Internet service provider reviews
Give feedbackЗаявленная скорость на моем тарифе ― 50 мегабит в секунду. Но, к сожалению, реальность этому мало соответствует. в лучшем случае скорость достигает 20-25 мегабит. Кроме того, стабильность, мягко говоря, хромает. постоянные сбои, разрывы и «технические работы» не дают спокойно наслаждаться серфингом по интернету. Звонки в поддержку никогда не заканчивались грамотным объяснением и решением моих (как утверждает сама тех. поддержка) проблем. Работники не срываются на крик, хоть на этом спасибо, но отвечают крайне грубо и лениво. На их взгляд, в любой непонятной ситуации есть только единственный выход - перезагрузить роутер. Цена не соответствует качеству, особенно учитывая, что за ту же заявленную скорость их прямые конкуренты берут цену в два раза меньше.
Precessing request, please wait
Добрый день!
Обязательно укажите Ваши ФИО, номер л\с и контактный телефон.
Постараемся сделать все возможное, что бы Вы изменили мнение о нашей компании.
Здравствуйте, Михаил.
Скорость доступа зависит от интенсивности использования сетевых ресурсов, а также от объема одновременно пропускаемого трафика. Cкорость при загрузке определенных видов трафика зависит от технических условий, радиоусловий, а также общей нагрузки на сеть. К сожалению, возможны ситуации, когда временная загруженность сети не позволяет пользоваться определенными ресурсами на максимальной скорости. Советуем Вам попробовать загрузить необходимые файлы в другое время суток, например, рано утром или ночью.
Очень медленная скорость работы в интернете. Тариф Москва. Заявлено Входящая 50 Мбит/с,исходящая 10 Мбит/с. Если верить "speedtest" до Стерлитамака так и есть, на все остальное гораздо медленнее.На 2ip вообще круто- Входящая 1.18 Мбит/с,исходящая 2.52 Мбит/с.(мобильный интернет быстрее 2.8 входящая).Так что стоит ли переходить на этого оператора большой большой вопрос. Лично я продержался меньше недели и пересел на старого оператора у которого все нормально с обещанной скоростью. Вот так я купился на рекламу и уговоры от уфанет.
Precessing request, please wait
Пришел мастер от дом.ру, подключил инет но при этом плохо или спещиально не качествено обжал провод входящий в комп проверил инет есть и ушол через день у меня стал проподать инет я звоню, они мне говорят можно вызвать мастера но эта услуга будет вам будет стоить 500 р свои косяки исправляют за мой счет пришел мастер другой и за 1 минуту пережал контакты положил в карман деньги и гудбай беспридельщики была-бы у меня обжимка я бы и сам сделал дурят народ такая же фигня с вай-фай купил роутер не смог сам подключить сам позвонил в дом.ру попросил подключить роутер они мне ответили если вы купите роутер у нас то мы подключим вам его даром а так ента услуга у них будет стоить 500 руб
Precessing request, please wait
Добрый день!
Просьба написать о причинах Вашего недовольства подробнее.
Обязательно укажите Ваши ФИО, номер л\с.
Дмитрий, добрый день. Подскажите, обращались ли Вы в техподдержку по поводу того, что скорость низкая? Пожалуйста, позвоните по телефону 8 800 333 7000 и оставьте заявку, чтобы к Вам пришел техник и устранил все технические проблемы. Благодарим Вас за Ваш отзыв.
