Internet service provider reviews
Give feedbackУ нас город не большой, и как вы думаете скорость должны быть нормальная, но не так скорость ваще 0, плачу за 1 мб/с , а скорость всегда ниже положеной, у нас трафики такие 512 кб/с - 500р , 1 мб/с- 1000р, а 2 мб/с-2000р и это максимальная скорость которую можно подключить. За такие деньги могли бы и нормальный интернет сделать, а других провайдеров у нас нету тока модем билайн, мегафон, мтс и то они ели ели пашут, хотелось бы сказать провайдер не из лучших дерут такие деньги а толку 0...
Precessing request, please wait
Астра-ужасный провайдер.
Деньги обдирают только так.
Связь-плохая.постоянно происходят обрывы связи и все в этом духе.
А что насчёт обслуживания клиентов то Астре совсем наплевать на них, ссылаются на мастеров,которые порой вообще не перезванивают.
Трафик держится максимум дней 7-8,а остальной месяц можно забыть об интернете.
Рекомендую переходить на УКС.
Precessing request, please wait
Со всеми проблемами или вопросами нужно обращаться в поддержку абонентов: 2-09-01. Там Вам обязательно помогут ;)
Дома кверти, Москва. После акадо рай, очень нравится внутрисетевой трекер. Скорость как в договоре иногда правда бывают "критические дни" когда разрывы по 4-5 раз в день, но к счастью этих дней не так уж много. Техподдержка очень радует, вот за нее большое человеческое спасибо. Представитель компании на данном ресурсе плохой, гоните его, надсмехайтесь. А лучше увольте. Смайлики - не есть хорошо.
Precessing request, please wait
Подключилась две недели назад. Довольна и связью, и сервисом - техник свою работу сделал аккуратно, мне даже убирать в подъезде ничего потом не пришлось (помню, как после ОКС на старой квартире мыла). Когда понадобилось подключить ещё один компьютер, в техподдержке всё понятно объяснили. Ещё техник принес книжку с купонами на разные скидки.В месяц сейчас плачу за кабельное и интернет 444 рубля, ещё скоро цифру пообещали. Ставлю дом.ру самую положительную оценку!
Precessing request, please wait
Уважаемый Денис! На проверку Вашей линии направлены специалисты. Возможно, проблемы кроются именно там. При неободимости обращайтесь на сайт: http://samara.old.volga.rt.ru/40707
Здравствуйте. Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru. Постараюсь разобраться.
___________________________________________________
С Уважением!
Старший Инженер службы Контроля Качества
Сети "Смайл"
Алексеев Кирилл