Internet service provider reviews
Give feedback
Совсем испортился провайдер. Раньше всегда скорость хорошая была, а теперь постоянные перебои с интернет-соединением и скорость 36кб/с...куда это годится вообще ? Самим то не стыдно ?
По поводу службы поддержки вообще отдельный разговор! Когда отсутствовал интернет несколько дней подряд, в службе поддержки никто трубку не брал! А потом какие-то невнятные объяснения ...
Пользуюсь данным провайдером только потому, что больше нет достойной замены. Ростелеком ещё хуже :)
Precessing request, please wait
Полтора месяца назад заказал подключение через оптоволокно, сказали ждать 4-6 недель(очередь и всё такое...). Я живу в частном секторе, не далеко от меня уже подключились по оптоволокну, а на счёт очереди меня терзают странные сомнения(наверное из за того что не так уж много людей на нашей улице его хотят подключиться к их нему инету, мало для них клиентов) надеюсь я ошибаюсь и на конец дождусь подключения(уже как 8 неделя пошла). Что же буду ждать и надеяться... .
Precessing request, please wait
Приветствуем! У вас остался номер заявки, по которой проблема так и не была решена? Если нет, то сообщите, пожалуйста, нам следующие данные: номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица. номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Разберемся в проблеме!
интернет как правило у дома есть всегда если конечно нет форс мажора, в принципе ремонтируют в течении 12 часов в этом году обрыв был два раза вместе тв всё отключилось, по скорости и стабильности с этим бывают проблемы, так у меня такая проблема вначале всё нормально работает как подключился а потом может резко западать скорость и пинк, когда смотришь видео или играешь онлайн, провайдер при обращении заявляет что ограничений нет, лечится перезапуском роутера, такие явления наблюдал так же и при прямом подключении ноутбука и пристаки к интернету
Precessing request, please wait
Владимир, спасибо за подробный отзыв. Если проблемы будут повторяться, сбросьте мне на почту dmitrii.chupakhin@domru.ru номер договора я проконтролирую, чтобы ситуацию исправили
Интернет постоянно вылетает, бывают дни, когда его просто нет!!!! Невозможно подключиться! Зато оплата - 100%. Вызов техподдержки на дом- отдельная история. Они работают до 17 часов. Я говорю:
-буду дома после работы 16:45.
А мне в ответ:
-в это время не сможем подъехать, т.к. уже не обслуживаем, нам еще машину на базу надо поставить до 17 ч.
А меня это волнует???
2-3 раза пыталась вызвать, не получилось.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Сергей.
рады, что сейчас все хорошо! Спасибо, что поделились этой информацией.
Для нас важно знать, что у наших пользователей все хорошо.
Интернет отличный, пользуюсь уже как 3 года, из 3 лет отключали сеть 1 раз для профилактики и то на 15 мин, это единственное к чему можно предраться. если заканчиваеться интернет кладешь на счет деньги, не успеваешь дойти от магазина который находиться у дома, а интернет уже есть!))
Precessing request, please wait