Ситуация следующая.
Пришла мне квитанция за ноябрь, в которой неизвестно откуда появилась услуга Забава за 799 рублей, которую я в жизни не подключала, и которая мне сроду не нужна. За интернет плачу 520 рублей. В квитанции указано, что оплатить нужно до 21.12.2013. Написала заявление на перерасчет 14.12., его мне до сих пор не сделали, а тем временем срок платежа подошел. Грубая девушка в офисе сказала мне "Это не наши проблемы, не заплатите - вас отключат" С какого я должна платить такие деньги за несуществующую услугу? В данное время у меня сессия, без интернета никак, в среду экзамен. Если мне не сделают перерасчет до понедельника, я просто подам в суд за моральный ущерб. Надоела эта нервотрепка, мало того что скорость вечно падает и интернет отключается, приходится перезагружать модем, так теперь еще и деньги пытаются содрать ни за что.

Не верьте результатам 2ип, он мерит скорость через Москву, соответственно вам скорость будет показывать намного меньше. У меня на торренте 100 мбит\сек показывает, а здесь больше 12 мбит не показывает, вранье сплошное для ввода в заблуждение.

Купил, семь дней все прекрасно конечно!
Днем работает боле менее нормально, но стоит прийти вечеру начинаются проблемы.
КАЖДЫЙ ДЕНЬ примерно с 21 до 23. у нас перегрузка сети КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!!!!!!!!!!!!!!!
Фильм не посмотришь. Зачем вы обещаете одну скорость а мы получаем другую?
КАЖДЫЙ ДЕНЬ одно и тоже.
Пишу в поддержу они говорят все хорошо это мол вы там тупите и все такое.
Просто обман. Модемов много продали а обеспечить нормальную скорость не можете.
И все ваши отмазки это канал перегружен, не наша вина, мы с этим разбираемся, и так далее.
А я потратил деньги на модем и не доволен.
КАЖДЫЙ ДЕНЬ СКОРОСТИ НЕТ!!!

хорошая обслуживание новое оборудование класс
быстрое подключение в удобное для клиента время
качество отличное
цена умеренная

Желаю что бы всем работникам Юргинского офиса Сервисным работникам и Монтажникам, подарили что-то нужное и запоминающеееся. Удачи в новом году!!!

Спаибо за отличный интернет! Ростите, улучшайтесь!Скорость удовлитворяет, качество на ура отличное! Сервисы и исправление на высоте! Люди работающие там молодцы!

За два с половиной года всего однажды был период понижения скорости, когда меняли оборудование. После и до всё работает стабильно.Сейчас при тарифе 10 Мбит получаю до 12, отдача до 17. пинг 5-11, и это в часы пик. Ростелеком просто отдыхает.

yota Первое время скорость была нормальной, но вот уже с лета отвратительная. На мой запрос ответ один: перегружена станция. За что платим деньги не известно! Ждем оптиковолокно. Буду менять провайдера однозначно.

Подключили неделю назад интернет и телевидение.
на максим скорости. Пришли, быстро установили, с старым проводам,подключили роутер, ничего не объяснили, сказали обращайтесь с вопросами в колцентр.
На след. день интернет стал пропадать, звонки в колцентр и перезагрузка не привела никчему.
Вызвали наладчика. Принесли точно такой же роутер и сказали, что я сама должна позаботиться о более мощном оборудовании. А у них такое. Мол квартира большая и роутер не справляется, а другого нет! Тоесть я теперь либо должна заплатить еще от 3500 тыс , но не факт что оно будет работать, и еще ежемесячно Онлиме платить, за оказание некачественных услуг. Настраивать кстати свой роутер я должна сама! Или поезжайте на Нагатинскую и сами возвращайте их оборудование.
Результат! Деньги потрачены,их не возвращают! Время потрачено на попытки решить проблемму+ дорогу на возврат железа!
В колцентре сидят совершенно не компетентные сотрудники с начальником смены Ильей воглаве.

У меня тариф "Безлимитный профи", в месяц 400 рублей оплачиваю! Так почему же скорость низкая, постоянно падает, иногда вообще соединение прерывается. Можно ли что - нибудь сделат(((