Internet service provider reviews
Give feedback
Живу в Тамбовском районе, вышка МТС стоит в метрах 150-ти, пользуюсь 4G Wi-Fi роутером, связь 3G отличная, 4G пока нет, скорость достигала до 20 Мб/сек. днем, ночью разгонялась до 35 Мб/сек.
Это счастье было кратковременным, примерно месяца два, теперь замучили постоянные прерывания связи, звонки и разговоры со специалистами не дали результатов.
Думал проблема в роутере, но при установке симкарты в другие модемы от МТС, ситуация не менялась.
Проверял качество связи в другом поселке, там 4G связь, тестировал около часа, проблем не было.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Олег.
Напишите, пожалуйста, относительно качества связи отзыв на нашем сайте: http://www.tambov.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/anketaqn/
С уважением, Роман А.
ОАО "МТС"
Что я могу сказать, что вымпелком он же билайн, к сожалению, у нас в стране нельзя выбирать из нормального, только [ЦЕНЗУРА] и [ЦЕНЗУРА] лучше есть... выбрал [ЦЕНЗУРА] лучше, и заколебали:
Стабильно 3 раза в неделю именно во время досуга (в будни после 19:00, и в выходные) обрывается связь, звонишь в тех.поддержку и одно и тоже явление: "Да я вижу на вашем маршруте проводятся работы" да клал я вам в рты на ваши работы, я плачу деньги за ваш интернет!!!
Precessing request, please wait
Хуже провайдера найти нельзя постоянно меняю цены и режут скорость интернета в 2 раза раньше у меня видео и страницы загружались довольно быстро но после того как эти жмоты поменяли цены просто ужас, советую брать Ufanet хоть и платить 500 рублей в месяц но это всяко лучше чем ждать 3 часа чтобы загрузилась страница , и портить из-за этого все свои нервы
Precessing request, please wait
Связь постоянно прерывается. Телевизор смотреть не возможно. Все, что говорит служба поддержки: вытащите карту из приставки, за тем блок питания модема, и поставьте все обратно. Это помогает только на время! Со следующего включения ТВ все повторяется! Вызов мастера компании не удобный. Очередь и строго в определенное время (им все равно работаешь ты или нет. Срочного вызова мастера нет. А за интернет + ТВ берут немалые деньги - 600 руб. В общем, вердикт - ищите другого провайдера и не связывайтесь с он-лайм. Это тоже, что и МГТС.
Precessing request, please wait
В феврале будет 6 лет как использую этого провайдера. Скорость всегда была в районе заявленной в течении всех суток. Совсем редко случались обрывы, когда интернета не было в течении нескольких часов. С октября этого года стала доступна бесплатная услуга, когда пропадает доступ к половине интернета и половина сайтов не грузится. Но это не так критично, не часто и не долго по времени.
Если вам нужны достоверные результаты скорости скачивания, то лучше использовать соответствующие сайты и программы, которые что-то загружают на пк, а не скоротечные тесты измерения скорости, которые очень не точны.
Для примера, speedtest.net насчитал 121Мбит/с при тарифе до 100 Мбит/с http://www.speedtest.net/my-result/3953793650 . На деле же скорость скачивания болтается на уровне 80-85 Мбит/с.
Служба поддержки является тролль-службой. Один раз меня заблокировали на хрен знает каком уровне и пришедшие мастера не могли понять, почему сигнал по кабелю есть, а интернета нет. Проложили новый кабель на всякий случай, перекрестились, посмотрели друг на друга, но интернет не появился. Беда. Начали звонить куда-то и через 10 минут выдали, что у меня весела "легкая" блокировка, чтобы деньги не списывались со счета, которая была невидима на первый взгляд и которую нельзя было так просто снять, потому что она весела хрен знает где.
- Невозможно дозвониться до тех. поддержки. Тупо не берут трубку и вынуждают слушать мерзкую мелодию ожидания вызова. От этой мелодии возникает желание повесить трубку, но если терпеть, то мелодия станет еще хуже.
- Менеджеры очень криво "рулят" всеми процессами, которые попадаются в их руки. Лучше бы они поднимали трубки телефонов тех. поддержки, а не рулили.
- Возможны проблемы при смене тарифа. Меня упорно отказывались переводить на новый тариф, руководствуясь бредом в своей голове, а не правилами смены тарифа.
Итог. Все более менее хорошо по части интернета, НО только если разогнать весь курятник менеджеров со службой поддержки, пересобрать заново с аттестацией пригодности и привить нормальную культуру в этой домашней конторе.
Precessing request, please wait
Абонент уже много лет. И впечатление о провайдере рухнуло с "Большие Игры ТТК 2014"! Проект с таким огромным положительным PR потенциалом, был извращён и привёл к PR катастрофе, подтирались отрицательные отзывы и комментарии.
И так "Большие Игры ТТК 2015" всё тоже за исключением магазина "Купить бонусы" и ещё больше недовольных, комментарии несущие хоть какое нибудь недовольство подтираются под предлогом "неуважения к сообществу" строгий мониторинг только хорошее . Всё тоже под лозунгом 2015 ТТК как такое можно было допустить немыслимо. И это приурочено к Новому году! Поздравление то ещё.
ТТК интернет норм, отношение к ТТК строго негативное!
Precessing request, please wait
Максим, пожалуйста, пришлите подробное описание катастрофы с проектом "Большие игры" на почту A.Kravchenko@ttk.ru.
Заранее спасибо!
Читал множество негативных отзывов об этом провайдере, но категорически с ними не согласен. Вполне нормальный оператор. Учитывая нашу обстановку в городе, у меня постоянно есть интернет. А те районы, которые все время под обстрелом, все время вылетают, но ремонтники постоянно восстанавливают им связь. Молодцы!
Precessing request, please wait