Internet service provider reviews
Give feedbackСначала было отлично, но сейчас невозможно!! Какую бы скорость не ставил, все равно работает чуть лучше бесплатного.... Операторы объясняют какой то загруженностью... Устал мучатся, это не интернет и платить за такие услуги деньги не вижу смысла. Забросил в ящик к ненужному борохлу.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Евгений!
Скорость доступа зависит от интенсивности использования сетевых ресурсов, а также от объема одновременно пропускаемого трафика. Помимо этого, скорость зависит от технических условий, радиоусловий, общей нагрузки на сеть. К сожалению, возможны ситуации, когда загруженность сети не позволяет пользоваться определенными ресурсами (любые закачки, torrent, обновления приложений, FTP, скачивание игр в steam и пр., потоковый аудио- и видеостриминг) на высокой скорости. При появлении нагрузки мы можем временно ограничивать скорость до этих ресурсов.
Наиболее высокая скорость бывает в часы наименьшей нагрузки на сеть (утром и ночью). Приносим извинения за неудобства.
Добрый день Евгений!
Компания Интерсвязь благодарит Вас за пользование услугами. Вы абсолютно правильно сделали, что обратились в тех поддержку. Это позволяет проводить подробную диагностику. При выявление тех. вопросов мы их оперативно устраняем. Мы заинтересованы в том, что бы у Вас качество связи было на уровне лучших мировых провайдеров. Это подтверждается и экспертами. По данным ресурса netindex.com Интерсвязь занимает третье место в России(37,8 мегабит/с) по средней скорости интернета, что почти в два раза больше среднего показателя по России (20,7 мегабит/с). Подробности по ссылке http://www.netindex.com/download/2,14/Russia/
В сложившейся ситуации мы готовы еще раз организовать диагностику. Для этого прошу прислать по почте номер лицевого счета. Так же прошу написать Ваше мнение, какие данные, на Ваш взгляд, указывают на то, что описанная Вами ситуация связана с работой компании.
kostya_dzyu@intersvyaz.net
Для Вашего удобства дублирую сообщение на указанную Вами почту.
полностью согласен с отзывами, пользуюсь с 2011года, постоянно с переодичностью в месяц - максимум два приходиться обращаться в тех поддержку в связи с прекращением сигнала кабельного телевидения.... интернет оправдывает свою скорость, а с телевидением проблема. сегодня сижу с 6.30 без телевизора и мне сообщают что у меня повышается абонентская плата на 55 рублей. Уписаться можно!!!!!!!!!!!!!!!! На звонок в тех поддержку - нахамили и предложили отключиться!!!!!!!!!!!
Precessing request, please wait
На сайте заявлена авария 24.01.14г., но лост пакеты(потеря пакетов) идут практически начала года. После 24.01. дисконекты от 30 сек до 20 мин. каждый час. Ни работать(висит браузер),ни играть онлайн(лост пакеты) невозможно. поддержка тупо не берет трубку-от этого и решил писать.
Precessing request, please wait
Не вижу смысла платить огромные деньги за тарифы выше 400 рублей в месяц, ибо скорость при высокой загруженности сети одинакова. Скачать что либо или посмотреть онлайн фильм днем невозможно. Когда уже будут что-то делать с нагрузкой на сеть? Ведь буквально полгода назад все работало как часы. За что заплатил - то и получаешь. Но сейчас платить деньги за максимальную скорость не вижу смысла.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Иван!
Вы правильно делаете, что выставляете скорость, которую может получить устройство исходя из сигнала, нагрузки и активности использования сетевых ресурсов.
Скорость доступа зависит от интенсивности использования сетевых ресурсов, а также от объема одновременно пропускаемого трафика. Помимо этого, скорость зависит от технических условий, радиоусловий, общей нагрузки на сеть. К сожалению, возможны ситуации, когда загруженность сети не позволяет пользоваться определенными ресурсами (любые закачки, torrent, обновления приложений, FTP, скачивание игр в steam и пр., потоковый аудио- и видеостриминг) на высокой скорости. При появлении нагрузки мы можем временно ограничивать скорость до этих ресурсов.
Мы занимаемся оптимизацией сети и поиском альтернатив.
Наиболее высокая скорость бывает в часы наименьшей нагрузки на сеть (утром и ночью). Приносим извинения за неудобства.
У меня тариф Ижевск за 290 рублей. Скорость на торрентах доходит до 10 мбит. За эти деньги отличный провайдер, плюс в нашем дворе установленны камеры наблюдения от них и можно их просматривать из личного кабинета. Техподдержка почти всегда свободна. Всем советую, до этого был дом.ру за 450 рублей, та же скорость, что и в кгс, плюс косяки в обслуживание и частые обрывы.
Precessing request, please wait
