Internet service provider reviews

Give feedback
Sibtelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Скорость интернета никакая, звонишь оператору говорят это у вас проблемы однако после звонка скорость резко вырастает, к сожалению не надолго. Был тариф 2 мегабита работало как 512. переключился на 512 разницы никакой вообще :)
Пинги большие, связь в последнее время рвётся каждые 10 минут. Сейчас поддержка говорит про обрывы связи каждые 10 минут что это печально, ЭТО ПЕЧАЛЬНО ПО ИХ МНЕНИЮ. К сожалению в нашем захолустье нет альтернативы этому тигамотному интернету от Сибтелекома. Еще обещают сделать оптоволокно, скорее всего будет работать также как и их DSl. ДАЙТЕ НОРМАЛЬНУЮ СВЯЗЬ даже аська отваливается!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Андрей
04.03.2012 at 15:54
c. Tulun
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Подключился не так давно к так называемому Летай. Скорость в тарифе до 2мб, а у меня аж 2.5... Но как подключили тока была скорость до 512кб. Но после того как позвонил в тех поддержку, в течении часа быстро исправили и увеличили скорость, сказали что то забыли там сделать, но это Летай и это Нормально

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Владимир
04.03.2012 at 16:31
c. Kazan
OOO TKK "FEONET"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость не соответствует заявляемой

Все вроде-бы не плохо у Визита... Клиентов нагребли не мало, деньги берут тоже не маленькие. И как бы и на звонки отвечают - только по телефону говорят одно, а делают совсем в другие сроки.
10 м/сек - вроде бы не плохая скорость за 9$/мес.Только ее НЕТ - этих 10 м/сек! Вместо этого есть что угодно: от 512кб/сек, до 2м/сек. И на сайте провайдера месяц висит "извинение", что типа скорость будет низкой в связи с модернизацией (уже 30 дней "модернизируют") и ни слова о снижении цены на период так называемой модернизации. Входящую скорость выше 6,8 м/сек не видел. хотя заявленная - ДО 10 м/сек. Ну так и 16кб/сек - тоже ДО 10 М/СЕК,
ВИЗИТ ФЕОДОСИЯ - НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Два-три года может быть и все нормально, пока тесты скоростей не запустите! Не стоит фактическая скорость в 3-4 м/сек оплаты как за 10 м/сек!
Тем более Визит еще и локальные ресурсы отключает. Причем молча - типа "на профилактику".
Удачно загнуться руководству Вита!) Жаба вас задавила - почти. Только тариф 50м/сек за 80 - 85 грн/мес. может быть Вам поможет...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Andrey
04.03.2012 at 17:20
c. Feodosia
MTS RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
МТС модем ... Задумайтесь стоит ли он того

Подключил себе 3g модем в начале января 2012 года. Думал сделаю себе подарок, и подключу интернет без проводов, на высокой скорости и большим объёмом трафика. Пакета данных ( 8 гигабайт) хватает на месяц, и даже остается. С таким качеством соединения нереально закачать столько информации(!). За почти 2 месяца ниразу не увидел, не то что бы хорошего (или отличного), а даже удовлетворительного соединения. Тариф Макси, т.е. это их лучший тариф... Пользуясь до этого интернетом от Мегафона по минимальному тарифу, я получал намного лучший интернет. Что же тогда по мнению компании МТС будет плохо? Честно боюсь даже представить. Деньги забрать всегда готовы по расписанию и в полном объёме, а за что? Мы платим деньги за товар/услугу, в этом случае это интернет, но почему же заплатив за эту услугу я неполучаю этого "товара"? Это по вашему мнению нормально? Давайте мы вам деньги тоже будем платить не 750 рублей в месяц, как обещано по тарифу, а 100-150 рублей по 2-5 рублей в день? Но это недопустимая для простых смертных область фантастики.
Технической поддержки у них как таковой нет. Дозвониться нереально (хоть бы штат специалистов расширили, и выучили их получше). Ну а если мана небесная позволит и оператор возьмет трубку, то по беседе с ним понимаешь - ожидание ответа оператора в течении 30 и более минут было пустой тратой времени. Посадили ребят выслушивать жалобы клиентов и всё. Это не тех поддержка, это скорее психологическая помощь, и та далека от совершенства...

Итоги:
+ рекламные акции хороши. заманивают клиентов, но пройдя через все круги МТС, многие понимают и уходят от МТС. Компания теряет самого клиента, и потенциального клиента, клиента, которого могло бы привлечь в компанию сарафанное радио. Компания об этом даже не задумывается.

теперь минусы и оценка по 5 бальной шкале:
(1-очень плохо, 5-отлично)
Скорость-1
Доступность-1
Служба поддержки-0
Цена качество-1
Общая оценка-[Цензура]
ориентированность на привлеченного клиента-0
работы по помощи и решению проблем-0

P.s. если верить сайту, то тут присутствуют представители компании. Хотелось бы услышать их мнение.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Андрей
04.03.2012 at 19:20
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте Андрей! Сожалеем о сложившейся ситуации. Просим Вас написать нам на blogs@mts.ru подробности произошедшего. В письме просим указать адрес по которому происходит использование модема, контактный номер для связи, тип соединения в настройках(2G, 3G или двойной), способ измерения скорости, скриншоты с результатами измерений, и сроки когда наблюдается ситуация. Проверим работоспособность в Вашем районе! Спасибо!

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Пока нормальный провайдер

Пользуюсь Dom.ru примерно полгода,может больше.Тариф Нью-йорк,пакет ТВ+интернет.
Плачу 644 р. в месяц. Ничего плохого сказать не могу.Заявленная скорость присутствует(до 10
Мбит/с).При оплате до 1 числа,активирую бонус и скорость увеличивается в два раза.В локалке заявлено до 100,но макс. при тесте 88.Но я ей и не пользуюсь.В общем, доволен.До этого был Билайн(Корбина).Платил 650 р. только за интернет со скоростью 4Мбит/с.Тоже было не плохо.Правда были сбои.Да и цена великовата за такую скорость.Никого и ничего не советую.
Каждый выбирает для себя.
В службу поддержки обращался всего пару раз.Оба раза отвечали в течении 5-7 минут.Вежливо.Профессионально.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алексей
04.03.2012 at 19:26
c. Saratov
Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Билайн радует

4 года сидел на ЦТК,скорость мала и денег хотят много.И вот на район кинули Билайн,подключил интернет+ТV.Скорость 30мегабит радует+TV нормально показывает и все удовольствие 600р.Доволен

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Темный
04.03.2012 at 20:02
c. Yaroslavl
Rostelekom MRF "JUG"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Блин была нормальная скорость до субботы, а что сейчас произошло?

Куда делась стабильность, было стабильно 8 МБ, а сейчас хоть не качай - скорость начала плавать, срывы закачек если качать броузером (ведь не все закачки с торрентов)
вплоть до не открытия страниц. Нужна стабильность!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Владимир
04.03.2012 at 21:02
c. Prokhladny
KamenskTelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Молодцы

На Wi-Fi за 450 - нет проблем, спасибо КТ, я ваш на всегда. Делайте акции для постоянных клиентов, нам будет так приятно :).

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Провайдер отличный!

Много лет являюсь пользователем NetByNet ( раньше был Degunino.net). Все идеально работает, ни разрывов, ни падения скорости - ничего плохого сказать не могу. проблемы как раз таки возникали раньше, когда был degunino.net. Скорость , особенно ночью, вообще возрастает в 2 раза от заявленной. И также радует появление новых тарифов)
Спасибо вам!)

P.S. тариф 15 Мб/с

<img src="http://internet.yandex.ru/informer/horizontal/34942-31114.png" border="0" />

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
04.03.2012 at 22:06
c. Moscow
Intertelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Интернет полная лажа купился на объявление. Подключил сначала адреналин 199 скорость при скачивании была отличная (фильм на 700 мб скачал за 10 минут). Но метры быстро закончились. Подключил супер безлимит +.Скорость при скачивании едва превышает 10кбит/с днём и 20кбит/с ночью.ЛЮДИ!НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ!! Я УЖЕ ИСПЫТАЛ НА СЕБЕ СВОЮ ОШИБКУ! НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ НА ОПЕРАТОРОВ

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алексей
04.03.2012 at 23:49
c. Volchansk