Internet service provider reviews
Give feedbackПервую неделю было все очень очень хорошо, но спустя пару недель периодически пропадает сигнал, может выдавать ошибку сети и все такое, но только перезагружаешь модем и все становится нормально, модем кстати они ставят свой не знаю почему ведь это хуавэй тоесть китай...
Precessing request, please wait
Наталья, по вашему обращению заявка передана в техподдержку. У техподдержки всего один номер 8-499 553-09-69, звонить нужно только на него с 10 до 22 часов. В воскресенье 14.09. лично присутствовал рядом с этим телефоном с 10 утра - ни одного звонка с утра до вечера пропущено не было.
Скорость 13-25 вместо 50, соединение постоянно прерывается. Цена на услуги растет, а качество желает лучшего. После "тесного" общения (которое заслуживает отдельного описания)ситуация на некоторое время стабилизируется, но потом все сначала и так бесконечно.Бороться уже нет ни сил, ни желания...Будем прощаться!!!
Precessing request, please wait
Спасибо за Ваш отзыв. Хотелось бы подробнее узнать о "тесном общении".Если Вы сообщите номер договора на электронную почту: andrei.kriukov@domru.ru, мы уточним вопрос изменения скорости интернета и сообщим Вам о результате.
По тарифу скорость должна 1 Мбит
В итоге 0,8 Мбит больше не бывает. Когда позвонил в поддержку что бы выяснить почему так, в итоге теперь скорость 0,4 Мбит вообще не возможно работать...уже терплю две недели, подумываю уже о переходе к другому провайдеру.
С ув. Денис (1151945)
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о проблеме. Наши специалисты вникнут и в ближайшее время свяжутся с Вами.
сейчас у меня подключен 50мб/с а выдает 2,5мб/с. постаянно уходит в минус. если отключен инет то через зайт никак не оплатить. звонишь операторам начинают пасовать то к одному то к другому. меняют тариф даже не предупрежают. монтажники пожилого возрата приходят постаянно ворчат. хочу сменить провайдера
Precessing request, please wait
2-3 года не писал ничего, пожалуй вброшу. Поддержки у провайдера нет, 8:29 - вот сейчас звонил - гудки..... ОК. Участились аварии, 2-3 в месяц стабильно, так чтобы на 1 день и вместе с ТВ....ОК. Отношение к клиентам скотское, убил 2 дня времени, чтобы перевести деньги на свой договор, тк случайно кинул на соседний. Если у Вас есть альтернатива, то лучше рассмотреть её. Если как и у нас альтернатива хуже, то мучайтесь вместе с нами.
Precessing request, please wait