Internet service provider reviews
Give feedback
В нашем городе это самый лучший провайдер. цены возможно чуть выше чем обычно. Но оно того стоит.
+Ежедневное списывание со счета, можно заплатить как день интернета, так и на месяц. Мой тариф это 33 рубля в день за 1000мбит\сек без ограничений.
+Удобство. Пришли. кабель протянули, роутер подключили все.
+Стабильность. крайне редко происходят какие либо проблемы. (не давно меняли шифер на крыше и рабочие повредили оборудование, после заявки в течении часа интернет восстановили.)
+Удобная техническая поддержка. Договариваетесь когда мастер должен приехать к вам как удобно вам, а не по списку или что то другое. Мастера вежливые, спокойные. Оператор после заявки перезванивает и спрашивает не просил ли за работу мастер денег (Если услуги бесплатные, такие как настройка роутера, проверка или осмотр)
-Один - два оператора, долго приходится ждать ответа специалиста. Но есть соцсети, так же вам могут перезвонить по вашей просьбе. да и проблемы бывают крайне редко что бы звонить оператору, так что можно считать за очень маленький минус.
Precessing request, please wait
НЕ ВЫКУПАЙТЕ У РОСТЕЛЕКОМА ИХ ПРИСТАВКИ!
Они становятся в вашей собственности, и если что то сломается (даже по их вине), они скажут вам покупайте у нас другую.
На скринах проблема и их ответ. И плевать они хотели на вас и свои приставки вам впаренные.
Precessing request, please wait
Михаил, здравствуйте. Напишите нам в любой удобной соцсети в официальную группу "Ростелеком", разберемся в ситуации.
Всё было бы хорошо, если бы не "служба поддержки". То ли операторам действительно плевать на клиентов, то ли квалификация этих сотрудников не позволяет им нормально работать с людьми.
В целом, особых проблем с интернетом не было. Заявленная скорость поддерживается, перебоев со связью не было. За 2,5 года ни разу не вызывал на дом мастеров. Раньше был на "Ситилинке". Там с этим беда полная.
Precessing request, please wait
Позволяет работать из дома, скорость не сильно подводит, но вот техподдержка у сервиса отвратительная, в разгар пандемии сгорело оборудование, несколько дней сидела без связи, никаких сведений поддержка дать не могла, спасибо хоть деньги за этот период вернули.
Precessing request, please wait
Здравствуйте.Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации :( Для нас важен каждый клиент. Без номера договора или вашего адреса не сможем проверить, почему так вышло. Напишите подробности в сообщения группы: vk.me/domru В любом случае надеемся, что еще предоставится возможность изменить сложившееся впечатление в лучшую сторону и радовать услугами компании.
Что я думаю когда риелтор говорит что в доме только один провайдер ростелеком?
Я думаю что страданий не избежать, сразу же прошу подключить мне самый быстрый(соответственно самый дорогой) тариф, надеясь что все же удастся получить хоть какое то качество соединения.
Как итог, с десяток обращений в тех. поддержку, обновление роутера, замена роутера, куча тестов, и тд. Результата ноль.
Оптоволокно, топовые роутеры, обещание космической скорости, это все пыль в глаза.
Да, действительно, скорость скачивания поднимается до 25мб\с, но это не значить что 100мб вы сможете скачать за 4 секунды, это значит только то что пиковая скорость будет 25мб\с.
а сколько времени это продлится, хз, может секунду, а может и три, По итогу 100мб трафика могут качаться на 4 секунды, а 10-15-20 и тд минут, почему? Все просто, соединение отваливается каждые 1.5-2 секунды, и каждый раз начинает разгоняться с 0, по итогу средняя скорость в 5-600кб\с, превращается в более реальную.
Для меня, как человека который работает удаленно и совершает сделки на миллионы рублей по зуму, это просто катастрофа, буду вынужден искать другую квартиру, только из-за отвратительнейшего провайдера, как и многое что в стране с приставкой "рос"
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Артем.
Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Сегодня, я хотел бы рассказать об операторе связи Билайн. Пользуюсь мобильным интернетом и кабельным.
Начну со скорости интернета.
Кабельный интернет мой до 100МБ/С по тарифу
В реальности: 60-70 МБ/С, но максимум было до 81МБ
Мобильный интернет
От 2мб-7мб, максимум 10 мб/с
Плюсы:
1) Стабильный
Если играть в различные игры, YouTube провисаний почти нет
2) Хорошая скорость
Скоростью интерна доволен, если смотреть в мобильных играх 110-130 пинг, но даже может 90
На кабельном ещё лучше 40-100 пинг
Минусы
1) Нет предупреждений о технических проблемах
За частую как только звоню в Колл-центр, от бота узнаю, что вкурсе о проблеме. Хотелось бы чтобы это "вкурсе" , также было в виде СМС или уведомление от приложения Билайн.
Доступность
Здесь по большей части могу сказать за мобильный интернет.
По краснодарскому краю, летает отлично. В отличие от Yota который ещё и на Мегафоне работал, на Билайне всё прекрасно, намного лучше стало качество интернета.
Служба поддержки
Типичная служба поддержки. Проблемы почти все решали.
Плюсы:
1) Мобильное приложение
Опять же удобно, написать в поддержку и получить ответ.
2) Отвечают, по тема и объясняют
Минусы:
1) Мобильное приложение
Минус так как по итогу, лучше звонить и быстрее ответят. А также система поддержки в Билайн(чат поддержка) сломанная, сообщения любят не отправляться.
Цена/качество
Оплачиваю 1200₽ в который входит:
1)Кабельный Интернет
2)ТВ приставка
3)3 номера телефона членов семьи
У которых общий пакет минут 2000 на Билайн и 2000 на остальные номер, зачастую даже минут много
4) Безлимитный интернет у всех номеров
5) Пакет смс 300
Получается оплачиваю за 3х человек и это очень даже выгодная и прекрасная цена.
Общая оценка 4/5
К моему счастью, у меня всё хорошо и устраивает. Поэтому, я бы советовал для Краснодара Билайн
Precessing request, please wait
Когда оформился в тинькофф мобайл, не увидел чтобы гдето был лимит на раздачу интернета, и реально вот недавно на даче раздавал с телефона себе на ноут интернет, всё работало хорошо, успел посмотреть пару фильмов. Пакет у меня 25 ГБ, пока хватает, так как фильмы не часто смотрю по мобильной связи. В отличие от мтс никаких предупреждений, что связь ограничат из-за раздачи, не было.
Precessing request, please wait