Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. ???? Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы vk.com/rostelecom. Мы разберемся в ситуации.
Добрый день,читатель! Интерсвязь - крупный провайдер телевидения и интернета. Пользуется большой популярностью (хотя умные люди давно ушли бы от них)
Преимущества:
• Средняя цена (как и у всех)
• Много ТВ каналов
• Хорошее качество телевещания
Недостатки:
• Низкая скорость интернета (намного ниже чем указана в тарифе,не зависит от роутера)
• Нереально дозвониться до поддержки в случае проблем
• Интернет постоянно отключается, приходится перегрузить роутер ????
Не рекомендую!! Совсем!!
Precessing request, please wait
Добрый день. Пожалуйста, напишите Ваш адрес подключения в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz для проверки линии. Обязательно разберемся.
Вся семья пользуется Ростелекомом. В принципе все устраивает. Но бывает глючит роутер. Периодами пропадает подключение на какое-то время, а потом снова появляется. Бывает очень не удобно, когда пропадает интернет в какие-то важные моменты, особенно, когда пандемия и многие сейчас на дистанционке. А так больше минусов нет. Скорость хорошая. Цена устраивает. Раньше пользовалась дом.ру особой разницы не вижу.
Precessing request, please wait
Юнна, здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в данной ситуации. Напишите нам, пожалуйста, через соцсети (Instagram, Facebook, VK) ваш номер лицевого счета и ФИ владельца договора. Будем рады вам помочь!
Здравствуйте, Олег!
Понимаем, как стабильный доступ в интернет важен для Вас и грустно, что Вы испытываете трудности. Мы не ограничиваем скорость клиентам, но показатели не всегда могут максимальными, на значения влияет множество факторов. Очень хотим во всем разобраться. Напишите нам, пожалуйста, в поддержку, чтобы мы все проверили.
С нами связаться можно здесь:
- эл. почта (mail@yota.ru)
- VK (https://vk.com/yota_help);
- Twitter (https://twitter.com/yota_help);
- Facebook (https://www.facebook.com/yota.russia);
- в чате на нашем сайте http://www.yota.ru/chat-popup
По вечерам начал тормозить интернет. Пинг скачет , повышается. Написал в техподдержку, игнорируют. Раньше был норм провайдер, но из за того что не обновляют оборудование лет 10, а количесто абонентов повышается - из за этого нагрузка в вечернее время и лаги. Делать они с проблемой ничего не собираются, крайне не рекомендую данного провайдера.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Николай, благодарим за отзыв!
Провайдером Skynetcom пользуюсь давно. Меня лично вполне устраивает и низкая скорость, на которой могу спокойно смотреть онлайн фильмы, ТВ, онлайн трансляции ТикТок, видео в YouTube. Для передачи больших объёмов данных, при скачивании и закачивании, скорость конечно низковата, но для меня терпима. Так у меня и тариф один из самых дешёвых! Соотношение цена/качество на высоком уровне. Нужна скорость больше для работы или игр? Так пожалуйста, выбирай на свой вкус приемлемую!
Частенько в сети сижу сутками, бывают иногда редкое критичное снижение скорости, но не надолго. Радует, что с течением времени неполадок и сбоев на линии стало гораздо меньше. Месяца 2-3 назад вроде как то было. Так устраняются очень оперативно и заранее можно сразу узнать предполагаемое время восстановления нормальной работы. Даже до оператора дозваниваться нет необходимости, в начале звонка происходит оповещение о ремонтных работах в вашем районе и о времени их завершения. Вполне разумно. И работой операторов доволен. Всегда дозванивался, а они всегда шли навстречу по любым вопросам. В общем не было такого случая, из-за которого я хотя бы начал сомневаться в Скайнетком.
Precessing request, please wait
Решили переподключить с Ростелеком все на Акадо. До этого был тариф интернет +каналы на одном телевизоре. На втором был Ростелеком. Пришёл мастер, за пять мин.все подключил (перебросили антенну с Ростелеком на Акадо) и подсунутл бумажку на 190р. за работу. На следующий день был сбой у Акадо и я решил заглянуть а шкаф , где делалась разводка . Что я увидел. Во первых крышки на коробке, где находятся провода отсутствует (залезай кто хочет). Во вторых , прикоснулся к антеннам, в коробке, чтобы убедится в надёжности соединения и тут же из разъёма выскочил провод. Он просто был воткнуть в разъём и никак не закреплён. После моего обращения в Акадо с просьбой прислать уже настоящего мастера и убрать все эти "сопли" , оператор перестала меня слышать по телефону. А когда все таки пробился звук, она мягко мне отказала в срочном ремонте своих неродивых мастеров , предложив мне дождаться другого дня. Вот такой блин сервис в Акадо. Налипили кое как , а исправлять когда время будет. Ужасное отношение к клиентам. Не советую с этой компанией иметь какие то дела.
Precessing request, please wait