Internet service provider reviews
Give feedback
Согласен со всеми,кто пострадал от этой ёты. Сам пользуюсь услугами этой горе конторки уже больше года. При покупке модема 2 месяца интернет летал,потом все исчезло. Звонил в техподдержку, у них один ответ. Либо виноват мой комп, либо у них вечные перегрузки в сети. Тест скорости показывает отличные результаты, но на самом деле скорости нет.
Была бы возможность сменить провайдера, давно бы плюнул на эту ёту, а так вынужден терпеть эту безалаберность. Короче господа ёты большой вам и жирный минус за такое обслуживание . Если после таких отзывов у вас ничего не меняется.... Все больше слов нет.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Алексей! Мы понимаем, что ситуация сложилась неприятная, но мы действительно стараемся улучшить ситуацию таким образом, чтобы Вы вновь смогли пользоваться необходимыми ресурсами независимо от времени суток, ведь качество связи - это наше приоритетное направление. Постараемся сделать все, что в наших силах для улучшения ситуации.
Здравствуйте, Ибра! Спасибо за отзыв, будем стараться только на пятерки! :)
Перешел с Нового года на новый триф до 18мбит, в итого плачу больше, скорость меньше практически всего или 2 или около 3 мбит. Позвонил в сервисную службу, сказали что ничего сделать не могут, морозы наверное влияют, прейду на новый тариф наверное до 5 мбит. Постоянно, раза 2 за вечер, вылетаю из Инета. Куда претензию писать не знаю. посоветуйте как быть
Precessing request, please wait
Добрый день, Владимир! Опишите проблему подробнее в одну из наших групп в социальных сетях ВКонтакте http://vk.com/rostelecomural в Твиттер тех. поддержки https://twitter.com/SupportRT или в Facebook https://www.facebook.com/RostelecomUral
Разберемся и поможем. Не забудьте указать логин. Спасибо.
Скажу Вам так о провайдере.
Доступ постоянный, если что то происходит с кабелем, исправляется в течении от 1 часа до 2 дней, горячая линия работает на ура, если есть какие сложности, всегда можно обратиться, даже если эта проблема не затрагивает интернет, а просто вопрос по компьютеру.
Одно слово можно сказать о провайдере = хороший!
Но, ННОО качество - деньги
плачу 600, не ахти вариант, а платил 750! Чем больше платите, тем меньше времени будут исправлять кабель, скорость больше, и по тарифу больше плюсов. Платишь меньше, соответственно меньше бонусов.
Precessing request, please wait
Провайдер очень хорош и очень щедр. Любые неполадки которые у них возникают, а возникали они весьма редко, они устраняют быстро, а за предоставленные неудобства компенсируют это все бонусами к примеру скорость без ограничений или 5 дней бесплатного инета. На звонки компания тоже отвечает довольно быстро, не приходится висет на линии по 40 минут, как это было с ГорКом. Со скоростью же проблем нет, и странички и файлы загружаются довольно быстро. Единственное что меня не устраивает это блокировка доступа к rutor.org и к другим подобным сайтам, но эта проблема решаема с оперой
Precessing request, please wait
Спасибо за Ваш отзыв.
Вместо 30 мб/с 1,5 мб/с
Вопрос за что я плачу дентги? А?
Оператор умник посоветовал браузер проверить!?
У меня дома 3компьютера. Вдруг на всех трёх ПК стал плохо работать интернет! Причём тут браузер? Оператор советует тест сделать. Ну и что тест показал что скорость в 20раз ниже заявленной.
МАСТЕР ВЫЗВАН НЕДЕЛЮ НАЗАД, ГДЕ ОН?
Буду менять провайдера. Нафига такой провайдер которому до клиентов нет дела?
Precessing request, please wait
Добрый день.
Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры.
Что касается скорости, то просим вас выполнить действия, указанные на странице http://1.interzet.ru/okkspeed
Благодарим вас за использование наших услуг.