Internet service provider reviews
Give feedback
1. Половина Интернет, даже Российской его части, недоступна, поэтому многие ресурсы приходится просматривать через мобильных операторов.
2. Регулярно, и последнее время очень часто, встречаются "провалы", когда не открывается вообще ни один сайт, а Интернет вроде бы как есть.
3. Откровенно отстойный роутер, который предлагается арендовать.
4. Откровенная небезопасность домашней сети т.к. мастер пароль от роутера провайдер держит у себя, причем сбросить настройки арендованного роутера дабы изменить этот пароль на свой не получится т.к. после перезагрузки они восстанавливаются. Фактически любой технический специалист Ростелекома, при наличии интереса и небольшой толики знаний, может покопаться в Вашем домашнем компе и скачать к себе фотки ваших голеньких подружек, а, что еще страшнее, закачать к вам на компьютер нечто, что может вас скомпроментировать. ;о)
Processing request, please wait
Звучит устрашающе😲
Но мы гарантируем, что подключение через нас безопасно. Напишите, пожалуйста, нам в чат-поддержку на сайте my.rt.ru или в приложении "Ростелеком Москва", проверим работу ресурсов и поможем разобраться с неполадками!
Знаете, пользуюсь данным провайдером с 2016 года и вроде цена даже устраивает, около 200 рублей за Безлимитный интернет и 2000 минут, однако у этого "прекрасного провайдера" есть и огромный, нет ПРОСТО ГИГАНТСКИЙ МИНУС - Скорость интернета и я бы не имел ничего против, если бы жил на окраине города, но нет же - я живу в минутной близости к центру. Вообщем, про скорость - Держится на стабильных 1.5 Мбит/с, иногда даже падает до 500 Кбит/с, это я считаю ни в какие рамки адекватной скорости не входит.
Связь и интернет опять же ловит не всегда, чуть отойдешь на пару метров и у тебя уже нет ни связи, ни интернета, хотя ты по прежнему в паре минут от центра.
Никому не рекомендую.
Processing request, please wait
Являюсь клиентом данного провайдера уже 2-й год. За это время сложилось неоднозначное впечатление.
Плюсы:
1. Скорость интернета соответствует заявленным тарифам.
2. Подключение было произведено быстро и без задержек.
Минусы:
1. В отдельных случаях устранение неполадок занимает больше времени, чем ожидалось.
2. У провайдера очень неудобное приложение. Интерфейс запутанный, навигация сложная, и найти нужные функции (например, оплату, историю платежей или настройки) бывает проблематично. Такое ощущение, что дизайн приложения не продуман для пользователей, что создаёт лишние сложности. Хотелось бы увидеть более интуитивное и удобное решение.
Processing request, please wait
Здравствуйте, Степан!
Рады, что вы входите в число наших клиентов и при этом делитесь своим мнением. Пользуйтесь услугами с удовольствием!
Если потребуется наша помощь или будут вопросы по услугам - обращайтесь. Будем рады проконсультировать вас:
Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
Чат в личном кабинете на сайте rt.ru.
Алексей, здравствуйте, очень рады, что Вы всем довольны! Будем и дальше стараться совершенствоваться ради Вас))
Все телекомуникационные услуги которые предоставляет 06 регион с натяжкой можно оценить на три балла из десяти. Касательно выбора интернет провайдера выбор не велик Ростелеком или ИТТ.
От Ростелекома отказался через пол года так как их "плюшки" в виде возможности ухода в глубокий минус без вашего желания, пока вы в отлучке и дрянных роутеров еоторые вечно не исправны.
И так об ИТТ, контора предланает несколько тарифов: До 30 мбит/c до 50 и до 100. И тут ключевое слово до ибо до заявленного не дотягивает ни один тариф и все это работает примерно одинакого плохо в среднем 15-20 мбит/сек. Качетсво клиентской подержки околонулевое, но зато есть приложение где можно сменить тариф и оплатить услуги.
Processing request, please wait
Баип, нам важно, чтобы пользование услугами было для вас комфортным.
Вы можете связаться с нами любым удобным вам способом:
* Телефон поддержки: 8 800 100 0 800.
* Личные сообщения в группе ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom.
* Личные сообщения в Одноклассниках: https://ok.ru/rostelecom.official.
* Чат в личном кабинете на сайте rt.ru или в мобильном приложении «Мой Ростелеком».
Мы проверим вашу ситуацию и поможем в решении ваших вопросов.