Internet service provider reviews
Give feedbackСпасибо!
Добрый день,
Для проведения диагностики и устранения возможной неисправности обратитесь в службу технической поддержки указав номер договора в письме на support@ecotelecom.ru либо по телефону 8 499 505 55 55
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета для проведения диагностики.
Буквально вчера заключил договор с данной компанией, до этого пользовался ростелекомом, так вот, у них там акция какая то выходит что 1500 на пол года за тариф базовый а дальше судя по рекламным буклетам за данный тариф надо платить 500 р. Как только мастер ушел вчера телевидение перестало работать, никаких уведомлений ничего не объяснили, перед подключением так легко дозванивался а сейчас тупо трубку не берут, благо номер мастера брал, позвонил ему, говорит авария какая то у них должны сегодня завтра устранить, сразу после него служба поддержки тоже перезвонила, там девушка о сроках устранения ничего не сказала так как не знает, сказала только что ведутся работы. Завтра же пойду к ним в офис расторгать договор, сказали приходите милости просим. Странно получается, такой ажиотаж был, на дню по несколько раз звонили, а как денег заплатил телевидение перестало работать и дозвониться стало невозможно.
Precessing request, please wait
Были кратковременные технические проблемы с телевидением. Устранили примерно в 15:10. Приносим извинения в связи с 1м числом был небольшой перегруз технической поддержки в связи с этим не смогли обработать Ваш вызов быстро.
Разочарование уже на второй день. Хотела уйти из Акадо, и получила тормозной интернет из середины 2000-х. Просто в шоке. Файл 1,5 гига мы качаем уже полчаса и никак не закачаем( обещали 70 м в сек . Жуткое расстройство и злость. Не ходите в МГТС!!!! Вас обманут
Precessing request, please wait
проблема в следующем решил сменить свой тариф с урагана на резидент т.к. не соответствовала скорость на тарифе да и сам тариф уже ушел (35Мбит/с - заявленная а был в действительности до 20Мбит/с) в инфе к тарифу резидент указана скорость до 100Мбит/с и стоимость 500руб в мес. переключился и о чудо стоимость в личном кабинете указана 850 руб в мес. а при проверке скорости на этом сайте 18,4 Мбит/с. а дозвониться в тех поддержку просто невозможно. Подключен к ним еще с тех времен когда это был еще pazlle и когда он им был все было хорошо после изменения названия к ним остались одни маты.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Обратитесь, пожалуйста, к специалистам через раздел обратной связи на сайте. Они разберутся в ситуации и постараются помочь.
здравствуйте пользуюсь интернетом от провайдера ростелеком раньше по технологии ads,сейчас FTTB всё работает отлично без перебоев.только цена высокая 450р/мес. у конкурентов значительно ниже но продолжаю пользоваться ростелекомом т.к. хорошая служба поддержки аббонентов по телефону
Precessing request, please wait
Здравствуйте!ОАО «Ростелеком» благодарит Вас за положительный отзыв о работе Компании. Мнение клиентов чрезвычайно важно для нас, так как служит ориентиром для дальнейшего совершенствования процессов обслуживания клиентов и Компании в целом.