Internet service provider reviews

Give feedback
Convex
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Провайдер мошенник.

У нас небольшой магазин. Сначала предложили 1Мб/с за 1500. После отказа, названивали и уговорили за 1000 (как на рынке). Так и сидели бы за 1000 рублей в месяц. Пока знакомый не сказал что на самом деле 1Мб/с для юр. лиц у них стоит 500 рублей. Русском на протяжении 1 года разводил нас. После моего звонка в офис, они пояснили что мы сами добровольно выбрали 1 мб/с за 1000руб, а не за 500руб. тот же самый 1мб/с.

Отвратительное отношение к своим клиентам. Хамство. Тех поддержка 1.5 человека. Не дозвонится. В ночное время и выходный тех. поддержка не доступна. Постоянные обрывы связи.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
MTS RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Тормоз

Постоянная низкая скорость. Обрыв связи и плохой доступ к сайтам. При обращении в службу поддержки отговариваются общими фразами. Обещают исправить но всё остаётся по прежнему.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Константин
22.12.2014 at 09:34
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.
Отправьте, пожалуйста, нам данные по этому примеру на blogs@mts.ru:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей

Просим Вас обратить внимание на то, что отсутствие необходимой информации делает проведение проверки затруднительным или невозможным.
С уважением, Денис П.
ОАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Rostelekom MRF "Sibir‘"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Абсолютный обман

Безобразная работа сети, соединение неустойчивое. Являясь монополистом Вы ничего не делаете для абонентов. Как вам не стыдно!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Нормальная скорость для работы, скачивания и загрузки. При просмотре фильма ничего не тормозит, служба поддержка всегда вежлива и приветлива. Помогает при возникновении каких-либо проблем. Установка и настройка бесплатная.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Иван
22.12.2014 at 08:15
c. Oryol
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Благодарим за отзыв.

AksInet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасная связь

Скорятина 190 А кв 6 постоянно пропадает соединение с интернетом. Приходил Ваш специалист "грамотный", естественно причину не нашел. Такие услуги меня не устраивают. С крыши кинули кабель, болтается по окнам других квартир, кроме того, что от соседей выслушиваю замечания, так еще и интернет корявый. Прошу устранить существующие проблемы!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
22.12.2014 at 07:41
c. Kursk
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Кто хочет проблем, это Ваш провайдер.

Ребятки не советую, при заявленной скорости 60мбит/с при тестировании реальная скорость составляет (((( не поверите 0.3-5 при пинге 400-800. Личный кабинет вообще никакой,узнать в нём что то просто нереально. Нет инфы ни о платежах, ни о тарифном плане. Везде выдаёт сплошные ошибки. Нет никаких телефонов службы поддержки, кроме бесплатных на всю Россию, где Вас просто вежливо шлют куда подальше.
Общяя информация. Загрузка файла объёмом около гига, заняла почти полтора часа.
3G от Сотового в разы быстрей да и стабильней.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
22.12.2014 at 06:57
c. Tolyatti
Комментарий представителя провайдера

Просьба написать подробную информацию о Вашей проблеме в личном сообщении на наш аккаунт вконтакте https://vk.com/rt.volga

Sibseti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Очень плохо работает интернет

Я писал отзыв, но провайдер специально тянет время, номер договора326463, Интернет не работает. Деньги кто то вернёт за то что связь отсутствует по вечерам????? Думаю нет, Техподдержка выходит на связь по желанию, а не в тот промежуток времени когда говорит оператор и вообще одни минусы

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
22.12.2014 at 06:42
c. Novokuznetsk
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Сергей!
Мы внимательно рассмотрели Ваше обращение. Вечером, когда была оставлена заявка (19.12.14) инженеры звонили вечером, как и было указано в заявке, но к сожалению не смогли дозвониться, поэтому перенесли заявку на утро. По Вашему вопросу оформлен выезд, номер заявки 2512421, в скором времени выездной инженер сможет исправить возникшие неудобства!
Благодарим за Ваш отзыв, если у Вас остались вопросы, Вы можете обращаться на бесплатный номер 8-800-250-0211, мы работаем круглосуточно!

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Стабильный "середнячок"

Недавно слез с ADSLa, пересел на FTTx\xPON.
В итоге, и тариф дешевле на полтос вышел,
и скорость соответствует заявленной в тарифе (днём 4-8 МБит/с, ночь 8-16 МБит/с).
Это ощутимо быстрее, чем по ADSL.
Пока всё устраивает, я рад. Связываться с другими провайдерами не вижу смысла…

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Lexx.A
22.12.2014 at 06:30
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Спасибо Вам за отзыв!

Rostelekom MRF "Ural"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хороший сайт)))

За обещанные 120 мбит/с получаю 70мбит/с.
Обман кругом(( да диспетчеров не дозвонится, а если и дозвонишся то вразумительно не могут нечего объяснить.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Олег
22.12.2014 at 06:28
c. Yekaterinburg
Intertelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Интернет на телефоне

Не скажу за модемы но для телефона это отличный интернет. Пару мбит стабильно выдает несмотря на то что уменя не чамый топовый апарат. Глючит редко, не то что прежний интернет от киевстара. Жаль только батарейку жрет нехило (

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Дмитрий
22.12.2014 at 01:15
c. Odessa