Internet service provider reviews
Give feedbackПриносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам письмо на support@netbynet.ru.В письме укажите Лицевой счет и ФИО владельца договора, Служба поддержки поможет Вам устранить неполадки.
Добрый день, Игорь. Для корректного проведения замера скорости, необходимо отключить сторонние программы и обновление операционной системы и подключить кабель напрямую к компьютеру, после произвести замер до Московского сервера. Если же при данном замере скорость также не соответствует заявленной необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону (495) 744-02-03, где с вами будет проведена диагностика и принято решение по устранению диагностированных неполадок. Также по телефону вы сможете получить более подробную информацию по возникшей у вас ситуации.
Постоянные проблемы с интернетом то огромный пинг, то скорость не больше 50 кб/c даже страницы в браузере долго открываются, постоянные перепады скорости, дня 2 поработает а на третий может вообще не включиться, а после того как включится скорость настолько мала что не хватает даже на просмотр фильма, но примерно через неделю начинает работать нормально скорость поднимается примерно до 1мб/с, но опять дня через 3 падает до 0 ужасный провайдер!!!
Precessing request, please wait
Не понимаю тех, кто пишет что мол Данцер плохой провайдер и т.д.!Люди, вы были например на Метросети, где вечный ремонт и смс типа "Извините, сегодня и завтра инэта не будет". Вы были на Ростелекоме, где инэт такой, что я даже почту проверить не могла!?Так вот, сходите туда и тогда Данцер вам раем покажется. Я была на всех перечисленных провайдерах, и с уверенностью могу сказать что Данцер самый адекватный из них.
Precessing request, please wait
Из-за низкого качества, решили разорвать договор. Было отправлено уведомительное письмо с просьбой разорвать договор. В итого полный игнор по почте и телефону, выставили счет с претензией за три месяца,с угрозами что передадут дело в суд.
Надеюсь отзыв будет полезным.
Precessing request, please wait
При покупке модема в недельный тестовый период инет действительно летал, и еще пару месяцев с момента покупки. Заманивали. Потом скорость снизилась и мы решили выбрать тариф подороже, пошустрее. Наивные!!! С октября скорость YOTA можно сравнить со старым инетом через восьмерку! Про скайп, видео онлайн можно забыть. За что я плачу 1000 рублей в месяц? Что за развод? Служба поддержки каждый раз лепечет что-то невнятное! Пошарить на одноклассниках я могу и с Востоктелеком за 350 руб., спокойно и без нервов. Мое мнение YOTA в Хабаровске - это кидалово!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Ольга!
В беспроводном интернете ширина канала устанавливается автоматически, в зависимости от объема нагрузки. Временно нагрузка может сильно возрастать, что влияет на скорость загрузки. Если бы таких ограничений не было, один клиент смог бы загружать файлы с максимально доступной скоростью, в то время как все остальные клиенты не смогли бы открыть даже одну страницу. Именно так работает беспроводная сеть на данный момент.
Мы никого не заставляем платить больше. У нас очень гибкая тарифная линейка, которая позволяет менять тариф раз в секунду, если у Вас скорость не соответствует активированному предложению. При смене тарифа с Вас не будут списаны дополнительные средства. Если Вы увеличиваете скорость, то количество оплаченных дней уменьшается, если уменьшаете скорость, то количество дней увеличивается.
Приносим извинения за неудобства.
снимаю пол дома, купил этот модем, потому что дорогое подключение проводного инета (примерно 15 000) но уже тысячу раз пожалел что купил YOTA, лучше было потратиться и провести нормальный инет. а так 900 рублей в месяц на благотворительность в yota, потому что платишь просто так, скорости нет и не будет скорее всего, даже в онлайн игры не поиграть, так как пинг скачет постоянные лаги. на момент приобретения модема покрытие сигнала было отличное, модем был воткнут в ноут, но со временем начал пропадать сигнал и модем начал перемещаться всё ближе к окошку. теперь всех предупреждаю о "начхательной" политике yota, чтоб никто не брал этот "чудо" модем. моя оценка не одна звезда и -5 звезд. на данный момент приём 12/-102, еле грузятся страницы, я думаю сидел бы на самой башне yota скорости бы не было всё равно.
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Давайте попробуем понять, почему возникают сложности. Пожалуйста, пришлите нам на mail@yota.ru данные с http://10.0.0.1 и результаты теста скорости на speedtest.net. Постараемся помочь или же разъяснить ситуацию.
