Internet service provider reviews
Give feedback
Достаточно не плохой провайдер. Не могу сравнить с провайдерами топ 10, однако, на фоне 3 джи и вайфай роутеров от мгтс плюсов больше чем минусов. Скорость всегда стабильная и даже чуть выше, даже в вечерний пик загрузки. Обрывов достаточно мало, использую оптоволокно, поэтому когда выбивает пробки соединение с интернетом не прирывается. Служба поддержжки работает оперативно, отзывчиво. Из-за стабильности работы провайдера почти туда не обращался, но при необходимости все проблемы решали по телефону под диктовку. Сотрудники очень профессиональные, вежливые.
Из минусов могу отметить лишь отсутствие информации о незапланированных сбоях. Иногда не понятно у меня причина или у провайдера.
Также из приятного могу добаить, что клиентам, которые долгое время(больше нескольких лет) пользуются услугами данного провайдера и не меняют свой тариф, повышают скорость до максимальной.
Precessing request, please wait
Живу в частном секторе, поэтому другие варианты подключения к интернету по доступной цене отсутствуют. Тариф 5мбит. Реальная скорость днем не выше 2мбит/с. И все бы ничего, но по неизветной причине ежедневно после 21:00 скорость падает до 100 Кб/с, а бывает и до 0. Как будто кран в это время перекрывают! Несколько раз ко мне выезжал специалист (правда днем, когда все "нормально" работает). Сказал: "Ну что Вы хотите, слишком большое расстояние от АТС". Однако, это может объяснить только посредственную, но стабильную скорость днем. По какой причине происходит резкое снижение скорости вечером, так и остается загадкой.
Непонятно так же, почему отсутствует тарифный план ниже 5мбит.
Precessing request, please wait
Добрый день. Добрый день. Для решения вопроса по скорости прошу написать нам в группу http://vk.com/rostelecomural или в твиттер тех. поддержки https://twitter.com/SupportRT
Еще у нас появилась страничка в Facebook https://www.facebook.com/RostelecomUral
Не забудьте указать логин.
по скорости скачки проседает только вечером и то от заявленной 30-ки Мбит/с где-то 23-26 поднимается, а вот со скоростью отдачи все не так радужно, поскольку от заявленных 15 Мбит/с поднимается 5-8... так что тянуть к себе весьма комфортно, а вот с отдачей уже нет... по Т.П. дозванивался вроде весьма бодренько... пару раз они канал роняли (то ли сгорал то ли просто отключался домовой шлюз). ну и цифровое ТВ в базовом варианте тоже радует.
Precessing request, please wait