагучий постоянно надо перезагружать и это напрягает во время боя в дотку

ИНТЕРНЕТ ПРОПАДАЕТ 5 РАЗ ЗА ВЕЧЕР
если б у нас в доме были другие провайдеры сразу б отключился, а так приходится этим пользоваться

Очень хороший провайдер.Скорость достаточно быстрая. Не глючит, редко притормаживает, но это не осложняет работу в соц сетях и так далее.

Не возможно дозвониться до службы поддержки! Да и на из сайте не возможно найти кнопку где можно оставить свой отзыв. Такое чувство, что им все равно на своих клиентов.
Моя проблема заключается в том, что интернет пропал 4 дня назад, обещали что перезвонят и скажут когда сможет подъехать мастер, в итоге их звонка дождаться не реально. Звоню сама, мне говорят что " над моей проблемой активно работают, а когда приедет мастер сказать они не могут, даже предположить не могут". Это даже смешно слышать, как можно работать активно над моей проблемой, где то в Москве, когда проблема моя где-то в Красногорске)))) они бы хотя бы научили как то поправдоподобней говорить своих операторов. Завтра ищем нового интернет провайдера! Ждать устали!

04.02.2014г.
Данный провайдер предоставляет самые поганые услуги интернет соединения, постоянные обрывы, коннекты... В Саппоро звонил 30 минут (с 00:00 до 00:30) время ответа не изменилось 15 минут. Хуже и без ответственней провайдера еще не встречал!

На данный момент это самая максимальная скорость радио модема почти стабильная связь, уравень сигнала 95% и 50 гигов на месяц за 2000 рублей в шести км от цивилизации (г.Чехова). Хотя провайдер заявляет скорость до 22МБ/с (3G)