Review #140389 of ISP Yota

Give feedback
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Считаю этого провайдера недобросовестным

При покупке модема в недельный тестовый период инет действительно летал, и еще пару месяцев с момента покупки. Заманивали. Потом скорость снизилась и мы решили выбрать тариф подороже, пошустрее. Наивные!!! С октября скорость YOTA можно сравнить со старым инетом через восьмерку! Про скайп, видео онлайн можно забыть. За что я плачу 1000 рублей в месяц? Что за развод? Служба поддержки каждый раз лепечет что-то невнятное! Пошарить на одноклассниках я могу и с Востоктелеком за 350 руб., спокойно и без нервов. Мое мнение YOTA в Хабаровске - это кидалово!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
13.01.2014 at 11:36
c. Khabarovsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Ольга!
В беспроводном интернете ширина канала устанавливается автоматически, в зависимости от объема нагрузки. Временно нагрузка может сильно возрастать, что влияет на скорость загрузки. Если бы таких ограничений не было, один клиент смог бы загружать файлы с максимально доступной скоростью, в то время как все остальные клиенты не смогли бы открыть даже одну страницу. Именно так работает беспроводная сеть на данный момент.

Мы никого не заставляем платить больше. У нас очень гибкая тарифная линейка, которая позволяет менять тариф раз в секунду, если у Вас скорость не соответствует активированному предложению. При смене тарифа с Вас не будут списаны дополнительные средства. Если Вы увеличиваете скорость, то количество оплаченных дней уменьшается, если уменьшаете скорость, то количество дней увеличивается.

Приносим извинения за неудобства.